如何跨部门沟通与协作（如何做好跨部门沟通与协作）

企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！

高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，提高工作效率。

尤其是现在，众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。在不同部门各有不同立场与利益的情况下，怎样才能更好的进行跨部门沟通协作？下面给大家支支招。

一、创造共同目标

合作的关键在于拥有共同目标。因此，尽量去创造一个横跨各部门的共同目标，然后一起努力，就算有争执也没关系。因为，在跨部门沟通中，达成一致的目标需要弄清楚四个问题：双方的共同目标是什么？有什么阻碍双方合作？创造共同目标需要的资源是什么？合作的价值是什么？

二、换位思考

只有真正做到换位思考，了解对方所思、所想，这样才更容易把话说到对方心坎里，获得对方的认可。

三、保持弹性，开发多元选项

高情商的人，不会一味否定对方而强求对方认可自己，而是结合双方的idea，取其精华、去其糟粕，融合成一个双方皆可接受的方案，这样就能够获得更多认可。

四、巧用语言艺术

批评时：不要伤了对方的面子和自尊，最好通过电话进行。

表扬时：表扬当着所有人的面进行最好。

说服时：说服别人最重要的就是有理有据。

五、不要万事都请领导

在跨部门沟通中，打出领导牌，会起到一定作用。不过，找领导往往是最后的办法，如果大事小事都找领导，无论是找哪个部门的领导，不但容易让领导感觉你不作为，能力差，还容易降低领导的权威。因此，建议找领导之前，先做好衡量，除非遇到资源协调问题，其他时候，建议先自己想解决办法。

如果你想要提高跨部门沟通的效率，欢迎来参加我们的线上课程《高效沟通与跨部门协作》

本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的沟通协作技能，由思维模式打造切入，从工具与方法的实战角度，手把手教会管理者使用必备的沟通协作管理工具，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的跨部门协作方法，达成更好的绩效成果。想要学习的学员，可以私信索要试看视频。

具体课程内容可以参考以下大纲：

第一讲：管理者高效沟通的必备能力

一、管理者必备沟通的学问原理

二、管理者高效率沟通的必备学问

三、管理者必备的沟通专业能力提升

四、管理者必备的沟通九大段位提升

五、管理者掌握教练式沟通的四项技术

六、管理者沟通处理问题YDTD沟通工具

七、管理者解决问题沟通四大步骤

八、管理者逻辑结构表达的必备学问

九、管理者沟通学问的五项修炼

第二讲:跨部门高效沟通学问

一、跨部门沟通的认知

二、部门之间共赢三大思维

三、部门之间高效沟通方式

四、部门之间的沟通工具

五、部门之间沟通的协作原则

六、部门之间的沟通文化与机制