员工劳动关系管理的特点 学习劳动关系管理的重要性

自己兢兢业业，埋头苦干，签订合同，防范劳动风险，处理员工事务等等，做了很多事情，但是在企业里面总觉得抬不起头。因为这个岗位并不产生直接效益，看看那些一线的业务部门，什么销售、采购、市场、运营，干出了业绩，有了好的销量，个个拽的不行，感觉自己是企业的功臣，对我们这些二线部门，总是有一种好像是在靠他们吃饭的感觉。

这些工作本身也是他们的本职工作，本来就应该做好了，为什么会有这样的感觉上的差异呢？因为他们的工作显性化更强，更容易被人看到。那像我们这样做员工关系的，要怎么样才能够让人家都看到我们的努力和业绩呢？

为什么年中要进行劳动关系的盘点？
当然会受影响，有可能你们业务部门应该100%完成业绩的，出了员工纠纷、劳动纠纷等影响，只做到了80%；也有可能，你们可以冲到120%的，结果只完成100%。千万不要小看这20%的出入，你们的奖金多少就体现在里面了，我们更不用说因为劳动纠纷带来的其他损失赔偿等等。

一，从职场人群来说，哪些人要学劳动关系协调师

1、作为HR从业人员，必须学劳动关系协调师

作为HR，学劳动关系协调师这个毋庸置疑。企业的人力资源管理，最关键最重要就是劳动关系管理，要做好劳动关系管理工作，就必须擅于劳动相关法律法规的运用及应对技能。

2、中小型企业主，必须学劳动关系协调师

作为企业主，必须要懂法守法合法，才能推动企业健康发展。懂法守法，就包括了劳动关系的各项法律法规。尤其是现如今经济不景气的大环境下，员工的劳动关系风险就成为压倒企业的最后一根稻草。

3、企业的各层管理人员，必须学劳动关系协调师

做管理，最主要的就是管人，也就是人力资源管理。作为管理人员，懂得了相关法律法规应用，才能更好进行员工管理。据不完全统计，广州市每年发生的劳动争议纠纷案件，80%以上最直接的原因就是因为企业直接管理人员不懂法、野蛮管理导致的。

4、职场上的劳动者，必须学劳动关系协调师

职场上每一个人，都是直接的劳动者，也是劳动法律法规直接的管理和保护对象。学了劳动关系协调师后，更懂得如何维护自己的合法权益不受侵害，发生纠纷时懂得如何采用合法、合理、合规的方式维权。

那到底年中劳动关系管理的盘点要做些什么事情呢？

一、对劳动合同文本管理进行一次复盘检查，主要看看有没有如下的问题

1、劳动合同返还率是否100%；

2、试用期约定是否合理，劳动合同期限签订是否合理；

3、劳动合同的附件管理是否符合企业的需求和法律要求，比如：培训协议、保密协议、竞业禁止协议等等；

二、盘点企业在劳动关系管理方面涉及到的制度是否存在问题

1、制度的全面性

一个是从“面”上来讲，要涵盖人力资源的各个模块，比如基础的一些制度：员工行为管理规范，员工奖惩制度等等，还有一些模块的制度，比如：薪酬福利管理制度，培训管理制度，绩效管理制度，招聘管理制度、劳动纪律等。

比如，员工入职流程、试用期管理规定、员工岗位变动管理规定、员工离职管理办法、离职人员管理办法，等等。

2、制度的合法性

主要包括两个层面：一个是制度内容的合法性，不要跟法律法规相抵触；另一个是制度流程的合法性，在制度设计的时候要参考民主原则，员工要参与制度的制定或者修订的过程。

3、制度的合理性

关注它的合理性，主要是从相关的业务管理方面来讲，要做到公开公平公正。

三、对企业在劳动关系管理方面的风险点进行一次排查

1、存在劳动纠纷隐患的员工。

2、有关安全隐患、工伤隐患、职业病隐患等岗位的员工。

3、企业内部可能存在的一些管理上不公平，不科学的现象。

四、切实改善员工沟通管理和信息渠道建设

当然，除了沟通之外，我们还应该建立一些信息收集的渠道，不管是通过人还是通过某些通讯方式，当发生某些隐患苗头的时候，这些渠道第一时间将信息反馈给人力资源部劳动关系管理，以获取第一时间来处理相关的事情，千万不要等到事情扩大了，人力资源部或者企业才知道，这个时候已经错失了很多处理问题的良好时机。人数规模不大的企业，可能可以通过日常的观察就能发现一些苗头，人数多的企业，一定要建立员工信息沟通网络，来进行信息收集和反馈。

五、根据过往人员流失的情况，做好人员流失的应对和人员补充的准备工作，避免因防止人员流失之后，人员未及时补充从而导致的劳动风险。

这是一个负循环的事情，这个负循环是怎么运作的呢？

六、做好劳动关系年中盘点的显性化管理，让部门认可、支持并赞扬。

因此，在劳动关系年中盘点的时候，首先，将盘点的行为项目化，拟定方案，经过公司主管领导甚至是总经理批准；第二，召开吹风会，让大家知道这个事情的重要性，以及做好做对他们有好处；第三，盘点工作结束后，将出现的问题以及整改后的情况，向各个部门进行汇报，让他们知道查出了多少问题，同时，都获得了什么改善。

二、劳动关系协调师学什么内容

1、劳动关系协调师的内容专业、系统。主要从企业劳动标准、劳动合同管理、集体合同管理、企业规章制度建设、民主协商、劳动争议处理六个维度进行编写。这些都是和每一个劳动者、每一家企业息息相关的。

2、劳动标准就是日常的每一件小事。很多非专业人会对劳动标准这个概念感到陌生，觉得遥远。其实，我们大家都熟悉的“每周五天八小时”、“带薪年休假”、“节假日加班3倍加班工资”、“女职工三期管理”等等这些都是劳动标准管理。

3、合法、正规的企业都会跟劳动者签订劳动合同。但是，如何做到劳动合同规范管理就不只是仅签劳动合同那么简单了。劳动合同的内容怎么约定、什么时间签、试用期如何规范、劳动合同到期是否续签、合同履行期间调岗调区域怎么处理、劳动合同中止怎么处理……这一系列问题又常见又重要。只有规范了，专业了，才能合法合理合情。

4、俗话说，国有国法家有家规，每一个企业也都有自身的管理制度。但是制度是否合法，制度制定的程序是否合规，制定好了的制度如何发挥作用，就很多人不懂了。

5、劳动者一旦与企业发生劳动争议了，如何处理呢。是内部协商还是需求第三方援助呢？如何通过内部协商机制化解争议呢，如何通过法律手段进行维权呢？这是每一家企业、每一个劳动者都可能面临，却又束手无策的。

但是这里要提醒一点，如果出现一些负面信息的，一定要经过公司同意后，才对外进行公布。有的不适宜公布的，一定要小范围处理。

三、劳动关系协调师怎么学

1、选择专业的培训机构，进行系统性学习。专业的培训机构，才能有专业的培训老师，也才能做到理论结合实际，学以致用；

2、坚持线下团体面授学习。现如今网络学习非常发达，各种类型网络课程非常多，很多人会觉得网络学习省事省时省钱。但是从学习效果学习意义上来讲就不一定了。尤其是劳动关系、人力资源管理这种必须专业性、群体性的课程，更应该线下团体学习了。因为我们既要从书上学从老师身上学，更要向其他同学朋友学，这样才能将学习效果最大化。

3、做到行动学习。真正能用得上的学习才是最有动力最有成就感的学习。在学习的过程中尽可能做到行动学习，比如结合学到的知识检测一下所在的企业是否规范化（不是鼓励去钻企业的漏洞啊，现在企业生存也不容易），或者帮身边的朋友、亲戚等解答一些相关问题，换取他们满满的崇拜吧。

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