襄阳机场登机需要什么(襄阳机场推出红色登机牌)

为深入践行“真情服务”,进一步优化特殊旅客出行服务品质,同时落实“一下三民”实践活动重点工作,襄阳机场推出“红色登机牌”服务举措,对特殊旅客全流程进行优化,使特殊旅客享受更加温馨的航空运输服务。

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前期,襄阳机场公司通过学习南京机场的先进经验,多次组织安全检查站、地面服务部和地服襄阳分公司等相关部门召开专题研讨会,针对各项工作进行了认真研究部署,明确服务对象,并通过现场调研,细化了保障流程。最终敲定为特殊旅客办理专属“红色登机牌”并提供值机、安检专用通道的服务举措。

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9月1日零点起,襄阳机场特殊旅客保障专用通道正式启用,随着早高峰的到来,值机柜台1、2号通道的旅客络绎不绝,由工作人员主动引领特殊旅客至专用通道,耐心细致的为旅客介绍特殊旅客享受到的便捷服务。安检6号通道作为特殊旅客专用通道,早早地铺上红地毯,迎接旅客的到来。

​​“您好,这是您的红色登机牌”、“请您从专属通道过检。”一句句贴心的服务语,让今年73岁第一次乘机的王大爷倍感温暖。“我们老两口这么大年龄坐飞机去看孙子,原本儿子很担心,没想到能享受到这么周到的服务,谢谢你们!”

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民航服务只有起点没有终点,下一步,襄阳机场还将在服务设施上加码,在服务流程上发力,深入聚焦“三顾情”服务品牌宗旨,扎实推动各项服务举措落地落实。

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来源:襄阳机场

记者:梁龙 | 通讯员:陈梅雪

编辑:汪嘉丽 | 校对:杜临雪

责编:梁龙 | 审核:曾春满

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