世界卫生组织新提示（世界卫生组织信息爆炸时代）

世界卫生组织建议

七步巧识虚假信息

我们常会有这样的疑惑：面对多渠道的海量健康信息时会显得无所适从，不知该相信那一条。就拿此次新冠肺炎疫情来说，我们每天都会接触到大量信息，这些信息不仅来源于科学研究，还有来自世界各地政府和卫生机构的官方信息、各类新闻渠道的文章，自媒体、网络红人和电台主播的信息。此外，还有在社交媒体上收到的朋友和家人分享的信息等。

在信息爆炸时代，我们该如何辨别哪些信息是可靠的，哪些信息是错误的并阻止它传播呢？世界卫生组织近期总结了7个辨别真假信息的步骤。

第1步

评估信息来源

今年3月，号称“治愈”15名新冠肺炎患者的李跃华医生引起了大家广泛关注。他称，2004年他曾发现在相应穴位注射万分之五到十的苯酚，可以治疗多种疾病，尤其是对各种病毒性疾病有效，并积极恳求一线推广自己的疗法。但据调查，其提供的“治愈”患者，从药学专业角度来看，15人连临床试验标准都没有达到。

世界卫生组织建议：

我们经常会读到有关“最新神奇疗法”或“最新医学进展”的文章。但有时候这些文章来自于想推销产品而获利的个人或公司。信息是来自于谁的分享？他们是从哪里获得的信息？即使信息来自于朋友或者家人，也需要评估信息的来源。如果想检查某个社交媒体账户是否是虚假账号，可以查看它的注册时间、其粉丝数量和最近发布的内容。如果想检查网站的可靠性，可查看“关于我们”和“联系我们”页面，来查找该网站的背景信息和真实可靠的联系方式。

第2步

拒绝标题党

今年年初，在国内疫情形势严峻之时，有题为“体温枪竟会伤眼，且造成永久伤害”的信息在网上流传。传闻称用红外线体温计量体温，会导致眼部灼伤，视力下降，甚至对眼睛造成永久伤害。但事实上，红外线测温的原理是接收物体发射的红外线，温度高的物体发射的红外线量大，温度低的物体发射的红外线量小。红外线测温枪不会主动照射被测物体。

世界卫生组织建议：

有些文章标题可能有意营造轰动或煽动效应来获得高点击量。不要只读一篇文章的标题，要详细阅读整篇文章。而且要查找其来源于哪份报纸，哪本杂志，或者哪个网站？文章提供的信息有没有文献支持？多掌握一些信息有助判断文章的可信度。

第3步

甄别作者

今年2月份，一款号称在家就可自测是否感染新冠病毒的检测试剂盒，在微信朋友圈中出现。卖家宣称，在家指尖采血后，只需15分钟就能检测是否感染新冠病毒，肉眼即可判断。随后，北京市药监局表示，新冠病毒检测试剂盒暂未有家用自测版。

世界卫生组织建议：

在网上搜索作者姓名，看作者是否有专业背景，有没有参与过相关领域的工作等。

第4步

避免旧闻炒作

早在2013年，网上有消息称，日本6艘装满海产品的货轮分别运抵青岛、大连等6个城市的港口，这些海产品都是在福岛核电站发生事故后在日本海域内打捞到的，并称其被核辐射云云。后被证实，这是条近两年被反复网上炒作的内容，除了日期不断被改变，其内容措词等都一模一样。

世界卫生组织建议：

看到一个信息时，可自问以下问题：这是最近的故事吗？是否是最新的并与当前事件相关？标题、图片或统计数据是否被断章取义？

第5步

查实证据

2月初，网上流传着一种通过火烧来辨别一次性医用口罩真假的方法：将口罩撕开后，取出中间过滤层，能用火烧着的为假口罩，过滤层材质是普通无纺布或纸；烧不着的则是真的。但真相是，口罩的材料是可燃的，相关的国家和行业标准要求：口罩离开火焰后燃烧时间不应超过5秒。而这一点，很多伪劣口罩同样可以做到，所以不能用这个方法判断口罩的真假。

世界卫生组织建议：

真实可信的内容会用事实作为支撑，例如，可能会引用专家的评论或引用相关统计、研究的链接。验证专家的可靠性，以及专家是否真的来自于他们声称自己所代表的机构，并核实所引用的链接是否能支撑相关论点。

第6步

具有质疑精神

在我国疫情流行期间，香港渔农自然护理署在两只宠物狗身上发现了新冠病毒，这两只狗分别是一只17岁的博美犬和一只2岁的德国牧羊犬。另外还在一名确诊的感染新冠的猫身上发现了该病毒。这一新闻引起人们的恐慌，让很多人把陪伴自己多年的宠物抛弃。但世界卫生组织表示，没有任何证据表明狗或猫会将病毒传染给人类或任何其他生物。

世界卫生组织建议：

我们都会有偏见，它们会影响我们对周围事物的看法。看到信息时，要多问几个为什么。如文章为什么会这么说？自己对这一事件的认识是否存在偏颇？文章的逻辑是否存在漏洞？

第7步

向权威机构求证

疫情流行期间，一条吹风机呼出的“热风”能够杀死新冠病毒的视频，收获了几万的点击率。有民众相信，利用吹风机和干手器能够治疗新冠肺炎。然而，世卫组织官网早在这条信息流行前就对此进行了辟谣，干手器不能有效杀死新冠病毒。

世界卫生组织建议：

如有疑问，可咨询值得信赖的权威机构和专注于揭穿错误信息的全球新闻机构等。

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