淘宝归来（再见了淘宝）

首次使用淘宝应该是十年前吧，但是一次不愉快的购物让我放弃了淘宝，那是购买一幅工艺画，商家寄来外包装损坏，那时还是通过邮政局寄送，由于外包装破损，工艺画也有污损，我当时拒收，并告知商家也通知支付宝，那时有争议支付宝第一时间冻结资金，我以为届时冻结时间到资金会自动转回来，当时也忙也没有及时关注，等想起来看支付宝结果资金已经付给对方，我是物与钱皆失，向支付宝询问，答复是对方不认同损坏，而我又没有提供新的证据，所以到期自动付款，从那以后我就再也没有使用支付宝，也不上淘宝购物了惹不起还躲不起吗，时隔多年由于使用哈罗共享单车又重新启用支付宝顺便下载了淘宝，618大促看中一款电动自行车，而且这款好像只有淘宝有，犹豫再三也怕，也怕发来的货有问题，跟客服沟通多次，客服信誓旦旦保证车质量没有问题，这才下单，结果再一次打脸，发来的车，脚蹬子拧不进去，原因曲柄内螺纹锈迹斑斑，后货架磨损严重，与客服沟通，可以补给脚蹬和曲柄，需要自己安装，看了他发的安装视频，还得自己购买专用工具，不是普通人员能安装的了得考虑使用安全问题，我提出两点解决办法，一是商家给安装，二是退货，他们不同意给提供安装服务，退货可以需要我自己寄送，由于外包装损坏，我寄送需要定做包装加运费，由于商家的问题，造成我无法使用，到头来我还得到搭几百元，上哪里说里，还有他们如果发现寄来的物品寄送过程中有损坏就会拒收，针对这个情况与淘宝客服反馈，淘宝客服也是这样答复的，包装费商家不会出的，邮寄费协商解决，如果邮寄过程中出现问题可以向物流公司索赔，淘宝客服答复实在出乎我的意料，明明是商家发质量有问题的货，他们就应该承担退货的费用，弄了半天所有风险都得客户承担，如果运输过程出现问题我还得跟物流打官司，这产品买的，自找麻烦，关键是本来应该支持公道的淘宝客服，确明显偏袒商家，这样造成商家有恃无恐既然淘宝不主持公道，那就找当地工商，然后我发现这几乎是不可能的，因为你不知道卖的产品的商家工商注册信息，或者他们根本没有工商注册信息，问淘宝客户，他也不告诉你完全是投诉无门，难怪网上传淘宝商家向淘宝交付“开店费”是所有网购平台中最高的，这是“保护费”呀我想问问我该如何办？淘宝只能说再见了，今天小编就来说说关于淘宝归来?下面更多详细答案一起来看看吧!

淘宝归来

首次使用淘宝应该是十年前吧，但是一次不愉快的购物让我放弃了淘宝，那是购买一幅工艺画，商家寄来外包装损坏，那时还是通过邮政局寄送，由于外包装破损，工艺画也有污损，我当时拒收，并告知商家也通知支付宝，那时有争议支付宝第一时间冻结资金，我以为届时冻结时间到资金会自动转回来，当时也忙也没有及时关注，等想起来看支付宝结果资金已经付给对方，我是物与钱皆失，向支付宝询问，答复是对方不认同损坏，而我又没有提供新的证据，所以到期自动付款，从那以后我就再也没有使用支付宝，也不上淘宝购物了。惹不起还躲不起吗，时隔多年由于使用哈罗共享单车又重新启用支付宝顺便下载了淘宝，618大促看中一款电动自行车，而且这款好像只有淘宝有，犹豫再三也怕，也怕发来的货有问题，跟客服沟通多次，客服信誓旦旦保证车质量没有问题，这才下单，结果再一次打脸，发来的车，脚蹬子拧不进去，原因曲柄内螺纹锈迹斑斑，后货架磨损严重，与客服沟通，可以补给脚蹬和曲柄，需要自己安装，看了他发的安装视频，还得自己购买专用工具，不是普通人员能安装的了得。考虑使用安全问题，我提出两点解决办法，一是商家给安装，二是退货，他们不同意给提供安装服务，退货可以需要我自己寄送，由于外包装损坏，我寄送需要定做包装加运费，由于商家的问题，造成我无法使用，到头来我还得到搭几百元，上哪里说里，还有他们如果发现寄来的物品寄送过程中有损坏就会拒收，针对这个情况与淘宝客服反馈，淘宝客服也是这样答复的，包装费商家不会出的，邮寄费协商解决，如果邮寄过程中出现问题可以向物流公司索赔，淘宝客服答复实在出乎我的意料，明明是商家发质量有问题的货，他们就应该承担退货的费用，弄了半天所有风险都得客户承担，如果运输过程出现问题我还得跟物流打官司，这产品买的，自找麻烦，关键是本来应该支持公道的淘宝客服，确明显偏袒商家，这样造成商家有恃无恐。既然淘宝不主持公道，那就找当地工商，然后我发现这几乎是不可能的，因为你不知道卖的产品的商家工商注册信息，或者他们根本没有工商注册信息，问淘宝客户，他也不告诉你。完全是投诉无门，难怪网上传淘宝商家向淘宝交付“开店费”是所有网购平台中最高的，这是“保护费”呀。我想问问我该如何办？淘宝只能说再见了。