国美零售经营模式(打破桎梏聚焦体验)
来源:【沈阳日报-沈阳网】
当下,资本退潮,流量困境,成为零售业面临的一道坎。而数字经济的兴盛,及以此衍生出来的数字零售、数实融合等全新模式,让我们在互联网之外找到了新的突破口。其中,作为数字零售的一个典型案例,国美的新模式店对模式、体验、渠道、流程等环节实现了深度改造,正不断重塑着零售业本身。
那么国美的新模式店到底是什么?
据国美零售TO C事业群执委会主席兼董事长黄秀虹介绍,国美的新模式店以“展示体验 家延伸 家娱乐 家服务”为定位,其核心功能是体验,是顾客与厂家、品牌之间的连接器,并将线上线下有机结合,不断为广大消费者提供全场景、多维度的互动、体验、购物等服务。
不难看出,新模式店的核心是体验,就是弥补用户场景体验的缺失。
借助视频导购、一店一页、全息投影等数字化技术,新模式店可以给消费者营造一个线上线下互通的消费场景,让顾客身临其境的感受这个场景带来的身心愉悦。在新模式店中,消费者既可以获得产品知识,体验到来自产品本身的快乐;又可以感受到来自周边的气氛烘托出的妙趣横生的娱乐场合。
在近期即将试营业的沈阳浑南天惠广场新模式店中,休闲娱乐区、购物区、社交互动区等遍布整个门店,且有多处网红打卡点。消费者在购物的同时可以享受娱乐化设施,例如抓娃娃机、电子游戏投影等,更有亲子互动区、咖啡区、直播间等,大大增加了购物乐趣。同时,新模式店还将帮助各行业做好本地化频道,服务本地生活,通过本地化生活业务的管理及经营模式的赋能,实现线上线下自由穿行,形成零售 家服务的特色。
沈阳首家沉浸式电器体验店——国美浑南天惠广场店即将试营业
国美浑南天惠广场店,做为沈阳首家新模式店即将亮相沈城,9月9日开启试营业,试营业期间,沈城市民可到店免费打卡现场体验活动,包括亲子烘焙、直播挑战、现场K歌、游戏竞技等。
除了带给消费者新奇的购物场景和消费体验外,国美浑南天惠广场店更将秉持“真低价”理念以满满的诚意回馈消费者。到店无需购物既有打卡礼相送,购物可凭小票抽取最新款iPhone手机!针对新家装修购套系家电的消费者至高可享万元优惠!预存可享定金翻倍,存100抵200,存1000抵2000!到店购物既有20G流量相送!
除此之外,国美中秋乐购节活动火热进行中,预存50元抵500,再送月饼礼盒!以旧换新至高可享800换新补贴,家电单品达额至高可立减500,非家电类补贴满200减30。更有新老会员家电清洗及家政类服务等享满减优惠!在以上福利基础上,刷银行卡分期可至高再减300元!
低价薅羊毛的同时还能免费吃喝玩乐,这样的家电卖场绝对是沈城第一家!店内还有超多新场景、新体验等你来解锁,这个中秋小长假,赶紧约上小伙伴前往打卡吧!
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