（海伦堡物业外拓发力）

物业服务被不断赋予新的意义和要求，各家物企积极创新、强化客户的服务体验，持续提升服务质量，撰写自己的服务范本，以求增强市场竞争力。今年，海伦堡物业正提出2022年品牌主张：悦前行，共美好。 从2021“生长”到2022“前行”是品牌基因的进化，也是品牌使命的迭新。

据了解，海伦堡物业是隶属于海伦堡控股集团旗下的物业公司，经过多年发展，现已布局中国70余座城市，业务涵盖住宅物业、工业园、购物中心及办公大楼等多种业态，实现了成为“中国物业服务百强企业TOP20”的目标。

前瞻市场动态，积极寻求更进一步的发展，海伦堡物业横向全国化布局，扩张服务规模，纵向全业态延伸，拓展服务领域，正以强劲的实力日渐获得市场认可。截至2019年，海伦堡物业秉承全国布局、区域深耕的战略，已成功布局全国50余座城市，管理面积3000余万平方米，同时坚持多元化业态延伸，服务业态涵盖高端住宅、产业园区、购物中心、写字楼等多种类型。

物管行业，服务是核心和本质。对于当下的市场动向，海伦堡物业有着敏锐的判断。与大多安于现状的物企不同，海伦堡物业一直以来都积极创新实践，持续完善智慧物业服务理念，打造了亮眼的“物业 互联网”模式，通过信息化手段构建社区智慧管理、社区增值服务等方面的技术应用平台，为业主提供多元化的跨界整合服务。2019年，海伦堡物业构建了以“一个平台”和“三大体系”为核心的美好生活全生命周期服务体系，并通过”物业管家”APP以及”Hi居”APP实现了物业服务线上化。

一方面，海伦堡物业基于自身在市场细分领域的竞争优势，结合社会及行业发展趋势，围绕“美好生活服务商”的品牌定位和“用心服务美好生活”核心价值主张，实施品牌经营战略，实现顾客增长、收益增加、不断扩大企业外部边际。另一方面，海伦堡物业从品牌的形象管理、传播管理、公关活动管理等多个层面出手，通过“应该说什么，应该怎么说，怎样建立企业的视觉识别系统，以及通过好识别、好记忆、好传播、易理解、生动化”的品牌标识，打通海伦堡物业进入市场的品牌形象化道路，优化品牌传播的介质。

2022年，海伦堡物业正式推出了自己的新IP形象——海小悦，并将其作为企业的美好生活体验官，向公众传递海伦堡物业“用心服务美好生活”的品牌理念，以及其热情、温暖、贴心的品牌印记，以加深公众对海伦堡物业品牌形象的认知和联想。

在发散着自身硬实力的基础上，海伦堡物业不断智慧化的转型，深化数字化转型升级，深耕社区多元增值服务，不断挖掘品牌价值增长点，努力打造出更加高品质的物业服务，收获业内与业外的一致肯定，全方面提升客户满意度，正日益发展成为更具有品牌价值、雄厚实力和广泛影响力的行业领先企业。