滴滴顺风车好叫吗(顺风车真的顺风吗)
不得不说,打车软件的普及,真的改变了我们的生活方式,今天小编就来说说关于滴滴顺风车好叫吗?下面更多详细答案一起来看看吧!
滴滴顺风车好叫吗
不得不说,打车软件的普及,真的改变了我们的生活方式。
以前我要是出去办点事,出行只有出租车和公交车两种模式。出租车的诟病就不说了,反正经历过的都了解。公交车的话效率比较慢,兜兜转转一大圈才能到目的地。等公交车也等得人心烦意乱,感觉时间都浪费在上面了。
打车软件可以网上下单。临出门的时候网上下个单,等出了门车子也到了,舒适感极强。
对于较远的行程,我们还可以预约顺风车,来回接送,费用也比较适中。是我们这种中低收入者的福音。
只是有时候,顺风车也并不顺风,可能还逆风。
五一的时候回老家,搭着小伙伴的车子回来的。小伙伴走着早,想带着我一起回去。
我觉得既然回来了,就不着急回去,先看看能不能约到顺风车,要是有顺风车就直接顺风车回去好了。
于是我就在某平台上预约了顺风车,因为我们村比较偏僻,一般预约的希望不是很大。
结果,真的被我约到了,平台要求我提前预付车费,我也按要求预付了。
有了顺风车,我就叫小伙伴先回去了。
到了第二天,意想不到的事情发生了。顺风车司机在没有和我有任何沟通的情况下取消了订单,完全是单方面的取消。
对于我来讲,没有了顺风车就意味着我之前计划的行程全部做废。可能因为我没有及时回去,会造成一些别的延误或者损失啥的。
我尝试着和平台沟通,平台也是比较和稀泥,大概的意思就是说,司机取消的,我也没有办法,你有这时间在这哔哔,还不如重新去预约一下顺风车,万一能约到呢?
最后,我重新在另外一个平台额外加了一笔钱,又预约到了车子,勉强赶上了行程。
上车的时候,我也司机聊了一下这个情况。司机说顺风车取消订单很正常的,只要一天取消的次数在规定范围内,是没有任何处罚的。
然后这两天我又想到这个事情,好奇地上网搜了一下,关于顺风车取消订单的事情还真的挺多的。有的因为顺风车司机取消订单,延误航班。有的不得打车去目的地,额外多花费了一笔钱。
在某网站上搜的司机取消订单
接下来我又去查了平台的一些规定,对于责任划分很完整,基本把责任明确到某一方了。
看似双方很公平,但是从实际角度看,乘客是弱势者。因为乘客是被服务的一方,乘客的需求是在特定的时刻到达特定的地点。事后的投诉并不能为乘客挽回整个计划!
乘客有责取消场景
车主有责取消场景
另外我们仔细看他这个追责机制,就有点让人难以接受了。
同城居然在出发前15分钟取消就可以不用追责。
15分钟真的能预约到一辆新的车子吗?如果预约不到怎么办?所产生的损失是平台负责吗?
另外看取消费,同城最低3元,最高8元。这点钱,对谁都无所谓吧,加上平台对司机一天有5次取消机会,怪不得司机取消订单的越来越多。
违约了,却没有相应的违约金。相当于犯罪了不用承担相应的后果。
当然我们知道,推出顺风车的本意是为了更方便我们的出行,它的确也做到了这一点。毕竟,对于整个顺风车出行次数来讲,司机或者乘客单方面取消订单的只占少数。
但是如果一个乘客已经预约好了顺风车,结果被放了鸽子,甚至于整个行程被耽搁,不管发生在谁身上,都是让人很揪心很气愤的事情。
平台应该加强对这一方面的管控,比如我是乘客,我预约了顺风车也提前支付了车费。如果因为我单方面取消订单,那我预付的车费就应当给司机。因为司机已经提供了服务,就应该收到这些钱。
反过来如果司机取消了订单,那司机也要补偿与车费相同金额的损失费给乘客。因为是司机违约,乘客为了不耽误行程,可能会打车或者另外的出行方式,这笔费用就当弥补乘客额外的损失了。
这样就可以对双方进行一个约束,防止单方面取消订单的事情再次出现。
毕竟,应该没有人会和自己的钱过不去!
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