广州爱心人士情暖羊城（广州幸福物语⑪）

“吴先生的厨房电线、插座、开关需要更新维护，马女士希望安装一个浴室门、一个房门……”越秀区光塔街党工委书记阮雄仔细汇总面前的“双微”行动项目卡，记录好一个个微心愿、结对的心愿申请人和认领人。

这张“双微”行动项目卡正是本期的幸福“物”语。小小的卡片背后，是今年4月广州全面启动了党组织、党员“双报到”工作的“升级版”——党组织、党员“双微”行动。发动全市各级党组织和广大党员面向镇（街）、村（社区）基层，广泛开展征集、认领和办好民生微项目、实现群众微心愿。

据统计，自2019年6月以来全市共有27.9万多名在职党员回社区报到，逾3000个单位党组织向属地镇（街）报到，开展服务活动5.1万多次，参与服务活动的在职党员达79万多人次，为群众办实事27万多件。

· 一个物件 ·

“双微”行动项目卡

信封翻开，心形升起，爱心里写下“微心愿”，信封上注明“心愿申请人”，右下角落款“心愿认领人”——这张由越秀区光塔街党工委制作的“双微”行动项目卡，践行着“您的心愿 我的志愿”的庄严承诺。

为聆听群众呼声、收集市民心愿，广州市于今年4月全面启动了党组织、党员“双微”行动。

“双微”即民生微项目和群众微心愿。民生微项目，是指辖区内群众关注度高、受惠面广，贴近基层、贴近生活，群众迫切希望解决或开展的为民惠民小微项目、便民利民社区服务、群众群体公益活动；群众微心愿，是指群众（含困难党员、老党员等）提出的涉及切身利益的急难愁盼问题，或其他合理的个体诉求，包括物资和服务需求。

增城区为群众办实事“双微”行动现场。（资料图）广州日报·新花城记者高鹤涛 摄

以市民需求为着眼点是“双微”行动的第一诉求，“双微”行动聚焦三大服务类别：一是物资帮扶类。如提供学习用品、图书报刊、助学助困金、生活用品、家用电器、医疗康复设备等。二是便民服务类。如走访探视、清洁卫生、环境改造、维修检修、矛盾调解、医疗保健、心理疏导、法律援助等。三是公益发展类。如党课宣讲、政策解读、知识讲座、技能培训、创业指导、兴趣辅导、文体活动等。

一本书、一部手机、一段陪伴、一次政策解读、一场法律援助……这些看似平凡普通的心愿，背后承载着的是一个个困难群众的向往和期待。学党史、办实事，全市70多万名党员正排队认领“民生微项目”、实现“群众微心愿”，为群众筑牢“幸福底线”。

· 一位人物 ·

“民生实事需要一件接着一件办，一年接着一年干”

“把实事办好，把好事办实，民生实事需要一件接着一件办，一年接着一年干。”这是阮雄经常挂在嘴边的话。

地处广州中心城区的越秀区光塔街，辖内老年人、残疾人、困难群众多。“‘双微’行动是我们行之有年的‘圆梦光塔’党建项目的升级版。”阮雄介绍。三年来，他们共帮助群众实现500多个微心愿，累计完成“易生活”改造19户、“圆梦书房”改造18间、圆“学子梦”58户、“安全屋”改造10户，参与活动的辖内单位党组织、“两新”组织党组织超过130个、党员超过2000名。

街坊“有所呼”、街道“有所应”

根据党史学习教育工作安排，光塔街党工委聚焦当前群众“急难愁盼”的问题，组织实施“我为群众办实事”活动与“双微”行动。阮雄带领着社区工作人员，通过上门走访调研、召开征求意见座谈会等形式，摸清群众需求，解决了一批群众的操心事烦心事揪心事。截至4月28日，光塔街已收集群众“急难愁盼”问题75条，着手为居民解决电梯加装、水泵老化、工地噪音等问题40余条，做到街坊“有所呼”、街道“有所应”。

阮雄（资料图）广州日报·新花城记者苏俊杰 实习生叶伊闻 摄

“整个过程，所有参与项目的党组织以及所在党组织的全体党员以‘沉浸式’形式参与，全程加入家访、调研、沟通、设计、实施，达到帮扶双方都受到教育、密切党群干群关系的作用。”阮雄表示。

作为党建带头人，阮雄和同事们通过上门家访等形式深入了解困难群众实际情况和生活需求，建立需求信息资料库。社区党组织对收集到的需求进一步审核、筛选，根据迫切需要又切实可行的原则，最终筛选出帮扶对象和项目。

党员争相认领，抢着献爱心

4月12日，在光塔街党群服务中心召开的“您的心愿、我的志愿”——党组织、党员为群众办实事“双微”行动分享推介会上，记者现场见证了28个“微项目”、56个“微心愿”全部被认领。

伍奶奶的孙女圆了一个新书柜、新书桌梦，新书桌和新书柜装好后，孙女再也不用弯腰驼背在小桌前学习了，“她说要好好学习，以后要像所有帮助她的人一样，做一个奉献爱心、乐于助人的人。”伍奶奶说。

升级改造残疾人综合服务中心的“老友记之家”，资助残疾人、困难长者家庭室内外环境改造的“易生活”，资助改造困难家庭、残疾人家庭青少年书房的“圆梦书房”项目，设计实施资助困难学生读书计划的“学子梦”项目，为环卫工人购买意外险的“守卫者”项目……在光塔街党群服务中心，LED屏展示着街道“双微”行动的7大项目。

值得一提的是，记者了解到，光塔街的微项目、微心愿供不应求，不少党员争相认领微心愿，抢着献爱心。

党员服务社区的积极性，在本轮疫情防控的前线得以彰显。“街道从3个核酸检测点扩展到9个，当时基层各部门人员都已调动起来，但面对猛增的工作量还是显得力有未逮。我们决定充分发挥辖内各级党组织作用，通过‘双报到’平台，微信群、工作群，发动在职党员和辖内机团单位党组织一起参与检测工作。”光塔街象牙北社区书记王周亮说。

党员带头垂范，点点星光汇聚点亮“光塔”。

· 一项成就 ·

广州基层党建新常态：工作在单位，服务在基层，奉献双岗位

“我是党员，我先上！”

在全民抗疫的日子里，在新闻报道对一线人员的采访中，“我是党员”四个字频频出现。在广州，“令行禁止、有呼必应”从来不是一句空话，在人民群众最需要的时刻，它就是看得见、摸得着的执行力。

广州近年以党建引领赋能基层治理体系，“一根针”穿引治理“千条线”，红色引擎推动人往基层走、钱往基层投、政策往基层倾斜，奠定到最基层一线、到群众身边解决问题的基层治理模式。全市社区划分成19500个基础网格，按照“一网格一支部”“一楼栋一党员”原则，将党建网格与治理网格“双网融合”。与此同时，全市11个区还整合网格化服务管理系统、12345政府服务热线、城市管理等平台，建设“令行禁止、有呼必应”基层治理综合调度平台，实现区、街（镇）、社区（村）三级信息系统、基础数据一体运行。

广重集团党委圆梦石壁街环卫工人“微心愿”，向他们赠送随身风扇。广州日报·新花城记者骆昌威 通讯员石壁宣 摄

日前，广州市正式印发《“您的心愿、我的志愿”——党组织、党员为群众办实事“双微”行动工作方案》，围绕推进党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，优化提升基层党组织领导下的“令行禁止、有呼必应”共建共治共享社会治理格局，发动全市各级党组织和广大党员面向镇（街）、村（社区）基层，广泛开展征集、认领和办好民生微项目、实现群众微心愿的“双微”行动，为群众排忧解难。

“‘双微’行动是党组织、党员‘双报到’工作的‘升级版’。”市委党史学习教育办有关负责人表示。据悉，自2019年6月以来，广州先后在全市部署推动在职党员回社区报到并开展服务、单位党组织向属地镇（街）报到并开展服务的“双报到”工作。全市共有27.9万多名在职党员回社区报到，逾3000个单位党组织向属地镇（街）报到，围绕疫情防控、垃圾分类、加装电梯、扶贫助困、创建文明城市等开展服务活动5.1万多次，参与服务活动的在职党员达79万多人次，为群众办实事27万多件。

市委组织部介绍，广州将进一步强化单位党组织与镇（街）的共建联系，推动“双报到”工作长效开展，让“工作在单位，服务在基层，奉献双岗位”成为广州市基层党建的新常态。

事实上，正是这种为民服务精神，催促着广州以解决群众反映的办事慢、办事繁、办事难问题为导向，通过整合党群、政务、市场、志愿服务等职能和资源，从点到面、从上到下、从内到外立体提升基层治理效能。

策划：杨清蒲、周成华、林明执行：赵东方、余靖、汤新颖统筹：张毓、王晨阳、夏强文/广州日报·新花城记者：何道岚视频/广州日报·新花城记者：苏俊杰、何道岚 实习生 叶伊闻

海报/广州日报·新花城记者：张妍广州日报·新花城编辑：陈雅诗 胡群智