网约车提价了吗（网约车预估价36.8元）

6月23号

黄女士使用滴滴平台

打了一辆网约车

可到了目的地以后

她却发现网约车费

和当初预估车费不一样

她打开滴滴APP一查

怀疑自己被套路了!

司机绕路车费高

运营竟是别家公司

黄女士：“我打滴滴从南部汽车客运站，打车到蓝光天骄城一期，本来可以走彩云北路，本来是18公里，然后网约车绕道走昆洛路绕去斗南，再上昆玉高速，走出了20多公里，刚开始订的时候，预估价36.8元，但是最后收费53.94元。”

眼前气愤难当的，就是市民黄女士。6月23号，她打滴滴网约车后发现，司机走了一条比较远、车费较高的路线，但奇怪的是，在整个行驶过程中，司机都是按照导航在走，所以她认为滴滴的导航涉嫌故意绕路。

随后，黄女士拨打了滴滴平台的客服电话。

滴滴客服工作人员：

“你下订单的时候，特惠快车，下面有个一选五的服务商，你要勾选掉，才可以叫到（特惠快车），你没有勾选掉，打到的就是滴滴第三方的网约车，后台显示预估价是49.98元，并不是30多。”

“我选的是36.8元的服务，为什么会跳到你们那边呢？”

“滴滴下面有很多合作平台，还有滴滴的自营车，有可能会分配到各个平台的。”

“第三方”选项默认勾选

顾客怀疑被“套路”

黄女士说，听到这里，她都懵圈了，赶忙打开滴滴平台查看，结果令她大吃一惊。滴滴打车第一栏勾选为“特惠快车”，剩下的多个服务选项均没有勾选，继续往下翻到下一页，却默认勾选了“第三方服务商”。

黄女士：“第一个选项勾选上了，后面的选项就没选，那我们怎么知道，后面默认已经勾选上了的东西呢？滴滴平台就发给第三方的，有一些费用可能就会增加，但我们就不知道是默认选项，这个不合理，还有点欺诈的感觉，我就觉得平均下来路费事多少钱，该退我多少，就退我多少。但他们说导航是正常的，让我去找第三方服务商。”

那么这个第三方服务商，究竟是与滴滴是什么关系，记者也咨询了一些滴滴司机。

滴滴司机：“所谓第三方，是滴滴会把订单发给别的平台，滴滴有自己的计费规则，你拉了多少，滴滴要收多少，司机收钱就行了，计费规则你理解不了，你也不清楚。”

针对，黄女士提出的质疑，记者也联系了滴滴平台客服，工作人员表示24小时内给予回复，但截至记者发稿前，并没得到相关回复。

8099999记者报道