每一个人都有一份守候（守望相助一起迎春暖花开）

00后志愿者

志愿者余汉明 长江日报记者史伟 摄

青年战队

志愿者熊友明 长江日报记者史伟 摄

心理疏导师

志愿者蔡飞 长江日报记者史伟 摄

医疗物资转运人

志愿者刘丹 长江日报记者史伟 摄

余汉明：

多跑超市不懂就问尽力为居民买到想要的物资

心语

参加战“疫”后，感受到自己作为一名志愿者服务他人的价值和成就感。

20岁的余汉明是北京航空航天大学飞行学院2018级学生，真正的00后，也是一名土生土长的武汉人，疫情出现后一直留在武汉。

全市小区开始封控后，余汉明明显感到生活上出现了很多不便，他身边也有年迈的空巢老人无法及时得到社区的照顾，便想着为他们做点什么。

2月23日，武汉市启动实施“志愿服务关爱行动”，全市范围专项招募“志愿服务关爱行动”志愿者。得知消息后，余汉明和父母商量，想报名参加，为社区里的居民买菜买药。

话一说出口，父母刚开始有顾虑，“我理解他们，因为我读的飞行员班，身体比什么都重要，万一感染了，后果不敢想象。”余汉明说，后来，他反复给父母保证，一定会保护好自己，父母同意了。

2月27日，余汉明正式上岗，成为硚口区中山社区玉带汇景苑社区的一名志愿者。

志愿者的工作内容说起来简单，干起来复杂。每天晚上9点前，余汉明要整理好小区里居民们第二天要购买的物资清单，确定第二天的采购路线；第二天8点半开始在小区门口值守，10点开始采购。

“榨菜不要袋装的，要那种下饭菜；粉丝要龙口牌的，不要其他的……”居民们的要求各种各样，对从没做过饭的余汉明来说，这些远比解答一道竞赛题难得多。他细心地把这些要求一一记下，多跑几次超市，不懂的地方就问超市员工，“开始的时候确实焦头烂额，现在慢慢好多了。”

其实，余汉明觉得，最难的问题不是分辨哪个套餐性价比高、哪个牌子的豆制品更好，而是居民说了想买的东西，自己跑了几条街几个超市都买不到时，该如何跟他们解释。“我总是把跑了哪些地方，确实买不到说得清清楚楚，然后说，‘现在是特别时期，买不到东西您能不能暂时克服一下，等疫情过去了再好好弥补’？”余汉明说，很多居民在听到他的解释后，表示理解并非常感谢他。

前几天，余汉明给社区里一对空巢老人送菜送药。老两口中的爷爷已经半瘫痪在床，奶奶身体不好，不能出门。他发现，两位老人连口罩都没有，当即就把自己随身带着的口罩送给了他们。

爷爷说，“身边的人不是亲人，但胜似亲人，很暖心。”这句话让余汉明深深感动，“参加战‘疫’后，感受到自己作为一名志愿者服务他人的价值和成就感。”

余汉明说：“我想让更多人知道，我们是年青的一代，也是代表希望的一代，我希望能有更多的人加入我们的队伍，大家一起守望相助，共度难关，武汉必胜！”

【记者手记】

武汉所有社区实行封控，让市民安心宅在家，解决“最后100米”的问题至关重要，“志愿服务关爱行动”中的志愿者是解决这一问题的主体。

面对疫情，许多90后、00后挺身而出，承担起了自己的责任。余汉明说，他当志愿者，学会了快速有效地买菜买药、在电话里跟人沟通、如何上门和老人拉家常，还收获了成就感和责任心。

老人的一句“很暖心”让余汉明收获了成就感，其实，也正是无数服务在社区的“志愿服务关爱行动”志愿者们，用带着温度的行动，将党和政府的关爱带到了居民身边。

（长江日报记者陈玲）

汉阳区青年战“疫”志愿服务队：

冒雪为援汉医疗队送物资任务一来大家抢着做

心语

在我们志愿者群里，只要任务一来，大家都出来抢单。

心理咨询、运送物资、建隔离点、转运患者……战“疫”期间，汉阳区在全市率先组建一支青年志愿服务队。他们不顾个人安危，闻令而动，坚守初心，队伍在一个个突击任务中不断壮大，从几十人发展到近300人。“我最担心的是志愿者的健康和安全，好在目前为止没有一个志愿者被感染，也没有一个人离开不干了。”4日，该志愿服务队领队熊友明接受长江日报记者采访时说，一个多月来，他每天都被感动包围着。

熊友明是汉阳区团委一名工作人员。离汉通道暂时关闭后不久，他就萌生要拉起一支志愿者队伍的念头，“肯定有很多事情需要做”。

1月30日，共青团武汉市委、市青少年发展基金会向汉阳区捐赠951箱洗衣液和1.5万只口罩。汉阳区团委迅速组建16人的青年突击队，仅用4个小时就将捐赠物资送达防疫一线。

2月1日，汉阳区公开招募疫情防控工作志愿服务队，面向各界招募青年志愿者，覆盖医疗救护、便民服务、秩序维护、心理援助、宣传引导、关爱帮扶等10大类，并提供专业的岗前培训。

“公告发布第一天就有138人报名，其中100人通过资格审核。”熊友明在2月1日的战“疫”日记中这样写道：“这让我的内心充满鼓舞。”

接下来的一个多月，熊友明与志愿者们并肩作战。

2月7日，熊友明与志愿团队接到抢建武汉船舶职业技术学院隔离点的任务。27名志愿者迅速集结，短短5个小时，500张床铺当天即全部铺设到位。次日，这批志愿者连续作战，又参与抢建湖北交通职业技术学院隔离点，又有13名志愿者前来支援，240张床位在当天就铺设完成。

2月14日，雨雪降温的前一天，有企业捐赠500件羽绒服和500件长裤给汉阳区。下午5时收货后，志愿者工作群征集5台私家车和7名志愿者。经过两个小时的奋战，志愿者冒着寒风将303套羽绒服送到山东援汉医疗队驻地。

第二天，熊友明又和几名志愿者冒着大雪，开着4辆私家车，将197套羽绒服交给汉阳区援汉医疗队保障组，用于保障四川医疗队。2月16日，得知广东省援汉医疗队需要5辆车运送物资，志愿者们再次集结出发，及时将车送到广东援汉医疗队驻地。

“在我们志愿者群里，只要任务一来，大家都出来抢单。”熊友明说，有一名空姐堪称“抢单王”，从抢建隔离点，到冒雪送羽绒服，每一个活动都能见到她的身影。后来，熊友明才知道她家有6位确诊患者，均被治愈。她很幸运，不是密切接触人员。她说，勇敢地站出来做志愿者，是为了回报国家和社会。

熊友明在日记中这样写道：“在他们身上，我看到了青年人担当大任的魄力，看到了他们勇于承担社会责任的勇气，看到了奋发有为、向上向善的精神品质。”

【记者手记】

疫情当前，志愿者的挺身而出显得格外可贵，尤其是参与紧急任务的志愿者，跟时间赛跑，挑战自我。每一次抢单前，他们都做好打仗的心理准备。采访中，听说有位志愿者给领队发了一封请战书，文字间流露出强大的决心。熊友明等汉阳青年志愿者只是全市广大青年志愿者群体的一个代表，在商超和社区还有很多默默无闻的志愿者在坚守岗位。

（长江日报记者万凌）

蔡飞：

为邻居们解决实际问题我是群主要看好家

心语

就在今天，不少邻居在朋友圈里说“好幸福”。看到这些，我心里好欣慰！

1984年出生的蔡飞住在江岸区球场街道同庆阁社区馨悦国际小区。腊月二十七（1月21日），他已经和爱人按照原计划回到了老家——荆门市沙洋县。“刚到老家，武汉的疫情突然就严重了起来。”蔡飞说：“我曾经在小区搞过业委会，还是小区业主群的群主，天天都在关注群里的消息。”

眼看着疫情一天一天严重起来，蔡飞再也坐不住了。“我要回武汉。”他说：“我和爱人商量过了，要回武汉的家，但是我妈妈担心我们，加上荆门和武汉都交通管制了，又是要办证明，又是电话联系，硬是在2月12日才回到武汉。路上还特别不好走，到处都是卡口，平时3个小时的路，结果7个多小时才到。”

刚刚回到武汉，亲眼看到的情况还是让蔡飞吓了一跳，在小区里，他碰见了一个邻居，穿着两层雨衣，戴着口罩、护目镜，还套上了头盔。“可见当时我们小区的人有多恐慌。”

一到家，蔡飞第一时间去社区报到，成为一名志愿者。他说：“我在长江航道测量中心工作，我们单位有不少人已经成为志愿者，我是团委书记，更加不能落后，从业主群里的消息来看，小区的邻居们也非常需要帮助。”

当上志愿者后，蔡飞拉上了也曾在业委会工作过的邻居郑浩，两人成为小区的第一批志愿者，开始在小区门口值守。他以身示范，在做好防护的情况下，告诉大家，要科学看待病毒，在业主群里对邻居们进行心理疏导。

“光说肯定不行，还要为邻居们解决实际问题，就是吃什么？”蔡飞说：“我们依托业主群，为大家搞团购、送物资，慢慢地业主群里多了感谢，多了理解，和谐了很多。”

“现在，疫情慢慢向好的方向转化了，小区的志愿者也有了二十多个人了，我们又开始满足居民们的个性化需求。我已经为大家立了规矩，大宗的米面油还是在大群里统一团购，个性的需求，谁发起，谁就当临时团长，但在志愿者的监督下，另开小群，这样，既保证了基本需求，也让一些邻居的宅家生活更丰富滋润些。”蔡飞说：“就在今天，不少邻居在朋友群里说‘好幸福’。看到这些，我心里好欣慰！”

【记者手记】

从相对安全的沙洋县农村“逆行”回汉，蔡飞的理由是：我是业主群的群主，群主不是个官，但也要带个头。

蔡飞说：“我在单位是团委书记，在老家的时候看到青年志愿者在行动，越看我就越感动，当时提出要返回的时候，有人还问我，回来干什么，我就是想做点事，把自己的家园看好，不能什么都不干。”

朴实的想法，朴实的行动，蔡飞自觉地走向战“疫”前线，用自己的行动改变身边的人和事，“人人看好自己的家园，就能走向最后的胜利。”

（长江日报记者吴昊）

刘丹：

联系校友积极募捐为医院运送物资9000多件

心语

我必须回武汉，非常时刻要为武汉做点事情。

从事文化工作的刘丹原来在深圳打拼，2018年，响应武大校友资智回汉号召的他返回故乡，在武汉创办了自己的公司。

2020年元旦后，他已经回深圳和妻子儿子团聚了，但是，从一些武汉医生朋友那里了解到武汉正在发生的情况，“我必须回武汉，一个原因是我的父母亲还在武汉，再一个就是非常时刻要为武汉做点事情。”1月14日，他回到了武汉，和父母住在江汉区水塔街联保社区。

“回到武汉后，我就开始联系在北京和深圳等地的校友和企业家朋友，一起参与行动。”刘丹说：“我们目前已经有300多位各界校友在积极募捐，执行小组分为发起、募捐、法务、采购、信息、配送等岗位，形成积极有力的志愿者组织。”

因为刘丹身在武汉，所以物资到了武汉后，接收、分发、送达目的地等，这些大多都是由他负责。

刘丹说，春节前后，医院物资紧张，为了直达一线医院科室，他和志愿者配送小组，从大年初一到现在，冒着危险和严寒，为中心医院、协和医院、火神山医院、儿童医院、空降兵军医院、一医院、中医院、优抚医院、中西医结合医院等9家医院的一线科室捐送防护衣、隔离衣等累计约9000余件和900桶酒精。

“我是搞文化工作的，在武汉开发了以民众乐园和工艺大楼为主题的《汉口记忆》文化项目。而现在，我正亲身走在历史里，在这段时间，我看到听到了太多感动的事情，这些情景成为正在发生的汉口记忆。”

刘丹说，武汉下雪的那一天，有一位确诊的单亲母亲委托他去看一下同样染上新冠肺炎的2岁女儿。“当我们进入儿童医院新冠病区，用手机和这位妈妈视频时，两岁的孩子咿咿呀呀地叫着‘妈妈、妈妈’，小手在屏幕前使劲挥，拼命地想去触碰妈妈，想要妈妈抱抱。看到这个场景，我和志愿者同事，两个大老爷们，都不禁泪湿了眼眶。”

现在，这对母女都已经治愈出院。“看到这种乐观向上的精神就是最好的汉口记忆。武汉，无愧于是个英雄的城市；武汉人，无愧于是英雄的人民。”刘丹说。

现在，疫情逐渐得到控制，刘丹说，我们已经将捐赠对象调整到街道办、社区以及公安、环卫等社会一线工作群体。目前，已累计为十余个街道及两个公安分局上街干警、6个社区医院捐助了防护服隔离衣3000余件、口罩2000个、医用酒精700桶，累计运送发放了30多吨蔬菜到9个社区。

【记者手记】

从刘丹的眼神里，我看到的不是疲惫，而是一种坚定的信心。“有一次，在送物资去火神山医院的时候，凌晨两三点，突然大雾笼罩，几乎是伸手不见五指，但是这些物资必须4点送到。我和司机一商量，还是一头扎进了浓雾，有二三十分钟，出了雾团以后，我的后背因为紧张全部汗湿了，但是只要咬牙冲过来，就是一片风清气朗，武汉一定会这样。”

（长江日报记者吴昊）

本版统筹：兰家兴

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