长春市购物中心官网(长春欧亚卖场购物中心)

业绩下滑、空置率上涨、关店潮……当这些词汇不停地与百货店、购物中心同时出现时,国内的多数实体零售企业都感受到无助和迷茫,很多实体百货、购物中心纷纷盲从地加入到了电商大军,但简单的模仿和拷贝并不能解决电商、微商的强势劲头所带来的冲击,未来中国实体商业的出路到底在何方?是实体商业要全军覆没了吗?答案是否定的,在中国长春,世界单体面积第一大购物中心——长春欧亚卖场销售额仍然稳固地节节攀升,追根溯源,长春欧亚卖场率先提出的“购物中心 ”经营理念和模式成为其制胜的法宝,在12月即将启幕的长春欧亚卖场15周年店庆到来之际,本报记者有幸深入了解到这一理念,遂将其全面解析,以求指出中国购物中心新时期的精准定位和发展方向,带领那些生存于针尖上的中国购物中心走出迷茫和困境,走向通往未来的康庄大道,我来为大家科普一下关于长春市购物中心官网?以下内容希望对你有帮助!

长春市购物中心官网(长春欧亚卖场购物中心)

长春市购物中心官网

业绩下滑、空置率上涨、关店潮……当这些词汇不停地与百货店、购物中心同时出现时,国内的多数实体零售企业都感受到无助和迷茫,很多实体百货、购物中心纷纷盲从地加入到了电商大军,但简单的模仿和拷贝并不能解决电商、微商的强势劲头所带来的冲击,未来中国实体商业的出路到底在何方?是实体商业要全军覆没了吗?答案是否定的,在中国长春,世界单体面积第一大购物中心——长春欧亚卖场销售额仍然稳固地节节攀升,追根溯源,长春欧亚卖场率先提出的“购物中心 ”经营理念和模式成为其制胜的法宝,在12月即将启幕的长春欧亚卖场15周年店庆到来之际,本报记者有幸深入了解到这一理念,遂将其全面解析,以求指出中国购物中心新时期的精准定位和发展方向,带领那些生存于针尖上的中国购物中心走出迷茫和困境,走向通往未来的康庄大道。

国内购物中心遍地开花却多数举步维艰

欧亚卖场业绩全线飘红“风景这边独好”

自1990年我国第一家购物中心开业到2012年超过3000家,近几年我国购物中心的发展可以说是遍地开花,并成为全世界购物中心发展最快的国家。但是,大部分购物中心都是模仿外国或者从国外引进的,普遍存在“形象神不似”,缺乏灵动的“灵魂”。比如追求国外的豪华、奢华外表,往往以为“瓷砖”(豪华的装饰)就等于“磁性”(对消费者的吸引力),结果造成经营成本过大,装修奢华,维修成本高,品牌高大上,价格也超高,顾客却不买账。同时,电商带来的冲击已经成为了很多购物中心的“外伤”,而本身缺乏自主创新能力,又形成严重的“内伤”,这也严重制约了国内购物中心的可持续健康发展。因此,不论是一线还是二线城市,大型购物中心空置率上涨,能够保本经营、维持生存的已经很不容易,为数不少的购物中心已身陷困境,难以自拔,未来发展,令人堪忧。

在国内很多购物中心举步维艰之时,大家不由得发问,购物中心的发展真的降至冰点了吗?然而,长春欧亚卖场近几年的销售报表打破了这一疑问:2010年年销售额突破55亿元,2011年年销售额突破65亿元,2012年年销售额突破79亿元,2013年年销售额突破95亿元,2014年年销售额突破107亿元,在基数如此大的情况下,递增数字实在惊人。而其最新一期的季度报表显示:销售额递增16%,利润递增15%,纳税额递增28% ,怎一个持续“增”字了得!那么,是什么支撑长春欧亚卖场取得如此佳绩?长春欧亚卖场的答案只是短短几个字:“购物中心 ”经营理念的成功运用与实施。

独特的欧亚卖场“购物中心 ”经营理念

为国内购物中心指明了未来发展新方向

不同于购物中心的概念,“购物中心 ”的涵义在于,全品类、全渠道、全业态、全客层地满足消费者的终端体验需求,让消费者走进购物中心,能够获得购买生活品之外的感官享受和愉悦心情,这是消费者在家里、网上及智能手机中所无法得到、体验到的东西,是一种更高层次的消费,例如观影、滑冰、健身、就餐、美容、养生、娱乐等,这些必须本人亲自到场体验的消费,就是购物中心现在及未来必须满足消费者的附加的体验式消费,也是“购物中心 ”的核心要素。“购物中心 ”体验功能无处不在,让顾客在智能化的环境里,感受到空间环境的体验,商品功能的体验,休闲娱乐的体验,平台社交的体验,身份价值的体验,运动健康的体验,展会淘宝的体验,民族文化的体验等等。

实质上“购物中心 ”的运作模式,就是“把城市扣个罩,就是SHOPPING MALL”,就是城市中对消费者所具有的经营与服务功能等都要具备与拥有,既包含了实体店的面对面购物功能,也有网店快捷扫货及交易功能,既有逛街休闲功能,还有娱乐体验功能,既可以参观游览,又可以聚会餐饮,同时也包括势头正劲的O2O线上、线下的立体式互动功能转换,把线上的消费者拉进线下的实体店,让线下的消费者参与线上的互动等,总之“购物中心 ”,要把体验消费的功能“ ”到无限多、无限好,无限贴近消费者的需求。

目前,国内遵循“购物中心 ”经营模式的只有长春欧亚卖场,而这一理念正是由长春欧亚卖场率先提出的并付之实施的,这是应对电商、微商的迅猛冲击,购物中心生存和发展中的一个创新型定位。欧亚卖场坚信,“购物中心 ”作为全新的经营模式,会为实体商业赢得全新未来。

60万平方米的巨大体量与80种经营与服务业态

在吸纳和包容中实现“家”与“ ”的良性互动

中国人有顾家的优良传统,每一个中国人的心中都有一个“家”,而每个人心中的“家”又不尽相同,每个人在不同时期对“家”的需求也不尽相同,所以“购物中心 ”带着“家”的灵感应运而生,长春欧亚卖场正是针对这一概念,实现了“ ”与“家”的互为互补。让消费者在家中电脑、手机上只能眼观、不能亲身体验的东西,全部都在“购物中心 ”中实现,并通过嗅觉、味觉、视觉、听觉、触觉、感觉等全方位的感知,亲身体验幸福、快乐、成功、成长、进步等。“购物中心 ”就是打造体验式消费的海洋,通过不断注入新的消费功能,让消费者的所有需求都得到满足。在完成“家” 与“ ”良性互动后,结果必是双赢。

作为世界单体面积第一大购物中心的长春欧亚卖场,一直按照长春欧亚集团曹和平董事长“欧亚卖场要做大”的发展战略引领下,逐步实施“由蝌蚪向青蛙的蜕变”中快速成长,大胆创新营销模式,创造新型营销业态,不断扩充规模,完善业态,壮大实力,探索总结出了“购物中心 ”的理念。目前,长春欧亚卖场已经拥有60万平方米的巨大体量、80种经营与服务业态、60万种商品、20万平方米的超大型免费停车场。这80种经营与服务业态就是根据不同顾客的不同需求,在持之以恒的运作中逐步“ ”到购物中心里来的。

未来,长春欧亚卖场将依据此理论进行良性地持续运作,在不断地无限“ ”中做强做大。笔者认为,“ ”不是一蹴而就的,从长春欧亚卖场近十几年的发展来看,“ ”是吸纳、是包容、是跨界、是融合……

永无止境的欧亚卖场“购物中心 ” 将“体验式消费”做到完美和极致

“购物中心 ”的成功在于它完全区别于之前购物中心一站式物质服务的理念,它将体验式消费做到了极致,“ ”进了各种物质层面、情感层面、文化层面、精神层面、社会层面的体验,但这种“ ”,又是永无止境的,笔者只能是就目前长春欧亚卖场的运营情况,列举“购物中心 ”所表现出的几个方面:

经营业态——无限“ ”

在电商、微商那里购物,饿了只能叫外卖,而离开了与美食相匹配的消费环境,对美食的综合体验环节也将轮空,这对于讲求生活品质的美食爱好者来说,消费满意度非常低。于是,长春欧亚卖场把美食“ ”到购物中心里来,让体验成为享受美食的重要环节。目前,长春欧亚卖场内设两大餐饮城:快餐美食城、主题餐饮城,快餐店多达二百余个,此外,众多辅助性餐馆环绕楼体外围,让消费者购物之余,“闻香下马”,一饱口福。

当快时尚品牌越来越受到年青消费者的欢迎时,长春欧亚卖场适时引进了优衣库、ZARA、HM、无印良品等快时尚品牌;当韩国时装受到消费者青睐时,长春欧亚卖场就适时引进了衣恋、小熊、ENC、PRICH、小熊配饰等国际时尚品牌,当人们想要品尝正宗的韩国进口食品时,韩国江原道进口食品馆就出现在了长春欧亚卖场超市当中……消费者的需求,似乎成为了长春欧亚卖场招商的集结令。

滑冰、羽毛球、保龄球、健身等运动项目是电商、微商软肋,这种亲历亲为的消费是电商、微商根本无法提供的,长春欧亚卖场把冰场、羽毛球馆、保龄球馆、健身馆“ ”到购物中心里来,让消费者在体验式消费中有更大的选择空间,与之配套的中医保健馆和健身器材销售等,更为体验式消费提供了更多的组合方案。

动感电影的震撼、恐龙园的惊喜、羊驼的萌动是体验式消费的重要表现形式,于是,长春欧亚卖场就把IMAX影院、恐龙园、萌羊村等“ ”到购物中心里来,让观影、游乐、游园成为体验式消费的一个重要组成部分,可谓画龙点睛之笔。

最让人吃惊的是,今年夏天,长春欧亚卖场将“造海”工程“ ”到购物中心之中,打造了万余平方米的巨型户外水上乐园,园内配套设施齐全,设有11米高龙头滑梯、恐龙水世界、冰雪王国等六大主题亲水项目。今冬,欧亚卖场又在20号门南行200米处成功打造了占地面积达2.5万平方米的滑雪场,也是东三省同规模中唯一的市区内规范滑雪场,并拥有雪上冲浪、儿童挖掘机、雪上坦克、雪地悠悠球、冰上碰碰车、雪地摩托、雪地卡丁车、全地形摩托车、滑雪初级道、冰上陀螺、冰上自行车等老幼皆宜的运动项目。20余名专业冰雪教练、200余名工作人员将为顾客提供亲情服务。11月28日开园当天,去滑雪场游玩的顾客达数千人。在运营中,为满足不同客层体验需求,园内又相继举办美人鱼静态展、小丑互动巡游、水枪湿身大战、水上冲关赛、趣味接力赛等多种精彩活动和竞技比赛。

将影楼业态“ ”进购物中心,是长春欧亚卖场为消费进入循环模式埋下的伏笔,从青年人的婚前定制婚纱照、结婚后的孕妇照、生子后的儿童照、上学后毕业照、成长照,直至他们的孩子又结婚生子,进入下一轮的消费循环,延长了消费者的“消费链”,起到“粘住”几代消费者的作用。

丰富市民体验消费生活,长春欧亚卖场是全世界最早将展会业态引入商场的,通过举办各种文化艺术、民风民俗博览会、让消费者亲身感受特色展会的魅力,拓展购物中心的含金量,增加购物中心的吸引力。

真情服务——无限“ ”

欧亚卖场规模宏大、面积宏达,为方便消费者休闲购物,提升体验消费的幸福指数,长春欧亚卖场将代步车“ ”进商场,消费者可以随时乘坐穿梭于各楼层的免费电瓶车进行观光购物。2014年6月,欧亚卖场移动客服车正式投入运营,随时在现场为顾客提供服务,例如会员卡补磁、积分查询、寻人启事、咨询导购、失物招领、应急医药箱、便民服务箱等服务项目,极大地为消费者节省了时间成本、体力成本、精力成本等。除此之外,20万平方米的超大型户外免费停车场、七家银行分支机构的金融理财服务、宠物商店、中医按摩养生馆、眼科医院等也为体验式消费提供了可靠的服务保障。

关爱老人和儿童——

无限“ ”

对于老年人,“ ”体现在关爱项目,老有所乐,为此,长春欧亚卖场设立了中老年人生活用品馆,增加了众多休息、休闲区,让他们在宽敞的大厅聊天交友,在室内街路上散步健身,夏天在这里避暑,冬天在这里避寒,有吃、有玩、有休闲,随时体验老年生活的乐趣。

对于青少年,体验式的教育消费是“ ”的一种表现方式,各种教育机构被长春欧亚卖场“ ”进来,跆拳道学校、绘画学校、英语学校、中筝艺校、Cosplay表演等,让孩子们在学习中增加交往沟通,树立正确的价值取向。

对于儿童启蒙,“ ”的体现更为直接,长春欧亚卖场当当城即是一个典型的成功案例。低龄儿童最缺乏动手体验能力。当当城里增设了司机、医生、消防员等60余种亲身体验项目,让孩子们瞬间变成“小大人”,亲身体验各种职业生活。同时,当当城还设立了采摘园,增加了孩子们的动手能力,认识自然、动物的实践能力,操作能力。10万余平方米室内公园更是小朋友的欢乐天堂,淘气堡、碰碰车、海盗船、时空隧道、电玩城等,提升了孩子们的适应能力、担当能力和认知能力。

传承民族文化——

无限“ ”

传统中秋佳节,长春欧亚卖场将拜月大典民俗“ ”进来,通过拜月演示、拜月祭月、拜月祭文等传统民俗,让消费者对中国传统文化有了更深层次的了解,很好地传承了我国传统文化。另外,长春欧亚卖场还将更适合中国国情、蕴含中华文化底蕴的“汉唐大礼”“ ”到购物中心里,将人们很少有机会了解到的中国婚礼文化展示给公众,避免了人们对西方式婚礼的陌生和盲从,更是对中国传统文化做的一个“加法”。

爱心反哺社会——无限“ ”

“购物中心 ”不是单纯地“ ”各类概念,满足消费者各类物质需求,精神层面的“ ”才是长春欧亚卖场面对电商冲击不断逆市上扬的精髓所在。早在几年前,长春欧亚卖场就将履行社会责任的义务“ ”到购物中心中来,时刻密切关注百姓民生,通过源头自采等方式平抑物价,省略了蔬菜、肉类、水果、鸡蛋、粮油等民生物资的供货商环节,真正地从根本上做到全市价最低,稳定了物价,降低了居民生活成本。除此之外,长春欧亚卖场还组织广大员工和爱心供应商,第一时间自发为灾区和困难群体捐款赠物,长春欧亚卖场的善行义举、公德意识,感染了无数消费者纷纷加入到捐赠队伍中来,增强了全民的社会责任感和使命感。

传递社会正能量——无限“ ”

为了传递社会正能量,弘扬社会主义核心价值观,长春欧亚卖场把以国学为基础的企业文化“ ”到购物中心,营造浓郁的国学文化氛围,开设道德讲堂,倡导全员学习、全员读书的风气,组织员工开展职业技能大赛、书法大赛、礼仪表演、健美操大赛等,让员工带动消费者,综合提升文明和谐的社会环境。

电商只是“购物中心 ”的一部分

让消费者尽情体验科技进步的便捷

当网购成为一种新的消费时尚时,长春欧亚卖场几年前就曾提出,“经营无常式,管理有遵循”。实体商业必须用谋变思维制定营销策略,用辩证思维执行管理制度。破茧才能成蝶,思变才能生存,颠覆与巅峰不过一线之隔。相对于“购物中心 ”而言,电商、微商的冲击与影响是有限的,“购物中心 ”并未站在电商和微商的对立面上,而是采取吸纳的态度,将电子商务包容其内,成为“购物中心 ”不可或缺的一部分。长春欧亚卖场是较早在十年前开通电子商务的商企,现已实现了60万平方米的免费无限WIFI全覆盖,开通了官方微博,“ ”入了官方微信公众平台,自2014年年初起,长春欧亚卖场陆续开展了多起“线上抢券、线下消费”的营销活动,既增进了消费者对文化娱乐业态的了解,也带动服饰类、百货类等商品的销售,有效利用了互联网优势,成功打造了“线上——线下”立体式互动营销。在今年APP电子商务平台正式上线后,又“ ”了实时导航、品牌优惠、摇一摇红包中奖、微信支付等快捷功能,让消费者尽情体验科技进步带来的便捷与好处。

创新型“购物中心 ”的可持续健康发展

助推欧亚卖场“由蝌蚪向青蛙”的蜕变

因为有“ ”,也就有了无限的可能性,也为“购物中心 ”的可持续发展激发出了无限的可能,随着电子商务的发展、互联网的发展、社会的发展,“购物中心 ”可以将消费者的全新的、无限可能的需求“ ”进来,还消费者一个“家”的感觉,完成“ ”与“家”的平稳对接。作为一种创新型经营理念,长春欧亚卖场“购物中心 ”的模式,以购物中心为母体,不断扩大母体的体量,无限增“ ”各种业态和体验,并在扩充的过程中,增强购物中心的吸纳能力,吸附能力,进而实现“由蝌蚪向青蛙”的蜕变。按照长春欧亚集团曹和平董事长的伟大构想,超大型现代化商业综合体绝非欧亚卖场的终极业态,未来的欧亚卖场,将实现人们所有想实现的生活诉求,将是对现代人生活方式的悄然颠覆,是对未来社会生活方向的启迪和引领,她将在世界上创造一种前所未有的商业模式,进而成为“既是长春的,也是世界的;既是民族的,也是全人类的。”

“购物中心 ”已经成了最为活跃的经济因子,具有实体店的体验式消费模式,具有不可替代的独特功能,具有旺盛的生命力与活力,具有引领、拉动消费的功能,多种业态并存,各业态相互支撑,不同主题元素有机结合产生互动效应,适应了消费水平提高的内在要求,让消费者在充足享受购物、娱乐快感的同时,又有额外的新奇体验,这更适合消费者的需求和行为方式。体验式消费如磁石一般紧紧套牢了消费者的心,这才算真正走进了消费者的心里,从而达到粘住消费者的目的。

结语

综上所述,长春欧亚卖场“购物中心 ”作为一种创新型经营与发展模式,为实体商业的发展赢得了新未来,也为国内购物中心找到了与电子商务的契合点,以包容之态度、吸纳之方式,化解电商冲击于无形之中。

可以肯定的是,在电商迅猛发展、消费者行为习惯和购物需求正在悄然改变和提升的背景之下,尤其是国家“互联网 ”11个具体行动计划的制定和发布之后,长春欧亚卖场精准定位,依托其率先提出并全力打造的“购物中心 ”经营模式,全面整合和发挥长春欧亚卖场的业态优势、体量优势、资源优势、品牌优势、创新优势、服务优势、文化优势、人气优势,利用长春欧亚卖场官方微信平台与APP电子商务平台,不断进行O2O的线上、线下立体式互动营销,持续彰显了超强的集客能力,并在全球经济走势低迷的2014年,创造了年销售额突破107亿元的佳绩,数据足以说明一切。长春欧亚卖场“购物中心 ”创新经营模式引领了当前民族商业走向稳定与繁荣,并在现阶段新的商业历史发展时期,为国内购物中心及相关商贸企业指明了健康的可持续发展的新方向。

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页