京东现代化物流企业现状 口碑第一的快速公司易主

文/Dong 审核/子扬 校正/知秋

科技的不断发展，带动了互联网经济的繁荣。电商行业在互联网经济带动下规模不断扩大的同时，也催生了诸如快递、外卖等下游行业的兴起。

从近几年我国快递行业的发展情况来看，整个快递市场的行业格局已经基本稳定。而顺丰与京东的“冠军”之争一直没有停止过。

一直以来，京东快递在消费者心目中的口碑相当不错，无论是快递员的态度还是送达时效性，在国内快递市场都名列前茅。

不过，根据1月21日国家邮政局正式发布的“2021年快递服务满意度和时限准时率”报告显示：2021年，中国快递行业得到总体服务满意度得分为76.8分。其中，公众满意度、时限测试满意度的得分分别达到了83.7分、69.9分。

而获得总体满意度以及公众满意度排名前5的快递品牌分别是：顺丰速运、京东快递、邮政以及中通快递、韵达快递。

就全程时速角度而言，顺丰速运的时限在48小时以内，京东快递、中通快递以及邮政EMS、韵达速递、圆通速递的时限在48小时-60小时之内。

此外，快递准利率上，顺丰在72小时的准时率能够达到90%以上，而京东快递以及中通快递的72小时准时率则在80%-90%。

以上多项数据都足以证明，现如今中国快递市场，顺丰速运是当之无愧的行业佼佼者。现如今，中国口碑第一的快递公司也正是从此前的京东易主为顺丰。

实际上，从顺丰方面公布的一系列数据也能够看出，近年来顺丰在快递物流行业的不断发力以及取得的种种可观成绩。

近段时间，顺丰控股公布了“2021年12月份公司快递物流业务简报”。简报数据显示：2021年顺丰控股实现营收约2060.84亿元，同比增长了35.81%。同时，顺丰控股在2021年的全年业务量达到105.34亿票，同比增长29.59%。据悉，这是顺丰控股的全年业务量第一次超过百亿票。

对于公司营收数据的增长，顺丰控股方面给出的原因是：公司合并嘉里物流的相关业务收入不断增长。

据笔者了解，2021年顺丰控股以175.55亿港元正式收购了嘉里物流51.5%的股份。自此，嘉里物流成为顺丰控股的子公司，不仅完善了顺丰控股的国际业务战略布局，也为顺丰控股的营收增长贡献了一定的力量。

值得一提的是，2022年1月1日，顺丰集团在官方微信公众号也发布了一项好消息：2021年顺丰航空的机队规模达到了68架。预计截止到2022年，顺丰航空的机队规模将突破70架，将进一步提升顺丰速运的中远程航行能力。

为了更好的在当下国内的快递物流行业取得可观的成绩，顺丰也一直在不遗余力的提升自身的服务质量，为消费者们提供更为便利高效、更人性化的服务。

如2022年春节，为了满足消费菏泽们的购物需求，顺丰将继续执行“春节不打烊”的理念政策。据悉，2022年春节，顺丰在全国31个省、直辖市以及337个地级市、2747个区县继续提供全年无休的收件、派送服务。

当然，为了更好的保证在岗快递小哥的权益。顺丰方面也表示：为在岗员工进行了细化的春节方案，如在岗员工可以享受春节大礼包、特殊激励以及返岗激励补贴的同时，也将通过给予团队奖励等方式调动员工的工作积极性与主动性。

不少顺丰员工表示，面对公司春节期间的3-5倍计件提成非常心动，所以即便不回家过年也并不遗憾。

从当下我国的快递物流行业发展来看，随着极兔速递的入场，中国快递行业迎来了新一轮的大洗牌。不过，即便极兔速递通过无休止的价格战撬动了“三通一达”原本的动态平衡，但是面对顺丰以及京东两大快递巨头，走下沉市场的极兔速递目前还是难以撼动。

而对于顺丰以及京东国内两大快递巨头来说，目前虽然没有受到极兔速递价格战太大的影响，但是双方之间的战争却愈发激烈。

至于后续的顺丰能否坐稳口碑第一快速公司的位置，京东能否逆流而上，再度超越顺丰，就让我们拭目以待。

对于顺丰与京东的龙头老大之争，你更看好谁未来的发展呢？