探访恢复运营的上海迪士尼（从设备调试到娱乐演出）

澎湃新闻记者 邹佳雯 巩汉语

6月28日，上海迪士尼度假区宣布，上海迪士尼乐园将于2022年6月30日恢复运营，上海迪士尼乐园门票也已于今日（6月29日）起重新发售。消息一出，游客们的热情被迅速点燃，上海迪士尼相关词条登上热搜，在线旅游平台的迪士尼相关搜索量也大涨。

今年3月21日，鉴于疫情防控情势，上海迪士尼度假区（包括上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园）暂时关闭。6月10日，星愿公园、迪士尼世界商店及蓝天大道率先回归；6月16日，上海迪士尼小镇及上海迪士尼乐园酒店重新开放。如今，游客们终于也等到了乐园恢复运营的消息。

而在过去几个月，度假区内发生了什么？“快乐老家”又如何迎接游客的回归？

6月29日，澎湃新闻记者从上海迪士尼度假区了解到，为支持和保障度假区基础的运营与维护需要，在遵守疫情防控前提下，度假区分批次安排了少数演职人员值守度假区。

设施运营服务团队工作人员正在工作中。微信公号“上海迪士尼度假区发布” 图

度假区的“神奇守卫者”

最早被安排返岗的，是设施运营服务的六人团队，朱根华和张磊便是其中两人，他们分别负责厨房设备维修维护和强弱电相关工作。

由于人手有限，除本职工作外，他们还承担起整个度假区其他类别的维修维护工作和应急处理，例如，他们要负责园区灌溉设备的日常维护和管理，而这些平日由园艺团队负责。

最让人印象最深刻的是，在值守期间，为应对暴雨天气，团队已提前做好了相应的准备。但当暴雨来临时，他们依旧不敢松懈，全员出动前往各个建筑物巡查，以确保没有任何异常。

对于每个现场值守的成员来说，这段时间都是充满挑战和独特回忆的一段时间。朱根华说，他最难忘的是城堡的灯光亮起的时候，每当那时候，“所有的烦恼都没有了。”

这也是整个值守团队的共同期待。城堡周围的灯光再次亮起来，意味着身边的同事们都回来了，离度假区重新开放、看到游客脸上笑容的那一天不远了。

在短暂关闭的这段时间，上海迪士尼度假区预订服务中心从未中断工作，20名工作人员驻守度假区近三个月，每天为游客答疑解惑，处理订单相关的退改申请。

除了相关问询，团队也会收到大家对迪士尼朋友的关心和问候。“很多游客不仅关心自己喜爱的这些迪士尼朋友，也会留言让在各个岗位上值守的演职人员都要好好保护自己，希望所有人安安全全、健健康康地度过这个时期。这些问候都让我们倍感温暖。”预订服务中心的徐懿铮说。

度假区暂时关闭期间，安保团队也分批安排了少量员工值守。安保团队助理经理申东东4月初就回到度假区开始值守工作，并主动承担起了自己所工作的酒店的“药站”工作，为同事们准备了丰富的常用药品。

在度假区值守的申东东，常常想念着家中的女儿，期待在乐园重新开放后，再陪她坐一次旋转木马。

申东东和女儿在旋转木马上。 微信公号“上海迪士尼度假区发布” 图

雨过天晴，共迎“奇妙”归来

5月底，设施服务团队的演职人员开始对园区内的游乐设施进行调试。

设施测试时，需要将模拟真人重量的沙袋按需求放在乘骑设备的座位上，分别进行设备空载、重载和满载测试。测试过程中需要不断根据运行状况和测试要求将这些沙袋搬上搬下。

在人力不足的情况下，这样的工作量给现场值守人员带了来巨大挑战。了解到测试景点的这类搬运需求后，各个景点积极调配成员，互相支援工作，很多演职人员甚至放弃了休息时间或延误了下班时间，一起帮忙搬运沙袋。

工作人员对游乐设施进行调试。 微信公号“上海迪士尼度假区发布” 图

面对人力紧张、任务繁重的压力，提前返岗的娱乐演出部支持团队利用多年的经验和对设备的了解，优先检查测试了一些重要设备的状态。

声光塔为夜晚的“奇梦之光幻影秀”演出提供灯光和声音支持，经过两个月的停运，设备坑内充斥着大面积的积水。娱乐演出支持团队的林超和吕亚鹏看到后，立刻找来常用工具，毫不犹豫地跳入约1米深的积水中，在条件有限的情况下进行排水作业。坑内环境潮湿闷热，工作中需要大量的反复弯腰工作，而两名演职人员足足工作了近8个多小时才将积水排干净，保障了设备的运行安全，为开园的前期筹备打下了重要基础。

从设备调试到园艺换新，从娱乐演出到餐饮商品……上海迪士尼度假区表示，通过现场值守人员的接力，以及6月初以来各岗位演职人员陆续返岗，目前，上海迪士尼度假区已准备就绪，期待着游客的回归。

消防通力排除各类隐患

上海迪士尼乐园明日重启，浦东国际旅游度假区消防救援大队制定一系列消防安全方案，确保乐园顺利开园。

迪士尼乐园位于上海国际旅游度假区中心位置，自6月上旬起，国际旅游度假区消防救援大队协助园区运营方及管理方编制复工后的消防管理方案和应急处置预案。

当前，国际旅游度假区大队已协助相关方制定完善包括可燃物管理、大型机械重启、安全教育和应急演练等10多个方面的措施。

近期，浦东消防为助力上海迪士尼乐园重启，展开一系列消防安全保障措施。浦东消防 图

此外，国际旅游度假区消防救援组成服务指导消防专班，将迪士尼园区及周边配套设施单位划分为5个板块，安排专人分工包干，针对商贸、餐饮等不同类型单位分类落实精细化服务指导，并成立复工单位微信工作交流群，通过“线上＋线下”相结合的监督检查模式推动落实消防安全责任。

在迪士尼乐园重新开放前夕，国际旅游度假区消防救援大队重点对园区内用电区域、可燃物放置点、临时消防设施等重点部位进行检查指导，对园区各区域消防安全责任人、消防安全管理人及操作人员等重点岗位人员进行消防知识技能培训，手把手指导如何正确使用灭火器和墙式消火栓等。

责任编辑：郑浩 图片编辑：李晶昀