鲁商发展阶段（观澜亭周厚健）

□周学泽

3月12日下午，周厚健在海信集团每月例行的经营工作讲评会召开之前，宣布自己辞去海信集团董事长职务，正式退休。

作为执掌海信30年的企业家，周厚健的退休引人注目。谈海信，就不能不谈海尔。去年11月，72岁的海尔集团创始人、董事局主席兼首席执行官张瑞敏卸任，青岛两家大型家电企业都已完成了新老交替。

海尔和海信，二者常常被人们放在一起，两者有很多相似性：都在青岛，主营业务都是家电类产品，名字中都有“海”；不同的是，海信是原先的“青岛电视机厂”，产品以电视机为主，海尔前身是“青岛电冰箱总厂”，以生产冰箱、洗衣机等白色家电为主。

海尔和海信是青岛和山东的骄傲，也是中国著名品牌。张瑞敏退休时，海尔已经是一家世界级企业，2020年全球营业额超3000亿元、利税总额超400亿元的全球化企业；2021年海信集团实现营收1755亿元，比2020年的1411亿元增长了24.38%，其中海外收入占比达41.3%。

企业家的作品就是企业，一个优秀的企业家，总是和企业密不可分。正如没有张瑞敏，就难有今天的海尔；没有周厚健，也难有今天的海信。

1985 年，因为电冰箱质量有问题，张瑞敏决定砸掉仓库中不合格的76台冰箱，而且谁生产谁砸。在那个物资还紧缺的年代，别说正品，就是次品也要凭票购买的。当时，连上级主管部门都难以接受。但张瑞敏明白：如果放行这些产品，就谈不上质量意识！谈不上对消费者负责！惊天一砸，出现了一个不一般的海尔。

海信则是内敛的。3月14日，海信官方微信转发商业史写作者迟宇宙在《商业人物》上的文章《周厚健海信往事》，让人们知道了周厚健很多不为人所知的故事。

周厚健说，他干企业，大概可以分成三个阶段：第一个阶段叫逞强，心里面想别人能干好我凭什么干不好；第二个阶段是责任，感到很重的一份责任；第三个阶段，就是自己想一想，为什么这么干？“实际上是有浓重的感情的。”

周厚健的三个阶段，其实暗合了清代著名学者王国维的“三种境界”。王国维在《人间词话》中说：“古之成大事业、大学问者必经过三种之境界。”

第一境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。” 此句选自宋·晏殊《蝶恋花》。这就是说，干事做学问，首先要高瞻远瞩认清前人所走的路，总结和学习前人的经验是做学问做事的起点。周厚健的第一阶段和别人较劲，先得明白别人“为什么能干好”，然后解决“我凭什么干不好”，这正是从别人那里吸取发展智慧，走自己的路。

第二境界：“衣带渐宽终不悔 ，为伊消得人憔悴。” 此句选自宋·柳永《凤栖梧》。这是说，欲成事业学问，应深思熟虑，就像热恋中的情人那样热切、不惜一切地追求自己的目标。

周厚健干事创业能吃苦，真正是为海信的发展“消得人憔悴”。从1982年山东毕业进入青岛电视机总厂，也就是后来的海信，40年里，他从一个小伙子成为中国家电产业“巨头”，时间铸造辉煌，也露出残酷——他的身体受到影响。

周厚健有低血糖的毛病，口袋里常放几颗糖；后来，有一个叫“晨僵”的病折磨20来年了。“晨僵”发作时，关节如胶粘着，只有在适当的活动后才逐渐减轻，这是几十年高强度工作的结果。每天早上，周厚健都得经受一次“晨僵”的折磨。

但周厚健有一种犟脾气，执着于海信的升级换代和发展壮大。周厚健脾气暴烈、性子急，说话直来直去，他大学的老师看出周厚健不擅处理人际关系，本建议学业优秀的他留校，但他却注定和将近十万人打交道。跟他共事说难也难，说易也易，原则就是把工作干好，用品行与能力赢得尊重。

倔强和执着其实是一枚硬币的两面，周厚健的这种性格恰恰是企业攻坚破难最需要的性格，他是有名的技术偏执狂，使海信奠定了工程师基因。

海信办公区域有一个标语赫然在目：市场经济的最终两个主宰是消费者与技术。海信人心中“技术立企”的信条，与周厚健密切相关。

2005年，液晶电视机爆发式增长，韩国、日本等上游企业控制了占电视成本7成的液晶面板生产，甚至还要将占成本15%的模组等核心器件一并集成。如果实现，那么留给所有中国彩电整机企业的，就只有套上机壳、拧上螺丝等简单组装加工的产业空间了。

中国彩电业命悬一线。做模组是唯一可以阻断外部‘侵蚀’中国电视制造业的办法。但这谈何容易，因为要做屏，首先要把液晶灌到玻璃里做成液晶玻璃面板。

大家都觉得做模组很难，但周厚健坚定地要做模组。他全世界跑来跑去，寻找面板配套商。一次次碰壁后，他终于获得了突破。“最后全国都开始做模组，就把全世界的毛病给改了。现在世界上做面板的企业，大量的模组是交给外边做。整个彩电的创新就在面板之外了，主动权又回来了。 ”周厚健说。

第三境界：“众里寻他千百度过，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。” 此句选自宋·辛弃疾《青玉案》。这句词的意思是没有千百度的上下求索，就不会有瞬间的顿悟和理解。干事做学问，只有在学习和苦苦钻研的基础上，才能够功到自然成，一朝顿悟，为什么这样干？要达到怎样的目的？周厚健说做企业的第三个阶段“实际上是有浓重的感情的”，就是对人生价值、目的和责任的反思。

周厚健的感情和责任不是凭空而来，而是来自于实践的刺痛。1995年前后，周厚健曾兼任青岛电子仪表局局长的位置。“那个时候仪表局40多家企业，绝大多数吃不好饭，有个别的就吃不上饭。所以我一下明白了，一家企业如果头儿干不好的话，给这个企业员工的灾难，应该讲是不可想象的。能灾难到什么程度？当时有一个公司，叫仪器仪表公司，夫妇两个都在公司里面，孩子想吃肉，父母只能拿两毛钱给他买肉……人应该经历这些事，对他会有触动。再往后呢，就是一种情感和责任，交织在一起。”

周厚健说：“我退休，什么是让我最不能接受的？想想啊，就是我看着海信一步一步往下走，这可能是我最不能接受的东西。”让企业一直好下去，让员工过上好日子，这就是朴素的情感激发出朴素的理想主义。周厚健只想干好一件事，追求企业健康可持续发展。

“群雁飞天靠头雁”，周厚健做得几件事影响深远。他为海信革新了机制，使之获得了长期的驱动力。“勇于颠覆传统产业，为海信留下了超前的产业布局；今天，海信已经成为中国家电企业产业转型升级的代表。 ”。“带头放弃可以终身持有的股份，为海信创造了‘人在股在、人退股退’的股权激励机制，让企业发展获得长久不竭的内心驱动力”。

“触动利益比触动灵魂还难”，周厚健带头放弃可以终身持有的股份，是一种“境界之为”。

周厚健在1992年执掌海信之初，就开始思考一个问题——该如何协调“经营者”与“所有者”的关系？他说，经营者只考虑任期内的企业经营，只有所有者关心企业长远命运。“一个企业一定要有考虑企业长远发展的那种定位的人。”

为了使海信长远健康发展，“混改”成为了周厚健的选择。海信是山东国企“混改”最早的企业之一。早在2001年，当时的青岛市体改委下发了《关于青岛海信电子产业控股股份有限公司获准设立的通知》。2020年5月28日晚，海信视像（600060.SH）与海信家电（000921.SZ、00921.HK）在沪、深、港三地交易所同时发布公告——海信集团公司旗下海信电子控股公司深化混合所有制改革方案获批。混改完成后，国有股比例将下降约5个百分点，海信电子控股公司将由此成为非国有控股企业。

混改给海信带来的变化显而易见，不单单是实现了国有资产保值增值。《中国企业报》的报道称，从2001年到2016年，海信的整体收入增长5.2倍，利润总额增长23倍，所有者权益增长15倍，国有权益增长7倍。

混改只是手段，重要的是改机制，让企业获得长久的生机和活力。假如把企业比作一粒种子，海信的混改正是为企业长期发展创造更适宜的土壤成长环境，海信借混改解放生产力，建立了企业长效激励机制。

为了让股权永远体现对岗位的激励，海信将“终身制”股权改为“非终身制”的岗位激励。当员工退休、免职、降职时，股权需按照规则转让出去，或者全部退出，或者减持至相应的标准，转让出的股份则再重新配售给其他在岗的员工，这样保证股权的激励效益永远对企业骨干发挥着作用。周厚健多次在公开场合表示，即便自己退休了，股权也不能带走。股权留下，激励也留下了。失去了“终身制”的股权，将长效地发挥着激励作用。

优秀的企业家总会有相同的选择，他们想的是企业的永续发展。去年11月，海尔集团第八届职工代表大会换届之际，海尔集团创始人张瑞敏荣退，为避免科层制模式下企业领导人交接班常见的兴衰更替，张瑞敏通过16年人单合一模式的探索，把科层制企业成功转型为自组织、自驱动、自进化的生态型企业。

张瑞敏将中华民族优秀文化运用于经营管理，他曾说：“《老子》帮助我确立企业经营发展的大局观，《论语》培育我威武不能屈、贫贱不能移、勇于进取、刚健有为的浩然正气，《孙子》帮助我形成具体的管理方法和企业竞争谋略。”海尔的“人单合一”四字，就是中国传统道家思想文化的结晶，追求“自创业、自组织、自驱动”，从“砸冰箱”到“砸组织”，海尔创新传承机制的目的是加快各生态圈引爆引领，实现指数级增长的生态价值循环，张瑞敏交给未来的是一个人人创客、生生不息的生态。

周厚健同样重视优秀传统文化，2015年3月，海信集团有限公司董事长周厚健接受记者采访说，不仅仅鲁商需要厚道，经商都必须讲诚信。“厚道的根本是诚信，没有诚信的话，你做的产品大家都会不相信；没有诚信的话，你做的产品也卖不出去；没有诚信的话，即使你偶尔做了好的产品，你的价格也卖不上去”。

“倚天看海花无数，高山流水心自知。” 当周厚健放弃股权，放弃“终身制”的时候，这种境界，是一代企业家产业报国的追求。对于周厚健他们那一代人来说，海信长久屹立于大海惊涛拍岸的礁岩之侧，是他毕生的理想。

“我一生就干了这一份工作”。一个海信足以让周厚健骄傲，我们也为拥有这样的优秀企业家而自豪。