老板创业三个秘诀（哈佛商学院做生意）

做生意、当老板，要想把公司做大做强，或者直白点说，要想赚钱，不仅靠老板，也要靠员工，而靠员工的关键就是有效激励员工。那么，到底有哪些因素能够影响员工激励的效果呢？哈佛商学院的三位教授曾通过跨学科的研究指出，人的行为由四个情感驱动力所决定的，它们分别是获取力、结合力、理解力、防御力，这三位教授还在《哈佛商业评论》发表了专门的文章来阐述这“四力”，认为他们是最能影响员工激励效果的，是做生意、当老板需要悟透并掌握的四大激励原则，若能悟透并掌握，赚钱不难，下面就一起来学习下吧。

一、获取力

哈佛商学院教授指出，通过努力获得稀有、稀缺的东西，以此实现自我价值，提高自己的成就感和幸福感。这种获取的驱动力得到满足，人就会感到高兴；反之，就会沮丧、失望。这种获取的对象不仅是衣食住行或者金钱等有形的物质，也包括旅行、娱乐等无形的精神体验，以及那些能提高一个人社会地位的事情，比如，得到晋升，授予奖章，或者进入公司的管理层，等等。

需要指出的是，“获取力”这个驱动力常常是相对的，也就是说，人们总与喜欢拿自己所获取的同他人进行比较，而且往往不会满意，因为人们总是想比别人获取更多。这也就是为什么职场中的员工不仅关心自己的薪酬，还总是关心别人薪酬的原因。同时，这也解释了老板在设定工资上限时为什么会遇到许多困难。所以，对做生意的老板而言，“获取力”最容易通过奖励制度得到实现。当然，这还得看公司的奖励制度能否公正地界定员工的不同表现，将员工的获取与绩效挂钩，以及给予表现最优秀的员工晋升的机会。

二、结合力

在大自然中，有很多动物都与父母、直系亲属以及种群建立了密切的关系，但只有人类将这种关系扩展到了更大的群体，如学校、企业和民族。哈佛商学院教授认为，这种“结合力”一旦得到满足，人们就会产生热爱、关怀等积极的组织情感；相反，则会出现孤独、冷漠等消极情感。

做生意、当老板，当你的员工对自己是团队或公司的一员而感到自豪时，工作积极性就会被大大地激励；而当他对团队或者公司失望时，士气就会低落。这也就解释了，为什么员工在一个部门或团队待的时间长了就很难脱离，就是因为他们对关系密切的同事产生了依恋之情。

有一点是可以肯定的：如果员工能对公司产生归属感，他们就会更关心公司整体，而不只是自己所在的那个小团体。所以，对想要赚钱的老板来说，要满足员工“结合”的驱动力，培育强烈的团队精神，最有效的方法就是建立一种促进协作、开放、快乐的企业文化。

三、理解力

哈佛商学院教授研究指出，每个人对周围的世界都有渴望理解的心理，对答案的寻找，总是很容易引发人们的热情和激情。

在公司中，正是因为“理解”这个驱动力，员工才渴望做出有意义的事情。所以，当员工的工作具有挑战性，并能够满足他们的求知欲和好奇心的时候，他们就会受到很大的激励。相反，当他们所做的工作看起来毫无挑战意义或没有任何新鲜感时，就会显得士气低落，甚至会因为自己的才能无法施展而选择离开公司，去寻找新的挑战。所以，对想要赚钱的老板而言，要满足员工“理解”的驱动力，最好的方式是设计出有意义、有乐趣且具有挑战性的工作。

四、防御力

面对外界的威胁，每个人都有保护自己、家人、朋友、财产以及价值观和信仰的天性。哈佛商学院教授认为，这种驱动力是大多数动物共有的一种基本反应，人类也不例外。不过，对于人类来说，它不仅表现为一种防御性或者以攻击来防御的行为，还表现为寻求建立一系列制度来满足这种驱动力。这种驱动力得到满足后，人们就会觉得自信、安全，否则，就会产生恐惧、憎恨等强负面情绪。

“防御”的驱动力有力地解释了人们为什么会抵制变革，因为变革总是会带来未知的风险，比如，企业被并购，就会让员工的情绪变得迷茫乃至颓废，即便这次并购对企业是有益的。比如，前两天人人力资源部还夸奖某位员工表现出色，是不可多得的人才，可到了今天，却因企业变革辞退了这位员工，这对其他员工“防御”的驱动力绝对是一个直接的挑战，而且，结果是难以预料的。在企业变革，人事动荡之时，猎头公司总会趁机来挖人，而且成功率颇高，也是出于这个原因。所以，对想要赚钱的老板来说，公正、可信、透明的绩效管理和资源配置流程，有助于满足员工的“防御”驱动力。

需要特别指出的是，做生意、当老板，以上“四力”对员工的激励效果是独立存在的，不能相互代替，要想充分激励员工，就必须同时满足这四个驱动力。