pk赛季钟会开荒攻略(每天早会怎么开)
早会是大多数店铺的必备,见过夸张的早会——一大早让员工在门口做操或者跳舞;更多的情况是一群人开一场无聊的早会,开了跟没开一样。
那怎么开一场有意思又有意义的早会呢?
1 主持人- 注意伙伴们的早会站位。尽量围成圆圈站,而不是领导一边小伙伴一边。围成圆圈很方便所有人互动,以及对上眼神,是比较开放和平等的沟通方式;
- 早会主持人管住嘴。每天的分享重点不要多,1-3点就够了,每一点要保持内容精简不啰嗦,又不是上课对吧;
- 主持人注意语气语调,有激情一点,把自己当成给一群小朋友们讲故事,多对着镜子练习,还有不要双手交叉站立给人距离感;
- 主持人要随时关注参与早会的其他伙伴的反应,包括表情,眼神,站姿等等,参与度不高反应在没有眼神交流,玩手,站姿歪斜,表情不耐烦,讲小话等等。随时跟伙伴们有眼神交流,但是也不要盯着一两个人看,对参与度不高的伙伴可以开个玩笑Q一下唤醒注意力;
- 早会不是负面情绪的发泄渠道应该以激励和唤醒为主。如果领导者一直在早会diss大家,或者把氛围造的太严肃,可能一整天,甚至很长时间团队的氛围和凝聚力都会非常差;
2 早会内容
早会流程和内容不要一成不变。大部分店铺早会就是念念昨天的销售数字,说说今天的工作安排,再讲讲大道理。听的人心不在焉,更别提有什么用了。建议多准备集中早会的玩法,交叉进行,这样每天都能给伙伴多点新鲜感;
- 开场来个激情澎湃的问好,或者讲个笑话、小故事、宣布个小喜讯等快速让大家集中注意力;
- 做好时间安排,一场早会在10-20分钟为宜。提前列下来讲的内容和活动方式,每个人发言尽量结论先行,控制在30秒之内;
- 不要念太多数据。大部分员工对数字是不够敏感的,只要念一两个最重要的昨天追踪的结果和今天的目标就好。讲多了适得其反。数据一旦分享了,就要要求大家听进去,可以最后再提个问考核一下;
- 多一些互动,也多给小伙伴主导和发言的时间。互动的方式有很多,提前列出各种方式和对应能实现的目标,然后每天挑选合适的。比如例会做个服务演练,10分钟商品培训,轮流分享昨天新闻大事件等等。偶尔玩个小游戏也是很不错的方式;
- 早会是特别好的统一思想渠道——除了管理组宣导,别忘了找模范公开表扬,也可以提前邀请小伙伴做榜样分享;
- 新人入职,转正,有小伙伴生日也都可以放在早会庆祝,让大家一起给伙伴点赞和感谢。比如新伙伴入职7天,可以利用早会邀请参会的所有人提前准备,然后一起夸夸伙伴,而且不能用“可是,但是这样的词”,帮伙伴建立自信也增强团队感恩的氛围和凝聚力;
- 定期团队取得的小胜利,都在早会做个庆祝仪式(比如颁个奖,发表个感谢语,邀请大领导来现场做激励,一起切个大蛋糕),养成庆祝的习惯会让氛围大大变好哦~
- 可以提前制定每月每周早会的培训计划,比如12月第一周做商品培训,第二周做服务培训,每次培训8分钟,主导人XX伙伴,这样的培训覆盖面广,内容精简又可以调动伙伴的责任心和参与度。
以上就是今天的分享,最后Becca还给你准备了早会小游戏list,看Becca签名回【早会】即可收到噢~
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