白玦最后修炼的是混沌之力（有道破壁）

摘要：「更快一些」，有道不再「佛系」。

「我们希望更快一些，希望 2019 年能够跨过去。」戴着黑框眼镜，在休闲外套里加一件衬衣，网易高级副总裁、网易有道 CEO 周枫说得很坚决。

这一反外界对网易「慢工出细活」的刻板印象。毕竟有人评价道，当丁磊试图把工匠精神根植于网易文化基因时，也让网易缺少了狼性、紧迫感和战斗力。

但最近，有道紧锣密鼓地明确了最新的策略：以精品课、流量池、硬件、AI 为四大布局，以 K12 为主线。「至少目前来看，教育这种服务的核心看起来是课程。课程中间是有机会的，虽然我们做事情比较多，但主线就是 K12 的课程，2019 年我们整体依旧聚焦 K12。」周枫解释道。

但在互联网教育这场公司扎堆的战争中，K12 竞争激烈。流量巨头今日头条除了推出 gogokid 涉及在线少儿英语外，也扎入 K12 领域，据报道其已秘密孵化出网校业务，并计划于暑期正式上线。新东方在线的联席 CEO 孙东旭也曾表示：大学业务板块依然非常重要，而 K12 业务是战略重点。除此以外，学而思网校、猿辅导等相对头部的 K12 网校公司也是不可忽视的既存对手。

虽然交战结论尚不明确，但正面交锋少不了。2019 年 2 月 21 日，网易 CEO 丁磊在解读 Q4 财报电话会议中把在线教育作为网易集团需要专注的业务之一，单独提出：「2019 年我们会在电商、在线教育、音乐这几个赛道里面更专注的去做。」

自带流量的有道，是否会给在线教育之争激起一些新的浪花？

周枫：「我们希望更快一些，希望 2019 年能够跨过去。」｜网易有道

流量来源：词典是根据地

从网页版、桌面版再到手机版，2013 年 6 月，有道终于从海词、金山词霸、灵格斯词典等众多词典中脱颖而出，收割超过 3.5 亿的用户量，一跃成为国内最大的互联网词典产品。2017 年底，有道给出的新数据是用户量突破 7 亿，月活跃用户量突破 7000 万。

而显然，流量资源是解决高获客成本这一难题的答案之一，这也是创业公司们恐惧流量巨头杀入战场的原因。一名业内人士接受采访时表示，一些在线教育机构的获客成本达到每名学员上千元甚至更高。而正式由于这种先花钱获课再挣钱的模式，目前大部分的在线教育公司都属于亏损状态。

「我们一大优势是我们有比较多的资源量，有道有 2250 万的日活。以前大家会问一个问题，工具产品和课程产品之间的导流成立不成立？这个答案非常明确，是成立的。当然不是每个团队都会做这个事情，至少从我们的角度来说，我们认为这个完全可以的，这样就使得我们获客成本降低。」周枫表明，去年有道已经建立好了这样的转化漏斗。

除了有道体系内产品的支持外，网易外部的支持也使得有道在流量获取上相对轻松。最近，在网易云音乐的首页关于有道精品课的推送广告已悄然上线。

周枫把词典当作有道的根据地，这个根据地正在越建越大：2019 年年初，由有道词典核心产品团队打造的网易少儿词典正式上线。以查词为切入口，有道的流量池开始延伸、下沉。而更早些时候，在 2018 年下半年，有道曾推出了两款少儿编程产品，有道小图灵和网易卡塔编程。

K12 是主线

据周枫介绍，有道目前的业务版图共有四部分。第一部分是以有道精品课为核心的直播课程，聚焦于 K12 的直播业务，专注内容直播付费。第二部分是流量池，一系列学习类的 Apps，包括词典、少儿词典、以及新推的编程产品卡搭编程等。第三部分是硬件，包括翻译王、词典笔、智能笔等。最后一部分是 AI 基础设施，包括神经网络翻译、语音识别，包括作文的批改等技术。

有道的四大版图｜极客公园

周枫相信 K12 肯定是培训的一个重头市场:「人群基数不断增加, 会成为智能终端的增量用户, 且 K12 是整个教育过程中最集中、最认真、最重要的学习阶段。在整个消费升级和知识付费的大背景下, 很多家长已经被培养出了为好内容付费的意愿。」

但有道真正 All in K12 的过程并不容易。的确，有道有一定的产品基础，但早期积累的均是针对于大学生的经验。2016 年，在与考神团队合作推出实验课收到不错的效果后，有道开始放开手脚，不再局限于四六级辅导，推出了以名师直播大班课程模式为主的有道精品课。

尝试就意味着有风险。从 2007 年，将搜索与词典结合，周枫便开始与「有道」捆绑在一起，经历起起伏伏。十年后，当有道开始正式试水 K12 领域，周枫心里依然打鼓：学生在学校里有没有手机，支付主体和消费主体是否会分离，各个地区教材不同，有些地方考试时间也不统一，这些问题该如何解决。

最终试验的成绩让周枫有些意料，也让有道最终将重点先聚焦到了一处：无论用户量还是课程收入都持续呈指数级增长。2018 年，以名师直播大班课程模式为主的有道精品课全年报名人次达 2000 万，服务用户超 500 万人，其中 K12 业务用户数量增长 5 倍，K12 营收增长 3 倍。

从 2007 年，将搜索与词典结合，周枫便开始与「有道」捆绑在一起｜视觉中国

在线教育是未来

告别清华科技园最西北角，有道和网易旗下其他业务一样，搬到了腾讯、百度等众多互联网公司汇集的「后厂村」。变化不只发生在地点上。「有道」内部很早便萌生了做教育的想法，但实际行动却稍晚。在 2014 年互联网在线教育创业如火如荼的时候，这家做了多年紧挨「教育」事业的互联公司却动静不大，以至于「工具」始终是外界对「有道」的定位。

周枫倒也不急于将有道对于外界的印象转变为「教育科技」公司。虽然在资本寒冬里，几乎每一家在线教育公司都在宣扬自己的 AI 技术。只要自身产品有一小步技术上的跨越，就总能在发布会上见到 CTO 们的身影。

艾媒咨询分析师认为，在资本的寒冬期，投资机构更关注现金流和投资回报。由于在线教育行业大都实行预收费的商业模式，其现金流、投资回报相对稳定，投资风险相对较低，这是出现在线教育投资热潮的重要原因。而技术精进就意味着更多的资本夹持。

现在，有道重点花的时间都将集中在产品和内容的打磨上。2019 年，有道将进一步升级 K12 的双师模式，更加重视课程质量。周枫解释道，在线教育核心仍然是内容生意，即课程。而目前好的主讲老师终归是稀缺的，为了让这种稀缺资源能够放大化，有道设立了辅导老师来完善服务环节，提升体验。

如果从 2004 年与丁磊交流反垃圾邮件那天开始算起，周枫已经是 15 年的老网易人。而「老人」带的新战又往往是商业故事中最好看的节点。

本文作者 哲铭

责任编辑 卧虫

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