镇江市老房翻新案例（用极致服务赢得好口碑）

建群分享装修干货60岁完美阿姨默默关注一个月

量身定制设计方案打造史上最潮流时尚的养老房

全案装修双倍省心列全屋电器清单 主材费省20%

客户送锦旗盛赞“体验超预期”

鲍阿姨是天津人，女儿在北京工作，平时很少在家，这套房子是女儿给她准备的养老房，鲍阿姨计划多花点时间和精力来装修。

本以为会是一场艰苦漫长的“战役”，没曾想，三个月后，鲍阿姨就轻松拥有了属于自己的家。

腿脚不便的鲍阿姨，坚持将自己用心制作的锦旗，亲自送到了美凯龙家装天津河东门店，屡次表示这一次装修“省心又省力，完全超出心理预期”。（“家倍得”自2021年12月起正式更名“美凯龙家装”）

客户送锦旗致谢美凯龙家装天津河东服务团队

群内分享装修干货

完美阿姨默默关注一个月

鲍阿姨虽然已经60岁了，但是她的心态、审美以及生活方式都比较年轻，在装修这件事上，她也有很多自己的计划。

鲍阿姨家所在的小区，是美凯龙家装开发立项的重点小区。

在小区交房之前，天津河东团队已经大范围地和小区业主有了简单的接触，并且建了一个以装修话题为主的讨论群，天津河东团队每天都会在群内科普装修陷阱、分享装修干货，帮助业主更了解装修。

群内还会持续将美凯龙家装的特殊工艺、在建工地、施工验收、实景案例等，以视频、图片、文字等形式进行分享，时常引起业主积极的讨论互动。

鲍阿姨也一直“潜伏”在群里，不说话只默默关注，在天津河东团队一个月来持之以恒的分享和解答中，她对美凯龙家装的好感度、信任度与日俱增。

“选择你们，除了因为红星美凯龙是大品牌、值得信赖，还因为你们认真负责的态度，让人很放心”，鲍阿姨在签合同时说到。

经过一番挑选比较，鲍阿姨最终决定将养老房的装修全权交给美凯龙家装，既是信任也是肯定。

89平时尚范养老房

兼具储物、功能、舒适度

对于自己的养老房，鲍阿姨的要求不只是舒适，更要符合当下潮流，她对时尚元素、设计手法的接受度非常高。

房子面积89平，三室一厅户型，考虑到鲍阿姨家的实际情况，设计师孙乾隆直接将其中一间小卧室改成了衣帽间，增强收纳功能。

色彩上，孙老师大胆运用黑白灰、雾霾蓝、珊瑚红，撞色搭配高级吸睛，再借由灯光的明暗变化营造层次感、氛围感，全方位满足鲍阿姨的审美要求，孙老师称之为“迄今为止最潮的养老房”。

除此之外，为了让鲍阿姨住得更安全舒适，设计时，孙老师适当降低了吧台的高度，调高了除卧室之外其他空间的灯光亮度；

全屋精心搭配边角圆润的家具，圆形双层茶几既能满足储物，高度也刚刚好，鲍阿姨不用弯腰也能轻松取放茶几上的物件。

全案装修双倍省心

选色送上门，费用省20%

三个月的时间，美凯龙家装交给鲍阿姨的，是一个让她挑不出一丁点瑕疵的家，带给她的是前所未有的省心体验。

从设计、主材、施工，到家具、安装、软配，天津河东团队的省心服务体现在装修的每一个步骤中。

选材时全程陪同，给予专业的分析和建议；施工时实时监督，保障施工进度和质量；安装时对接厂家，现场指导确保呈现效果；竣工后协助搭配，保证设计方案100%实景还原……

主材和家具都是鲍阿姨在红星美凯龙商场自选的，经由天津河东团队出面与各大品牌谈价，整体为鲍阿姨节省了20%的费用。

考虑到鲍阿姨腿脚不便，窗帘、护墙板、乳胶漆等产品定色，是孙老师一次又一次带着色卡和样品，送上门给鲍阿姨挑选，尽最大努力减少她的奔波次数。

结合鲍阿姨的生活习惯，孙老师还列了一份符合她要求的全屋电器品牌、产品、价格清单，并详细标注出每一款产品的功能优势，只为了让鲍阿姨在选电器时“少费点力”。

对于孙老师网购的摆件、挂画等装饰物，鲍阿姨表示“每一件都非常喜欢”。

整个过程中不乏意外和小插曲。施工前项目经理多次协调，物业始终不同意将鲍阿姨家的入户内推门改为外开门；开工后项目经理一直坚持沟通，施工进行到中期时，终于得到物业许可，但鲍阿姨觉得“影响不大、不用改”。

当施工进入收尾阶段时，鲍阿姨突然改变了想法，尽管会造成大量返工，项目经理仍是连夜做出调整方案，带领师傅们全力补救，既没有耽误进度，又妥善解决了鲍阿姨的诉求。

在这一段插曲中，天津河东团队出色的表现，再一次得到了鲍阿姨发自内心的赞赏。

客户有话说

从确定方案到可以入住，只用了三个月，施工不仅比我想象的要快许多，而且整个过程完全不需要我操心，当我打开门的时候，看到的已经是一个完完整整的家。我的选择果然没错，这是一次真正省心的一站式装修，不管是最终效果、施工质量还是服务体验，都完全超出了我的期待！