幼儿园小孩被欺负怎么维权(南充这家早教托育中心幼儿被欺负)
近几年的教育市场,许多地方出台政策支持早教托育中心,为那些职工父母或没时间照看孩子的家庭提供需求,避免孩子缺乏照顾和启蒙指导,孩子的健康成长是每个家长的心愿。今天,我们就接到一位任先生的诉求,希望能通过爆料他的遭遇,得到一个道歉和合理的调解结果,让大家警惕且重视孩子的成长环境。
7月19日,任先生通过一名朋友的介绍,找到一家恩吉拉早教托育中心,花费三千多,将3岁多的女儿托付给机构,8月5日周五,任先生的妻子在上午10:50左右,点开早教机构的监控视频,正好看见了有四个男孩抓住女儿的头发往地下拽,女儿被四个孩子拉扯倒地,打闹持续将近40秒左右,直到女儿哭喊才被旁边一个录视频的老师看见制止。
当时现场一共有4名老师,一名老师始终背对着,拿着手机对着一名孩子拍摄,另一名老师则蹲在一旁拍摄,别的老师被孩子牵着离开教室,而离打闹最近的老师手夹大腿内侧正坐着,也不知道是否有注意到小孩打闹,一旁拍摄的老师转头几乎十秒才反应过来,急忙上前拉开,而坐着的老师始终没有上前协助制止,直到事情结束后也毫无反应。
事情发生后,任先生的妻子第一时间打电话给学校质问,对方并没有第一时间将孩子送往医院检查,之后任先生中午要求送医就诊,直到一点左右送去医院急诊室,医生还问为什么不早点送医,当时已耽误两个小时左右,CT结果也要等大概两小时才出来,诊断结果建议随访除外迟发性脑损伤,密访观察48小时后下结论。
8月5日周五,当任先生将结果告知给托育中心樊院长,正想将孩子带回家观察时,对方却声称,如果回家后观察结果与托育中心无关,任先生只能提出让对方开宾馆一起陪同孩子观察的建议,对方却只开了宾馆,后面向任先生哭诉自己只是打工的,若陪同观察就没人管理托育中心,并表示相信任先生观察孩子是没有问题的,任先生听后不忍心让其回去,后面两天再没问候过,但通过天眼查询后,发现恩吉拉早教托育中心是以四川润苗托育服务有限公司注册,而樊院长是最大股东,却声称是打工的,任先生认为这是欺骗,对方还想找借口推卸责任。
观察结束后,任先生提出所有赔偿费用共计2万元的费用,其中包括大人的误工费、孩子没去上的游泳培训班费、油费、以及其他损失费等,这样的协调条件对方不同意,认为任先生是为钱,8月7日任先生报警后,即使当面拨打电话,对方也置之不理,也不接受调解条件,晚上通过中间人告知任先生,只同意退还学费且补偿3千元,必须在7号晚上11点前同意,若不同意将法院见,之前向任先生脱口一句“你要考虑以后你女儿上幼儿园的问题”,同时还向他人打听任先生的家庭住址和女儿的幼儿园,这样的态度和处理方法让任先生气愤不已,不由怀疑其中有威胁的意味。
最后任先生提出两个调解条件,要么退还学费3千以及8千多的各项费用,要么就在平台上登报赔礼道歉,并录制4名老师的道歉视频。任先生表示,这件事情说大不大,说小不小,但是事情发展到现在,让任先生有许多疑惑:该早教托育中心是否具有相关资历的合格证书?这4名老师是否具有相应的资格证书?为什么事情发生后不及时送孩子就医?该院的管理机制和处理事情的流程是否科学系统化?
与任先生沟通完,小编也拨打了恩吉拉早教托育中心樊院长的电话,对方仅回复“事情由主管部门处理后”便挂掉电话,之后再如何拨打也无人接听。任先生还表示,这并不是第一次发生,早在之前女儿的眼角有伤痕,对方却说是孩子自己造成的,最后通过监控视频才承认是其他孩子造成,由于没伤到眼睛,任先生也没有过于追究,而此次事情,这样的处理态度让任先生无法忍受,几次协调无果后,希望通过平台曝光,得到一个道歉和处理结果。
大事情都是由小问题堆积而来,特别是孩子的问题,更应该严肃对待,希望相关部门能针对早教托育中心行业问题有相应的措施,同时排除潜在问题和危险,希望这件事能给其他家长敲醒警钟,并引以为戒,重视孩子的成长环境。
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