淄博市张店有哪些家具城(淄博这家国企家具城又有新承诺啦)
今年,淄博市共有307家企业成为首批放心消费创建示范单位,198家企业承诺线下购物无理由退货单位。多年来,以“秉承信誉第一,诚信经营”为核心经营理念,为消费者创建放心消费环境。
记者跟随张店区消保委的工作人员一同来到了鲁中家具城,商场内各楼层铺设放心消费创建物料,积极营造创建氛围,更加全面营造安全放心的消费环境。
鲁中家具城作为一家服务淄博二十余载的国有企业,一直秉承“信誉第一 诚信经营”的理念服务广大消费者,作为放心消费创建样板单位之一,全面抓好商品质量。
鲁中家具城商场管理科 科长 刘新春:我们严把进货质量关,每一款每一个品牌来到鲁中家具城,我们有商品准入制度,包括产品的材质、产地、审核等等,我们都有一系列的把关,每一件商品进入我们商场都需要验货。
鲁中家具城商场管理科 科长 刘新春:对消费者的投诉,我们有先行赔付制度,这个制度已经坚持十好几年了,我们还有30天无理由退货,只要您购买的商品不影响二次销售,不是特定的尺寸,在30天之内都可以拿着购物单据,来鲁中家具城工作台把商品退掉,只要您不喜欢也可以退。
借助放心消费创建工作,商场加强自律,重新梳理、理顺工作职责、工作流程、售后服务、消费维权等方面的管理机制,并于显著位置上墙公示。同时张店区市场监督管理局设立鲁中家具城12315消费维权服务站,真正实现群众消费到哪里,消费维权的触角就延伸到哪里,畅通消费者投诉维权的渠道。
张店区市场监管局消保科工作人员 孙海燕:目前全区已经有4家大型的家具商场,还有300余家入驻商户,均参与了放心消费创建,我们现在积极落实家具的质量管控消费投诉机制,投诉先行赔付等放心消费创建制度,目前参与的商户全部承诺线下30日无理由退换货制度。
接下来,张店区市场监管局,张店区消保委会继续加大市场整治监管力度,不断加强消费环境建设,打造更多的放心消费在淄博的品牌。为维护张店经营秩序、服务地方经济社会发展作出自己应有的责任担当。
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