积极正向的情绪管理方法（ABC沟通与情绪管理理论）

之前的文章介绍过查理芒格的一个观点：我们要学习在所有学科中真正重要的理论，并在此基础上形成所谓的“普世智慧”，以此为利器去研究各领域的重要问题。这种普世智慧在我看了就是底层规律，掌握后，可以让我们触类旁通，解决不同领域的诸多问题。

今天，我就给大家介绍一个非常简单易懂的心理学小秘籍—ABC理论，从我多年教授该理论的经验及实践中，我越来越发现，这个理论具有普世智慧的特点，可以解决很多领域的类似问题。我今天就通过该理论在情绪管理、人际沟通及创新思维三个方面起到的作用给大家展开分析。

首先给他们大家简单介绍下这个理论。

ABC理论是美国著名心理学家埃利斯（A.Ellis）于20世纪50年代首创的合理情绪疗法中的核心理论。

A（activating events）代表诱发事件

B（belief）代表个体对这一事件的看法、解释及评价－信念

C（consequence）代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果

ABC理论的简单解释是这样的：

我们通常人都会认为，一个诱发事件（A）是引起一个人的情绪反应或行为结果（C）的主要原因，但埃利斯的研究发现，其实并不是这样，真正引发一个人产生不良的情绪或行为，是我们对这个事件的看法（B），也就是我们如何去解释这件事情引起了我们的后续反应（C）。详见下图：

光看这个理论的解释，可能有点不好理解，我们还是用一个案例展开。

小张和小林一起去酒吧喝酒结识女生，他们在进入酒吧后同时在吧台看到一个美女，美女看了他们一眼，赶紧将头低下，拿起酒杯喝酒。

于是小张就想：“那个美女一定是对我有意思，我看她一眼，她马上害羞低头，一会过去搭讪”。

小林则刚好相反，他心里想：“这个女生好漂亮，可惜对我没兴趣，一看到我就马上低头避开视线，看来没戏”。

于是后来小张果然过去跟这个美女打招呼，而小林则因担心而放弃。

在这个案例中，事件（A）就是：美女看到他们后低头喝酒

小张对此的解释（B）是：那个美女一定是对我有意思所以才害羞低头

小林对此的解释（B）是：那个美女一定是对我没兴趣所以才赶紧低头

所以产生了两种不同的后续行动：

小张勇敢地上去搭讪（C），最终抱得美人归。

小林则放弃尝试并独自喝闷酒（C）。

看，实际上发生了同一件事，但因为两个人对此的解释不同，导致最终两人采取的行动是不一样的。

接下来，我们看看这个理论分别在情绪管理、人际沟通及创新思维方面可以如何应用。

我们还是用一个实际案例展开：

事件A：小林失恋了，女友提出分手，说双方不合适

情绪C：小林感觉非常愤怒，怨恨甚至想报复他的女朋友

信念B：小林的信念是，我那么爱她，可她竟然要跟我分手，太可恨了

看起来是不是合情合理，但实际上呢？我们通常认为小林的怨恨及报复心理是因为女友跟他分手，但实际上真正引起小林愤怒的是小林怎么去看这件事情。

我们回头看看小张，他也遇到了同样失恋的事情，但结果完全不一样，小张是非常开心的，为什么呢，原来情况是这样的：

小张其实跟女朋友老早就貌合神离了，自从酒吧结识了新美女后，小张早就希望跟原来的女朋友分手，但小张又是一个极爱面子的人，怕主动甩了别人被周围的朋友说，所以那天女朋友跟她说分手的时候，小张真是满心欢喜，虽然他还假惺惺地做了一些挽回，最终还是偷笑地接受了这个结果。

大家看，同样失恋这件事情，在两个人身上产生了完全不一样的结果，一个愤怒，一个开心，原因就是两个人看这个事情的观点是不一样的。

ABC理论让我们认识到：是我们的信念导致我们的情绪或行为，因此我们需要将情绪及行为的责任完全收回到自己身上，我们要意识到，不是某件事导致我们这样的结果，而是我们怎么去解释这件事情。解决情绪问题的根结就是要对我们的信念（B）进行调整。

古希腊哲学家爱比泰德有句话特别适合这个理论：“人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰。”

接下来我们看看，ABC理论在人际沟通方面的应用。实际上人与人之间的沟通经常会出现矛盾甚至产生分歧，是因为我们没有意识到我们每个人都有一个自己的观念，也就是ABC理论中的B，而且每个人维护自己观念的那种欲望是非常强烈的，我们往往很容易陷入到争论谁对谁错这样的情境中，其实原因就是我们没有理解到，对方有他完全不一样的观念（B）。学习了ABC理论，最大的帮助是，我们可以理解每个人都带着自己的观念（B）在沟通，我们往往有意见的不是对方这人，而是对方所持的观点而已。而每个人的这个观点其实都是可以转变的，没有绝对的对错之分，了解了这一点，我们才可能真正意义上做到换位思考，人际沟通能力自然会上一个层次。

将ABC理论继续放大，我们就会意识到，我们每个人看这个世界其实都是受到我们的观念（B）影响的，这其实也是我们的局限性，为什么有这种说法：你的知识也是你的牢笼。因为任何一门知识，其实只是从一个很窄的侧面去解释这个世界，当你将这个无限放大，就会犯查理芒格经常说的那种错误：“在手里拿着铁锤的人看来，世界就像一颗钉子。”这也是那种缺乏创新思维的人最容易犯的错误。所谓的创新就是我们必须打破固有的思维，超越原来的观念。我们要从一个手里只有锤子的人，变成手里拿着各种各样的工具，也就是我们要有非常多的（B）来解释这个世界，这样我们才可能从不同的角度进行思考，这也是创新思维的基础。

按这样的逻辑展开，实际上ABC理论还可以在更多方面起作用，我就不一一分析，希望大家理解好ABC理论，并掌握其核心，这样你就可以触类旁通，解决更多领域的相似问题。