一切都在变唯一不变的就是变(唯一不变的就是变)
生活中不确定的因素很多,世界充满着变化,有人说过一句很俏皮的话:“在这个世界中,唯一不变的就是变,我们要做的就是随机应变。”
所以,在现实生活中,面对突然发生的情况或尚未料到的情况,每个人都应该有一种敏捷的适应、应付能力。而在现代人际交往中,随机应变更是每个人必备的素质能力,是一种生存的智慧。
宋人罗大经《鹤林玉露•临事之智》中云:“大凡临事无大小,皆贵乎智。智者何?随机应变,足以弥患济事者是也。”从一定意义上说,能随机应变,是智者消弥祸患,解决疑难的一种本领。
在《三国演义》第四回中,有一段曹操谋刺董卓失败,假意献上宝刀的故事。曹操是一个高明的刺客。在行动前,他不仅想到了成功,而且也想到失败后怎样保全自身。
他先向王允要来了一把非常贵重的七宝刀,这刀既可以作为刺杀董卓的利器,亦可以作为进献的礼物。果然,在他行刺失败之后,曹操随机应变,立刻以献刀为名,掩盖了行刺的行为,在紧急关头使自己得以保全性命。
明代才子解缙,思维敏捷,聪颖过人,他有着许多随机应变的故事。明成祖朱棣钦点解缙为翰林学士,命他主编《永乐大典》,得以侍奉于皇帝左右。成祖经常出一些难题考他。
一次,成祖道:“爱卿,寡人有位后妃夜里生了个孩子,你替朕做一首诗吧。”解缙立即吟道:“吾皇昨夜降金龙,”成祖道:“是个公主,不是皇子。”解缙马上改吟:“化做嫦娥下九重。”成祖道:“可惜已经死了。”解缙接口道:“料是人间留不住,”成祖道:“已命太监抛入金水河里去了。”解缙续吟道:“翻身跳入水晶宫。”
成祖听了哈哈大笑:“爱卿真是随机应变的奇才啊!”
京剧名伶谭鑫培,他在舞台上随机应变的能力,也有口皆碑。一次,谭鑫培演出《黄金台》,扮齐相田单,因上台匆忙,忘了戴帽子,这时,观众正瞠目结舌,只听他来了一句定场白:“国事乱如麻,忘了戴乌纱!”,既针砭了时弊,又弥补了舛错。观众一听,无不暗暗佩服。
另一次演出《文昭关》。该戏演的是春秋时期的故事,伍子胥全家被害,他只身逃到昭关,不能出去,愁得一夜之间须发皆白。伍子胥乃堂堂武将,仪端威猛,出场时应腰佩长剑,其唱词有:“过了一天又一天,心中好似滚油煎,腰中空悬三尺剑,不能报仇也枉然。”
谁知管行头的出了问题,给他错挂了腰刀,谁也没有发现。待谭鑫培上了场,手扶剑柄时,才知道宝剑换了腰刀。这时,锣鼓响处,过门已开,要换已来不及了,只听他唱道:“过了一朝又一朝,心中好似滚油浇,父母冤仇不能报,腰中空悬雁翎刀。”唱完,台旁台下一片叫好,一时传为佳话。
在各种谈判中,应变能力显得更为重要。谈判中常常会出现许多意外的情况,如果谈判人员不能很好地应付和处理,就会陷于被动,甚至功亏一篑。当谈判中突发的情况同原先预想的有较大出入时,应变能力强的人能够调动自己的智慧,提出各种灵活的办法、变通的方案,尽量妥善解决。
同时,对对方提出的方案、措施,也能够冷静分析思考,权衡利弊得失,做出正确的抉择。而应变能力差的人却做不到这一点。他们习惯于按老办法去处理新问题,常常是这个我不能接受,那个我无法考虑,最终导致谈判的失败。
随机应变为的是驾驭事态的发展,或打破僵局,或弥补失误,或趋利避害,使自已取得有利的地位。
具体一点说:随机应变从功用上讲不外乎保持主动和变被动为主动。这种随机应变能力不是天生的东西,而是人们在长期的生活和工作实践中形成的。
《红楼梦》中说“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,如果能够做到这十四个字,既有广博的知识,又有丰富的阅历,懂得世态人情,时势物理,就一定能掌握随机应变这门处理人际关系的艺术。
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