友商商业本质怎么样（你以为你的竞对是友商）

作者：魏擎

来源：商业人物（ID：biz-leaders）

All in AI的李彦宏，在开发者大会上自信表示：友商从来不收购技术公司，只有百度愿意为技术付费。京东抱团唯品会直指友商绑架商家进行不正当竞争，遭天猫回击：你这是碰瓷。小米6上市就遭多家友商碰瓷，雷军则在朋友圈轻松回应：估计是小米做的太好了。

友商一词，大家再熟悉不过了。它被译为Business competitor，即商业竞争对手。一般指互联网或者电商行业对竞争者的称呼。

“为什么竞争对手叫做友商，而不是敌商？”一位网友在百度知道里这样提问。给出的推荐答案也饶有趣味：“没有永远的朋友，也没有永远的敌人”。“友商”虽有“友”，火药味儿却从未消散过，但在商业竞争中，撕逼跟和解也可以切换自如。

壹

让“友商”成为热词的功臣是雷军。

当然，魅族暗讽友商的内容包含但不仅限于手机。

2016年12月8日，魅族在新品发布会上推出了全新的魅蓝note5和魅族手环。既然是魅族的发布会，一定少不了小米的戏份。有一页PPT是这样写的，画面元素酷似一只小米手环，搭配文案：运动后的尴尬，环还在机没了。乍一看，可能还会有点懵，再仔细看一遍图，就会发现画面中的手环，是没有机身的。不难看出，魅族在展示自己手环、机身一体化设计的同时，还明踩了小米一脚。

中国智能手机市场风云变幻之快，2016年，“消费升级”取代“性价比”成为主流，各大国产手机厂商达成共识，开始抛弃低端价格战、走精品路线、寻求品牌溢价。此外，在手机同质化的大背景下，线下渠道的重要性开始显现，如今走国际路线的华为，和后起之秀OPPO、vivo是最好的证明。

市场在变，不变的是魅族招惹友商的脚步。魅族以工业设计著称，其暗讽原则其实用五个字就能概括：你丫抄我的！从腰圆键，到mBack交互，再到一刀切天线设计，都被国产厂商们所“致敬”了。

叁

在发布会上怼友商最好的一家，就是风口浪尖上的乐视。乐视不仅能够盘点出自己手机的好，还能把友商们点名道姓的“问候”一遍。“令人窒息的无边框”能秒杀华为全家，工业设计能秒杀苹果；声称用联发科X10就能轻松KO高通骁龙820的小米5高配版。网友直呼：论怼友商，我只服乐视。

明怼友商只能换来一种结果，那就是回踩，这次回踩乐视的不是别人，正是小米。这次两家的战场不再局限于手机，而是逐渐扩展电视领域。特别是乐视推出超级电视率先进军电视硬件领域后，小米和乐视的矛盾渐渐显露。

2014年2月，乐视公司以侵犯信息网络传播权为由起诉iCNTV，并将小米列为连带责任方，小米公司败诉并赔偿乐视网损失15万元。后来，乐视声称已取证掌握小米对乐视另外500多部电影电视剧侵权证据，乐视还将继续对小米提出版权诉讼。

或许是为了扭转局面，小米拉来了前新浪总编陈彤，投资10亿美金布局内容。2015年6月10日，小米推出智能电视时，还不忘怼一下乐视的智能电视，称乐视为“PPT电视”。这还不算完，小米官方还抛出数据，表示小米电视内容比竞争对手乐视多一倍而且免年费，还找来公证方进行公证。

如此挑衅乐视必然是忍不了的。随后，乐视在其官方微博上回击说，被公证的谎言依然是谎言。而小米也继续跟进，发表了一篇名为《对友商抹黑小米的回应：捆绑年费、不合规就是最大的谎言！》的长微博继续反驳。就这样，撕逼大战进入白热化阶段。

最有趣的是，此番乐视小米撕逼，360、海信、康佳、创维等一众热情的友商纷纷加入战局，或拉帮结伙或独自出头。这场战役来来回回至少历经4个回合，最终以乐视的不再回复而暂时停战。

其实，这并不是中国互联网友商撕逼史的开端，早在2010年，友商开撕的趋势已初见端倪。3Q大战、百度与360安全领域的撕逼以及上述的乐视小米生态之争，这三大战役分别代表了撕逼从1.0到3.0的进化。

撕逼1.0时代，360与腾讯，各自通过官博等舆论渠道隔空喊话，热闹得很，算是开启了互联网友商撕逼史的序幕。到了撕逼2.0时代，已经逐步实现了“撕逼扁平化”。周鸿祎VS百度小编，两者行政级别差了不少，但周鸿祎已经不在乎这些，反倒成为吃瓜群众眼中的最大看点。撕逼3.0时代，我们迎来了全民皆兵的集团军作战模式，不同与以往的一对一模式，全员作战加上众友商的声援和帮踩，场面好不热闹。

肆

既然是商业竞争，必定会交手，过去我们说狭路相逢勇者胜，现在看来，耐撕也将成为胜利的筹码。大家对友商之间开黑、蹭热度的问题众说纷纭。有人表示反感，觉得企业不好好做产品，反倒花功夫通过痛踩友商来抬高自己，这种行为很low。也有人表示理解，认为除了产品外，营销也同样重要。

《后会无期》告诉我们：小孩才分对错，成人只看利弊。对于企业来说，亦是如此。树立一个强大的对手显得自己在地位上与对方平起平坐，这个策略屡试不爽。

拿手机行业来讲，魅族之于小米，正如小米之于苹果。当自身的体量、专利、销量都与对方不是一个层级，还想要搭上顺风车的时候，或许营销是最好的选择。需要指出的是，双方对掐，一不小心就会陷入用户和舆论的谴责之中，撕逼需谨慎，热闹归热闹，要看清自己的底线和处境。

当然，友商之间的摩擦并不一定是有意而为之。抛开企业本身之间的竞争，作为消费者也难免有比较心态，“ofo和摩拜到底谁第一？”“kindle、iReader与掌阅，有哪些优劣势啊”等等。雷军曾坦言：“希望国内厂商团结起来，枪口抬高一寸，瞄准国际品牌。不要老是你往前走一尺，他往后拉你一尺。”

良性商业竞争的本质是：瞄准和发展消费者需求，消除虚假消除恶意中伤，最终实现共同进步。如果真能如此，实为消费者之大幸。

结尾上价值，人生最大的敌人不是别人而是自己，人生最大的胜利不是制敌而是克己。对于企业而言，套用华为的说辞：你以为你的竞对是友商，其实是这个时代。

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