4s退一赔三案例（销售承诺买贵一赔三）

购买汽车这种大宗商品的时候，很多消费者都会去不同的4S店询问价格，选择最便宜的一家。经销商为了吸引顾客买车，往往会给出一个比合同价更低的售价，有些销售还会向顾客承诺，只要买贵就赔钱。

浙江杭州的刘女士，在当地一家大众4S店看中了一辆新款POLO，官方裸车价11.59万。刘女士和销售谈价格，最后把价格压低到97,900元，刘女士的一位朋友认识经销商销售，最后价格又便宜了1000元，协议价降到96,900元。

刘女士和经销商谈好价格后双方签了购车协议，刘女士交了5000块钱定金。刘女士担心别家店的价格更便宜，销售直接跟刘女士承诺，如果发现别家店价格更便宜，他们愿意退还5000块钱押金，而且还进行三倍赔偿。

刘女士担心销售口头承诺没有法律效益，她一边用手机偷偷录音，一边要求销售在合同上写明只要买贵就赔偿三倍。签好合同后，刘女士本来打算下个月提车，结果因为天气原因，刘女士迟迟没有提车。

几个月后刘女士和男友在当地的另外一家4S店看车，发现这家店的大众POLO科技版售价比上一家店还要便宜。刘女士跟第2家4S店的销售讨价还价，将价格谈到96,400元，比第1家店96,900元的价格还便宜500块钱。

谈好价格后，刘女士又跟第2家4S店签订了协议，虽然合同上写的汽车售价是97,900元，但是4S店告诉他合同上的价格是为了过审批专门写高一些，刘女士实际付款的时候只需要支付96,400元。

刘女士在第2家店签了购车协议，又想去第1家店要求对方赔钱，可是第1家店拖了几个月都没有退定金。5个月后刘女士带着媒体再次去第1家4S店，要求对方按照买贵赔3的协议退还三倍定金。

刘女士在第1家4S店跟对方协商的时候，居然接到了第2家4S店的电话。第2家4S店的销售告诉他，虽然我们和第1家店是竞争关系，但是他们也很困扰。丁女士对第1家店的诉求是退还5000块钱定金，并且按照三倍进行赔偿。

第1家店的销售人员拒绝了刘女士的请求，他们的理由是刘女士又没有在我们家店买车，凭什么按照买贵赔三的协议进行赔付？在媒体人员的调解下，第1家4S店愿意退还5000块钱定金，但是不肯进行三倍赔偿。

网友们对此事议论纷纷，很多人都说刘女士太贪心。商家承诺买贵赔三的前提是你要在这家店买车，刘女士以更低的价格在另外一家店买了汽车，还要求第1家店赔偿三倍定金，完全是不合理的。

希望大家买车之前能多方面对比价格，消费者可以跟商家协议买贵赔钱，但是绝对不能在没有买车的情况下就让对方赔钱。

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