太平保险对车祸是怎么理赔的（太平洋保险推出十项服务举措应对6.29京港澳高速重大车祸事故）

红网时刻6月30日讯（通讯员 陈婧）2018年6月29日晚上8时41分，京港澳高速湖南衡东段1602Km处发生重大交通事故，根据官方媒体公布，事故共造成18人死亡，14人受伤事故发生后，太平洋寿险总、分公司高度关注，第一时间启动一级突发事件应对预案，成立以分公司一把手担任组长、总经理室成员及各职能部门负责人为成员的领导小组，由分公司营运分管总担任组长、分支公司负责人和理赔调查骨干组成的现场工作小组，为本次事故开通绿色服务通道，提供十项理赔服务举措： ，今天小编就来说说关于太平保险对车祸是怎么理赔的?下面更多详细答案一起来看看吧!

太平保险对车祸是怎么理赔的

红网时刻6月30日讯（通讯员 陈婧）2018年6月29日晚上8时41分，京港澳高速湖南衡东段1602Km处发生重大交通事故，根据官方媒体公布，事故共造成18人死亡，14人受伤。事故发生后，太平洋寿险总、分公司高度关注，第一时间启动一级突发事件应对预案，成立以分公司一把手担任组长、总经理室成员及各职能部门负责人为成员的领导小组，由分公司营运分管总担任组长、分支公司负责人和理赔调查骨干组成的现场工作小组，为本次事故开通绿色服务通道，提供十项理赔服务举措：

（一）启动理赔应急处理机制

第一时间启动突发事件理赔应急预案，成立应急处置工作组，确保为客户提供便捷的理赔服务。

（二）7*24小时受理报案咨询

客户可通过全国统一客服热线95500、太平洋寿险APP、微信服务号“太平洋寿险”、官网 http://www.cpic.com.cn等多种方式7*24小时全方位进行报案和咨询。

（三）主动排查客户信息

多渠道主动获取事故受损人员名单，全方位排查客户出险信息，并主动联系合作单位开展慰问及理赔服务。

（四）无保单服务

客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理。

（五）简化理赔资料

简化意外事故证明材料，政府正式公布的意外事故名单可证明客户发生保险事故的，可先行申请理赔。

（六）取消定点医院及费用限制

因事故出险需紧急治疗的客户，公司在紧急治疗期间取消定点医院就诊限制及自费费用的赔付限制。

（七）减免医疗发票

对于客户因事故而支付的医疗费用，无论有无票据，只要确定费用金额，都将依据条款约定及时支付理赔款。

（八）简化鉴定手续

客户因事故导致的伤情，经医院明确诊断，已达到合同约定的给付条件的，可不再另行鉴定。

（九）提供预付和上门服务

客户因事故出险在保险责任范围内的，公司将主动预付理赔款，如遇特殊紧急情况可使用现金支付给客户，以满足客户需求；特别重大案件结案后，主动慰问客户并送达理赔款。

（十）提供人文关怀服务

在尊重客户家属意愿的基础上，提供人文关怀服务，以客户接受的时间和方式及时支付赔款，兑现保单承诺。