采访长安汽车朱华荣（前进与梦想更近）

【汽车点评·访谈】南京日德汽车维修服务有限公司成立于2012,地处有“中国汽车街”之称的南京市大明路67号。公司主营长安系列轿车，是重庆长安汽车有限公司授权的集销售、维修、配件、信息反馈于一体的4S店。公司自成立以来，本着“顾客利益第一”，“今天的质量明天的市场”，不断提高自身素质和服务质量。赢得了广大客户的青睐和信任及社会各界的认可。公司拥有经长安系统培训的销售人员为客户提供专业周到的顾问式服务，协助客户做出明确购买选择，同时提供代办按揭、保险、上牌等一系列的专业购车服务。服务中心有经验丰富的技术人员，维修车间拥有全套的长安原厂技术资料，配备符合力帆汽车维修的先进汽车检测、维修设备及完善的网络管理。能快速地、保质保量地为客户解决问题。汽车点评网的记者近期采访了该店的总经理薛保俊先生。

记者：薛总您好，很高兴您能在百忙之中接受我们的专访！

薛总：很感谢能有这样一个机会，通过汽车点评网与我们广大网友、车友以及社会各界关心和支持南京日德发展的朋友来交流。

记者：在刚刚过去的2014年，您的企业可谓是大跨步发展之年，这一年，您放弃了耕耘多年的力帆汽车品牌代理，集中精力转向做长安轿车。请薛总为我们广大网友介绍一下咱们今日的南京日德？

薛总：南京日德我们最早是从事汽车维修起家，十余年来我们以诚信经营和良好的口碑赢得众多车友的肯定。南京日德代理力帆汽车多年，我们为力帆汽车在南京地区的销售服务立下了汗马功劳。两年前我们又建成了长安轿车4S店，两个品牌，两套班子各自独立运营。两年以来，随着市场的发展，长安轿车这两年市场份额迅猛增长张。不论是销量还是对车友的服务都有严格的要求。

从投资的角度以及从我们运营管理4S店的角度来说，为了更好地做好长安轿车的销售售后服务。2014年我们公司决定终止了力帆汽车销售业务，但是，力帆汽车的售后服务我们还是一如既往正常开展，一如既往地提供优质的售后服务。以客户为导向，以服务为宗旨，以管理为载体，以省时、省心、省钱为目的，为客户提供热情、诚信、规范、快捷的汽车服务！

记者：薛总，您本人也是从事汽车维修的起家的，对汽车的产品品质如何您更有发言权，从您代理长安汽车的这一两年的市场反馈来说，你感觉他们造的车如何？

薛总：长安汽车拥有着雄厚的生产实力大型国企，不管是销量，还是产量在国内车企都是名列前茅的。我们展厅在售车型有睿骋，CSX系列，悦翔系列，CX20等，都秉承了长安汽车高标准的造车安全基因，整车在质量和安全上都有很高的保障。单从我们店售后来看，售后进店车主多以常规保养为主、其次就是一部分事故车辆为。我们的车主给我们的评价就是，故障少，返厂率低。长安汽车养车成本也低，目前，长安轿车在日德4S店日常小保养费用在200元左右；更换机油三滤等大保养费用一般在500～600元左右。

记者：现如今的汽车市场，竞争非常激烈。请薛总介绍一下，咱们长安日德还有哪些特色的服务能够吸引广大长安车友？

薛总：关于新车销售，我们店内每月、每个季度，都会相应的促销政策出台，我们经常能听到在我们店买过车的车友称赞我们的让利是最实实在在的，既然是促销就要把真正的实惠让给我们的车友。针对有购车需要办理按揭的车友，我们提供了专门的办理购车按揭的金融方案供客户选择，对于那些想买车，但暂时资金不足的人，提供优惠服务。我们尽最大可能地为购车用户提供便捷的购车服务，为了节省车主交购置税的麻烦，我们南京日德店内还设有车辆购置国税定点的纳税自助终端，方便车主自助缴税，以及新车上牌服务。

此外，南京日德为消费者提供的24小时救援服务，无论何时何地，只要您有需求，一个电话，我们都会第一时间赶到现场为您提供救援服务。我们售后维修保障团队都是受过规范的厂家培训考核后才能上岗的，售后车间38个维修工位完全满足车主的售后保障。2015年我们每月的车主爱车课堂，每个季度的车主自驾游的活动安排丰富多彩，真正解决车主购车省心，用车放心，业余时间还可以与我们广大车友一起游山玩水享受有车生活的快乐。

记者：薛总，我们都看到了南京今年上了一批长安睿骋出租车，咱们的大客户销售工作做的也不错呀，2015 有什么值得期待的消息能否提前报个料？另外您如何做好，南京区域销售的有效覆盖呢？

薛总：2015年是长安汽车的品牌年，南京地区除日常常规的车主购车外，还将提供2000台逸动（电动车版）用以出租车的置换。

我们在高淳建立了长安汽车南京日德直营店，在溧水我们都建立了长安汽车日德4S店，溧水店预计今年五月份正式开业。目前想要购买长安汽车的溧水车主可以到溧水区长安汽车临时展厅购买。未来，在溧水日德4S店旁还将建有溧水车管所，同时提供代办按揭、保险、上牌等一系列的专业购车服务。

记者：咱们的CS35、CS75在市场表现一直是很不错的，目前很多自主品牌也在推出类似的SUV车型，有没有想过进行一些改款或者升级这个车？

薛总：前一段时间我看过一篇报道，有几个业界的知名人物，大导，都在谈到为什么自主品牌在SUV方面可以做得比较好？比如长安、还有长城、海马，SUV都卖的不错。对于中国的消费者来讲，性价比越好的SUV，其市场占有率跟社会关注度也会更大。比如刚才您提到的CS35跟CS75，作为我们的明星品牌产品，在它们上市之初，同级别车型中，它的竞争对手还不多，而这种又满足了中国消费者对SUV设计风格的理念的契合，所以说CS35跟CS75从上市以后一直到现在一直都保持着比较旺销的状况。对于你刚才谈的后续的车型我们也有计划，轿车方面，将会推出2015款逸动XT。SUV方面，大概会在今年的11月份推出一款全尺寸SUV——CS95，这也是长安汽车迈向汽车行业巅峰的第一步，预计新车售价20万元起，分为民用跟军用两个版本，届时也希望广大车主朋友们可以到店来一睹CS95的风采。

记者：非常高兴能够邀请到薛总作客汽车点评高端访谈，在最后，请薛总跟一直关注长安汽车的朋友们说两句吧！

薛总：感谢各位朋友关注长安汽车，一直对长安品牌的信赖和选择，希望大家能多多支持自主品牌，支持长安汽车，也希望大家能到我们店里能体验我们长安汽车。提前祝各位朋友新年快乐。最后送给大家一句话！开长安汽车走平安路。

记者：非常感谢薛总的精彩回答，也祝愿南京长安日德4S店的业绩蒸蒸日上，风生水起！

南京日德长安汽车4S店

地址：秦淮区大明路67号

溧水直营店地址：溧水区宝塔北路61号