作为一个管理者怎样做到有效沟通（如何成为一名会沟通的管理者）

根据一家知名咨询机构的一组企业调查数据显示：团队协作效率低下，超过50%的原因是因为沟通不畅而导致的；企业员工离职，超过40%的原因是因为沟通困难而导致的如何进行流畅沟通，已经成为企业管理和团队目标达成的一个重要因素，今天小编就来说说关于作为一个管理者怎样做到有效沟通?下面更多详细答案一起来看看吧!

作为一个管理者怎样做到有效沟通

根据一家知名咨询机构的一组企业调查数据显示：团队协作效率低下，超过50%的原因是因为沟通不畅而导致的；企业员工离职，超过40%的原因是因为沟通困难而导致的。如何进行流畅沟通，已经成为企业管理和团队目标达成的一个重要因素。

源于网络

那么，什么是沟通？

沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。沟通是指两个或者两个以上的人, 通过某种途径互相传递信息, 以达成对特定信息的一致理解。

沟通的重要性主要体现在这六个方面：

1、可以使思想一致、达成共识。

2、可以减少摩擦争执与意见分歧。

3、可以使管理者洞悉真相、排除误解。

4、可以减少互相猜忌、凝聚团队情感。

5、可以疏导人员情绪、消除心理困扰。

6、可以增进彼此了解、改善人际关系。

如何做好有效沟通，主要需要关注三个维度：信息源（即信息发出方）、沟通渠道（即选择什么样的沟通的方式）、接受方（即沟通对象）。

信息接受方在沟通中面临的主要障碍有：

1、先入为主

2、光环效应（晕轮效应）

3、情绪不佳

4、没有注意言外之意

信息发出方和信息接受者之间的渠道障碍主要有：

1、经由他人传递而误会

2、沟通氛围不合适

3、沟通时机不当

信息发出方在沟通中面临的主要障碍有：

1、咬文嚼字，过于啰嗦

2、只要别人听自己的

3、态度不正确

4、对接收方的反应不灵敏

源于网络

在职场沟通中按照沟通对象主要有：上级、平级和下级三个维度，如何针对不同维度进行策略沟通，这里有三句要诀：

1、向上沟通要有“胆”

2、平行沟通要有“肺”

3、向下沟通要有“心”

源于网络

一、向上沟通要有“胆”

即要克服害怕上级的心理，要主动、及时地反馈信息。

二、平行沟通要有“肺”

平行沟通，又称横向沟通，指的是与平级之间进行的与完成工作有关的交流。

三、向下沟通要有“心”

韦尔奇认为，“真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是：一种态度，一种文化环境，是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流，是双向的互动。

当上级与下级沟通时，关键是要用“心”去沟通，并以平等的心态倾听他们的呼声、尊重他们的想法，让他们参与决策、求同存异、达成共识，做到真正与员工交心。下级就会更愿意沟通。