营盘镇发生矛盾（仙游）

福建日报·新福建客户端 7月7日讯（记者 沈琳 通讯员 郑志忠）7月7日上午，仙游县鲤城街道万和调解队成功调解一起因小孩争吵导致两个家庭互殴的案件，化解了邻里之间的纠纷，使双方成为了好邻居、好朋友。

原来，4月15日14时许，同住在鲤城街道锦福状元府的温先生与谢先生两家由于小孩之间矛盾争吵，最终发生大人之间互殴事件。事发后，当事人向鲤城派出所报案，经鉴定温先生损伤程度为轻微伤。此后，双方多次在鲤城派出所民警调解无果的情况下，邀请了鲤城街道信访办、万和调解队协同联调。

一开始，由于双方情绪波动较大，互不听劝，为此，参与调解的万和调解员在了解案情后，建议采用“背靠背”法理调解法。即调解人员在调解民间纠纷时，分别对当事人进行个别谈话沟通，在调解的过程中只有一方当事人和调解人员到场的调解方法。它适用于双方当事人矛盾较深，情绪激烈的案件。万和调解员傅建辉介绍，在调解时双方当事人互不见面，分置两室，由调解人员从中周旋，分别就当事人存在的错误认识和行为进行教育，待火候成熟，双方争议的问题基本得到解决的情况下，再同场调解、依法调解，以理服人，以德感人，以情动人，使当事人认识到自己的错误行为和冲动代价。最终，一场邻里矛盾纠纷成功化解。

万和调解队的调解员是仙游县各条战线退休的老干部，眼下，他们组成一支党员先锋队。在日常调解工作中，他们一方面主动发现群众矛盾纠纷，另一方面被动接收群众调解申请，工作执行有力，实现“矛盾不上交”。截至目前，万和调解工作队共口头调处、书面调解各类矛盾纠纷281件，使得鲤城街道初步实现“零信访、发案少”的目标。

来源：福建日报客户端