小米耳机不是官方买的有保修吗(小米官网买的耳机都是左耳希望退钱)
耳机一直是听歌的神器,也是手机中离不开的配件之一!常见的耳机都是分左右耳的,这是为了适合耳朵佩戴舒服,当然了,还有就是立体声还原本来的音质。
↑ 微博网友@张雪蕊Sherry 反应,在小米官网上买的耳机,两只都是左耳,申请售后一周没反应,今天又非要跟我要快递发票才能负担运费,雷老板能看到给退一下么,并@了雷军和小米公司。
↑ 该网友联系小米客服后在运费上产生了争议,小米表示要有快递发票才能退运费,要不就只能以代金卷的方式补偿,而该用户希望售后承担运费,希望直接把钱退给他,小米客服表示,需要工程师检测耳机后判断!
最后:通过网友给出的图片来看,这款耳机应该是29元的小米活塞耳机清晰版,拥有五种颜色包括了图上的粉色!其实问题这么明显,小米应该直接给予用户退换货,但是客户要求直接退钱也是不合适的,毕竟售后流程还要走的!
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