外贸获客方法干货：只会说hello

身为外贸人，免不了每天接触海外客户。面对英语母语国家的客户，你是否习惯性张口say hello？英语世界里，其实有很多表达方式可以运用在对话的开头。如果你还在找与客户沟通用的敲门砖，不妨看看这篇文章，BuildMost与你分享用英语说“hello”的不同方式，以及一些优雅的回应技巧。

01 “hello”的好几种分身

通常来说，国人习惯在见面时问候“你好”，地道一点的表达方式“吃了吗”，想必大家都能感受到后者相对而言是更加亲近的。

在这里，BuildMost先给大家列出集中不同的打招呼方式，它们虽然都可以用来打招呼，但含义上有细微差别。

假如是对方主动向你问候，你当然可以回答“hello”、“hi”，但是更好的回应方式需要推动对话继续向前，比如“How are you”、“What’s up”。

02 “How are you”背后的真正含义

当客户向你说“How are you”作为对话的开始，这意味着对方在做简单的寒暄，这是他们通常用来开启对话的方式。这个时候，更有效的回复方式是先读懂他们问候背后的含义，再去组织语言。

根据寒暄句式，我们可以简单判断对方此刻的心情状态，顺着话题进行回复，比如“I’m doing fine!”“Everyone is good.”“Things are going great!”等等，然后展开对你这边情况的描述。

当然，面对问候，你也可以表示感谢，同时将问题抛回去，推动对话进行。

● -How are you holding up?

-I’m holding up fine. Thanks for asking.

●-How are you doing?

-I’m good. Thanks!

● -What’s up?

-Not much. How about you?

● -Everything OK?

-Yes everything is OK. And you?

03 巧妙运用“重复”来推动对话

有时候，面对客户发来的问候，只需要重复就可以了。第一次与客户沟通时，礼貌问候需要注意界限，而重复是最保险的选择之一。

英语世界的交流其实并不难，应对开头寒暄，除了say hi，掌握更多技巧，有助于敲开双方对话的大门。有意识地运用重复、反问等句式，可以更有效地推动沟通往下进行，一句“What’s new with you”，或许就是一个完整对话的开始。

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