怎么提高表达能力的方法（如何快速提高当众表达能力）

我是卓言，我们一起终身学习，第571天，我来为大家科普一下关于怎么提高表达能力的方法?以下内容希望对你有帮助!

怎么提高表达能力的方法

我是卓言，我们一起终身学习，第571天。

眼看要到年底，很多人都面临一个挑战，那就是当众表达。比如年底工作汇报、拜访客户、饭局应酬，等等。你看，这么多场合，各有各的难题，各有各的解法。

假如你想在表达这件事上，获取一点立竿见影的能力，今天，我们听听北京奥运会奥申委&奥组委-新闻宣传部部长王惠老师的建议。

王惠老师可是我心中新闻发言人的第一人，她曾组建了中国第一个突发事件新闻中心，在很多国家级的新闻事件中做出了非常好的示范。她更是我心中当众表达的艺术大师。她当众表达的水平，是当之无愧的天花板级别。她回答过上千名记者的刁钻提问，身经百战，实战经验特别丰富。

以下是她最有价值的三个问题，分享给你：

第一个，表达状态上，一到当众讲话就特别紧张，应该怎么处理？这个问的人最多。

第二个，表达内容上，当众讲话，怎么把话说到观众的心里去，减少观众的疑问？

第三个，和现场应对有关，面对现场刁钻尖锐的问题，陷入了被动状态，那怎么说，可以快速地掌握主动权呢？这个问题可以说最为棘手。

接下来，我们就一个一个来看。

场景一：当众讲话很紧张，怎么处理？

第一个，当众讲话特别紧张，应该怎么处理？紧张是一个特别有共鸣的难题，不少同学都说：

我都强准备了，但是公开场合一开口还是紧张，打乱了思路，最后语无伦次。

或者，工作汇报的时候特别紧张，严重的时候还会手抖。本来准备了5条，最后却只说了1条。该怎么办呢？

当众讲话紧张了，这种心态其实很正常。马克·吐温说过：世上只有两种演讲者，一种是紧张的，一种是假装不紧张的。

别看王惠老师现在面对各种大场面都能侃侃而谈，但是实际上她也有紧张的时候。那她是怎么应对的呢？王惠老师分享了一个自己的经历。

在北京奥运会的筹办过程中，她被任命为北京奥组委的新闻宣传部部长。按照国际奥委会的要求，要每三个月述职一次，陈述一下筹办情况。

陈述现场，有很多官员，有国家官员，还有国际奥委会的官员，压力本来就很大。而更让人紧张的是，她还要用并不是非常熟练的英文来述职。王惠老师就提到了这么一个细节，她说：“我只要念错一个单词，我身边的外交官身体就会扭动一下。他一扭我就知道我念错了，然后我就越念越紧张。”

中场休息的时候，有同事就找到她说：“王惠，刚才在你的陈述中，你的自信，你的气场哪儿去了？你就像个一年级的学生，拿着新课本，在磕磕绊绊地念……其实你只要把意思表达出来就行了，不一定要多么精准。你太紧张了。”

听完这话，王老师做了三个动作，当场见效：

第一点，找回高光时刻。什么意思？就是要回想过往，找到自己最自信的感觉。王惠老师什么时候最自信呢？是每次在发布会上回答记者问题的时候。包括跟他们互动时的眼神、手势、坐姿等等等等。为什么这个时候这么自信呢？

这就说到了第二点，礼物心态。就是说，在这件事上你要说的话，你掌握的信息是最新最权威的，这些信息就好像是给观众的礼物。有了这个心态，被观众审视的感觉就会扭转过来。

所以她后来陈述的时候，就不低头看英文稿了，而是把稿子当成提词器，偶尔看一下。更多的时候，她是看着现场人的眼睛说话，做到目中有人，交流感也一下增强了。那具体看谁呢？

这就说到了第三个动作，找“朋友”。注意啊，如果你很紧张的话，不要去看那些皱着眉头、面无表情的人，而是看那些微笑地看着你，时不时还点头认同的人。他们用欣赏认可的眼光看你，你的自信就更强了。

在后面的每次陈述中，王老师都不断加强这三个动作。她说：“等到后面几次做陈述的时候，身边的外交官身体都不扭动了。那一天我就知道，我全说对了，我更加自信了。”最后国际奥委会的官员也连连肯定，说：“你的陈述非常清楚。”

场景二：当众讲话时，怎么说到观众心里，减少疑问？

好，说完了紧张的话题，还有一类问题也很难处理：怎么能把话说到观众心里。什么叫把话说到观众心里？

你想，把话说完等于说到了观众心里吗？不等于，还要让观众能听得进去。那观众能听得进去等于说到心里了吗？还是不等于，还要说完之后，没有歧义，没有疑问。那到这儿就完了吗？当然还不够，最后还要让对方按照你说的去行动。

具体怎么做呢？这就需要我们问题前置，做好强准备。

王惠老师给我们支了一招，叫“四宁法”。她每次面对各方记者的现场提问时，都能娓娓道来，就是用“四宁法”提前预测了记者的问题。

其实咱们在职场上也一样，汇报、述职的时候，难免被同事领导提问、怀疑、指出问题，甚至有时候对方本身就对你有偏见。针对这样的场景，咱们就要提前筛选出关键人，推演出他们可能会提出的关键问题。

王老师说，具体要做到四个“宁”。

第一个，是宁多勿少。要按照现场会被问的问题数量的 6- 8 倍整理。王惠老师说，她在发布会如果准备回答4个问题，那一般会提前准备24-32个问题的答案。

第二个是宁难勿易。把观众心里的问题想象得难一点。如果现场观众的问题没这么难，那你回答的时候一下就轻松多了，而且会更自信。

第三个是宁细勿粗。把观众的问题准备得细致一些，比如数字、名称、细节等等等等，以免被追问的时候答不上来。

第四个是宁疑勿信。如果对方的提问你还不太了解，一定不要着急相信对方的说法，给出肯定或者否定的回答。那怎么办呢？可以用这个句式，“现在我正在关注这个问题，同时我想跟你说的是……”，或者“你说的事情我还不太了解，同时我想告诉你的是……”这样回答就避免给出错误答案，同时还给出了增量信息。

这样一轮准备下来，现场观众心里大部分的问题都能提前预测到。甚至在讲话的时候还能提前给出回应，观众听了心里自然是没有疑惑，而且是满意的。

更重要的是，“四宁法”还能帮我们提前规避一种极端场面，那就是被现场的观众问题住了。比如有同学就说，经常需要现场答辩，台下的专家总能挑一些漏洞然后就此发问，很多时候都回答不上来。还有同学说，马上就要年终汇报了，最后的问答环节，要是领导提的问题我不会答，该怎么办呢？

其实，按照“四宁法”提前准备，那专家领导不管怎么问，都会问到你的安全岛之内。

场景三：面对刁钻尖锐问题，怎么掌握主动权？

好，通过提前准备已经说得很全面了，可在现场还是被问到尖锐的问题了，应该怎么办？

别急，王惠老师在这方面特别有经验，她给我们分享了这么一个故事。2015年，是申办冬奥会的最关键的一年，国际奥委会来考察。在发布会上，一个外国记者就问出了这样的问题：

你们北京要申办冬奥会，但是北京的雾霾那么严重，到时候要让全世界运动员戴着防毒面具来参加冬奥会吗？

这个问题问出来就是来者不善，非常尖锐。王惠老师作为奥申委的新闻发言人，在发布会上代表的可不是自己，而是整个北京，甚至整个国家。一句话说不好，都会影响冬奥会的申办。

你可以想象一下，如果是你听到这个问题，你会怎么应对？很多人可能会愤怒生气，或者是不知所措。你猜王惠老师是怎么应对的呢？

王老师说，她听到这个问题的时候，其实心里在窃喜。为什么？王惠老师一直有这样一个理念：不管对方问了什么问题，都是机遇。当时她是这样回答的，她说：

确如你所说，北京现在的空气确实不尽如人意，但是北京市委市政府所关注的是，能够用什么有效的措施，在很短的时间内解决空气质量问题。上周我们已经研究出台了一个严厉治理雾霾的有关规定。按照这个规定，我们将分为三个阶段，分别是……在 2022年达到世界卫生组织有关空气质量的指标。

听完王老师的回答，那个记者还不死心，又追问了一句：

你们是不是为了申冬奥，才这样治理雾霾的呢？

言下之意，这些措施都是面子工程。你看，这个问题也很难回答，王老师又是怎么回答的呢？她说：

实际上，申冬奥是促进了我们的空气治理，但是治理好空气更是为了老百姓。所以我们申办冬奥会是一个民生工程，是为了让老百姓尽早地享受到良好的空气。

回答完之后，第二天新闻大标题是这么写的：“北京承诺2022年实现世界卫生组织空气质量的指标”“北京联合张家口申办2022年冬奥会”。全都是正面的报道。

其实王惠老师的应对，是用了这么一个公式：正面回应 列出方案 给出希望。下面我们来拆解一下：

首先，正面回应。面对刁钻尖锐的问题，不要不回答，不要闪躲。如果是事实我们就承认，就像王老师当时给出的回复：“确如你所说，北京现在的空气确实不尽如人意。”同时不要只是停留在问题的原点上，而是拉着他向前看：你关心，我比你还关心，所以我们不仅关注质量，还关注治理。那具体治理方案，就有很多对方不知道的新信息。

所以接下来马上进入第二步，列出方案。告诉记者和观众具体的治理方案是什么，进度怎么样了，每个治理阶段要花多长时间，投入多少资金、做多少事情。从事实的层面，让对方看到我们的方案还有行动。

到这儿还没完，紧接着第三步，给出希望。王老师还把这个问题背后更深的意义给点破了。空气治理可不只是为了冬奥会，而且还是重要的民生工程。这一下子跳出了记者的问题本身，带着大家站到了的更高的维度，让大家看到了未来的蓝图和希望。

你看，任何一次被提问，其实都是一次表达机会。借着这个机会，刚好可以传播你希望传播的内容。哪怕是一个棘手的问题，最后也能变成一个正面宣传的机会。

好，到这里，当众表达里三大高频难题就解决完了，最后咱们再归拢归拢。

第一个，状态上，当众讲话时很紧张，怎么办？咱们可以回想一下自己的高光时刻，保持“礼物心态”，在观众里寻找态度友善的朋友。

第二个，内容上，当众讲话，怎么说到观众心里，减少观众的疑问呢？我们可以用“四宁法”做好前置管理，提前预测问题。

第三个，应对上，面对刁钻尖锐的问题，怎么变被动为主动？王惠老师给出了一个公式：正面回应 列出方案 给出希望。

总之，任何一次当众表达，哪怕只是回答一个问题，都是你传播思想、展示自己的机会。而借助当众表达获取信任，建立权威，是这个时代人人都要掌握的技能。

今天的内容就到这里，希望对您有所启发。

参考资源：得到APP·得到精选《怎么把话说进观众心里？》

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