人力资源的出路（做人力资源有前途吗）

曾经有位朋友问我，他说现在在企业做了两年的招聘，业绩也一般般，按照目前的趋势，领导也没有说让我调岗，出去外面转岗做别的模块，也需要实际的工作经验。难道他就只能一直做着招聘的工作吗？是否有别的发展路径更适合我呢？这也许是很多朋友的困惑。所以我希望通过今天的分享，通过对hr职业发展路径的分析，结合我自身的成长经历，可以让你在hr职业发展的道路上，快速成长起来，看到人生更多的可能性。

很多HR都曾无奈地调侃说，HR是一个企业所有岗位中精神最分裂的员工了——自己都想卷铺盖走人了，还要千方百计把人招进来。一个最好的例证是，据调查显示，人力资源从业者的跳槽率在所有岗位中仅次于销售，这也许会让HR自己感到尴尬。

过高的跳槽率一定程度上说明了HR在职业规划上面的迷茫。由于人力资源工作的多面性和职业发展的多元性，HR的职业规划比起其他员工来要复杂许多。

所以很多hr都会迷茫，好像在目前中国的环境，hr并不受待见啊，在公司里面都是看起来企业很需要，但实际老板不是重视，所以有很多人会动摇，要坚持下去吗？如果坚持下去，hr又有哪些职业发展路径呢？在每条职业发展路径上，我该如何快速成长？

hr纵向职业发展路径

纵向职业发展路径指的是向上发展通道。如上图。

Hr的向上发展通道包含两种，一种是管理通道，从模块助理，模块专员，再慢慢从主管、经理、总监、总经理晋升，走管理通道的hr都是通才，想往这个通道发展的朋友，你的管理能力是大于你的专业能力的；另一种是专业通道。专业通道一般主要做一个模块，一般是专才，往这个模块发展最大的好处是可以专注于某个领域的知识积累，可以更快成为人力专家。这种通道的职业发展，一般在大型企业里面存在。如果朋友们想往专才发展，就要做好进入大企业的准备，这样才有发展空间。

管理通道的关注点是组织的业务绩效链，需要斡旋于各个部门经理之间，让他们更好地配合你的工作，这个时候，你的工作对你管理能力、人际交往能力是比较看重的，需要你做到内方外圆，一个只会做事的hr是做不好hr经理的。

专业通道关注的是模块技术和模块绩效，比如招聘经理，你关注的就是招聘的绩效，要做到这块，你就需要执行力很强，做事要积极主动等。

Hr横向职业规划路径，指的是hr职业发展的宽度。职业发展的宽度，是衡量一个职业发展更多可能性的重要标志。根据我的总结，总共有4类。第一类，内部转换，第二类是自由职位，第三类是专业服务，第四类是创业之路，如图3-2：

hr横向职业规划路径

●内部转换。很多人会问，刘老师，我想转行，可是外面需要相关工作经验，该怎么办？那这时候内部转换是你最好的选择。我有一个朋友，他做了3年的hr，但是3年之后，发现自己不喜欢hr这个职业了，因为觉得工资低，他想做销售。这些年来，他一直在招聘的是销售人员，所以对公司的销售非常了解，销售部的领导对他也很认可，认为他是适合做销售。所以他就申请到销售部门去工作。不到1年的时间，他就做到了销售部的主管。一份职业，当你有意愿和有能力的时候，是可以把它做好的。所以如果你不认可hr这个职业，我建议你可以走内部转换这条路，但前提时候你具备相应的岗位从业素质。

●自由职业。很多人都想从事自由职业。比如当作家、做自由讲师。我在创业之前，是做过一段时间的自由职业的。刚开始也有点不适应，因为以前上班，都有领导安排事情给你做，你只需要把它做好就行了，但是一旦你做自由职业，你所有的事情都会由你自己来安排，所以需要你的时间管理能力很强。要选择做自由职业者，有两点是必须要考虑的：第一点，要有一定的经济基础足够支撑你生活半年以上。一旦做了自由职业，意味着你的生活来源需要靠自己，没有公司给你发工资了。另外你的社保怎么解决？这也是你需要考虑的。第二点就是你要有一技之长。对于hr来说，自由职业一般是作家、培训师等，所以你的说、写、教能力要强，你至少要有一样东西可以为别人提供价值才可以养活自己吧。现在有一种说法叫“斜杠青年”，也就是多重职业的意思。在走自由职业之初，大家不妨先从事多种职业，让自己可以更好地过度。这是自由职业分析。

●专业服务。其实每一种职业都是一种服务。我们在公司上班也是在为某些员工服务。在这里说的这种价值服务更多的是面向更多的企业提供的服务。例如猎头，他是向很多企业提供招聘服务的。所以需要你具备良好的客户服务能力和人际沟通能力。

●创业之路。我觉得创业之路其实是自由职业的延伸。国家现在很鼓励创业，有一些人成功了，但是也让很多人死掉了。

Hr创业成功概率比较高的是做人力资源相关的事情。例如猎头公司、咨询公司、人力资源服务公司，为企业提供人力资源相关服务等。

创业注重的是未来，如果你真的决定了，就要做好两三年时间日子不好过的心里准备。但是跨过去了，我相信会越来越好的。

这些职业发展路径，除了内部转换我没有走过之外，其他的路径我都走过，希望对大家有帮助。

那大家听了关于职业路径的分析，你觉得自己适合哪种职业发展路径呢？选择比努力更重要。方向对了，剩下来的就是努力的问题。找到一个适合你的职业和职业发展路径，会让你在职业发展的路上事半功倍。

要知道自己适合走哪种职业发展路径，首先对自己要了解。所以接下来，跟大家分享两种认识自我的工具。

第一，职业定位模型。

我今天主要针对hr这个职业，来谈谈怎么做职业定位。一个职业，如果你的价值观、兴趣、擅长都符合的话，那么我们就可以称之为职业的蜜罐区。这种职业就是你最理想的职业，你认可这个职业，你喜欢这个职业的工作内容，你能够把他做好，那你的成长肯定会比别人快。

曾经有个朋友跟我说，刘老师，我对人力资源很感兴趣。我说你没有做过，怎么知道自己感兴趣呢？他说我很喜欢和人打交道。我说，喜欢和人打交道不一定就是对人力资源感兴趣。他没听我的，后来去做了三个月招聘跑来跟我说，刘老师，你说的真对，那招聘真不是人干的，天天打电话，天天办理入职、离职，天天签合同，所以你真确定你是对人力资源感兴趣吗？你感兴趣的东西，并不一定能够作为你想要从事的职业。比如你对电影感兴趣，但你不一定能够拍电影；你喜欢画画，但你不一定能够成为画家，因为你未必会为了成为画家而去付出来提升自己画画的技能，所以你这个兴趣不能作为职业。我觉得真正的感兴趣是发自内心的喜欢这个职业的一切，你愿意为了它而去学习相关的知识技能，不管是它带给你的荣誉还是压力。

接着来分析下擅长。我觉得做职业定位，最重要的因素就是擅长，也就是我们有比别人更好的能力去做好它。因为职业发展看的是结果，而不是看你对这个职业多有兴趣，当然有兴趣也是可以促进结果的，但没有能力那么直接。而且能力和兴趣是可以转换的。我有个朋友是做贷款销售的。刚开始他做的时候，整天跟我埋怨，说自己不适合做销售，做了半年没有单。我跟他说，你再坚持半年看看。到了下半年，他爆发了，最后一个月把他一整年的单都签了。现在他已经是这家公司的销售主管。最近我问他，你现在对这份工作有兴趣吗？他说有。各位，他为什么从一个队销售部不感兴趣只是逼着自己去做的人，变成了一个对销售很感兴趣的人呢？·因为经过一年的投入，他已经擅长做销售了，他也做出成绩了。所以兴趣不是固定不变的，关键是看你是否能够把这份工作做好。所以，大家在做hr工作的过程中，要把焦点放在提升自己的能力上，当你的领导天天表扬你的工作做得好的时候，我相信你会非常喜欢人力这份工作。

最后分析下价值观。价值观就是你觉得最重要的东西是什么。比如说，成功，健康，金钱、利他，正义，稳定，安全等。比如说，你追求快速成功，那你可能不会认可hr稳定这个特征，你内心更渴望的是从事销售等能够快速成功的职业。比如说你看重安全，那么你肯定不会选择风险很大的职业发展路径，比如创业。

所以你的核心价值观很重要。你可以用一张纸，写下这个问题：在生活中，什么对我来说是最重要的？然后写下你脑中闪过的所有答案。不要在这个阶段做任何判断， 不管答案有多么的奇怪和好笑！接着问问你自己，这个答案对你来说意味着什么？比如你可以问，“钱”这个词对我来所说意味什么？答案可能是，钱意味着成功、安全、或者自由。那么，你的可能的核心价值观可能是你想成功，需要安全感或自主。

也许你可以写出很多价值观。这导致你不容易知道什么是最重要的，什么是次重要的。你可以问问自己，在这么多价值观中，有哪一个是你可以先舍弃的？然后一个个地舍弃，直到剩下最后一个。这一个就是你内心最深处的价值观。

希望大家都可以找到兴趣、擅长、价值观三者合一的职业发展路径。

第二，成功画面的练习

如果保证一定能够成功，你想看到自己怎样的职业未来？

希望大家可以跟着我的话语进行适当地联想：

從坐在早餐桌前開始，想像一下一天的情景。想像將一天生活拍攝成微電影，問問自己希望如何度過這一天？

在婚姻家庭中，你希望每天和家人孩子怎么样度过？你希望可以给家人提供怎样的生活条件？

在工作中，你希望在會議中給別人什麼印象？和同事談話，或在重要的簡報中如何表現？你希望取得一个什么样的职位？你希望获得更多的领导权吗？你希望自己能够拥有一番属于自己的事业吗？

在人际交往中，你希望自己是主导还是被动接受呢？你希望周末参加很多活动，见很多朋友，还是希望呆在家里陪陪家人？

对于你希望的生活环境，你喜欢大都市的热闹还是乡村的宁静呢？你希望什么时候退休呢？

充分運用你所有的感官，用心體會，身歷其境。想像一下，你从事了某种职业，走了某条路后成功的画面。

好的，谢谢大家配合。接下里，交给大家一个作业：想象十年后，上面的想象都实现了，你的人生将会是一个怎样的画面？大家可以拿出一张白纸，写下来。这个练习，如果你认真做了，对大家的职业发展定位会有很大的帮助。

Hr的职业成长

未来，我们hr要有更大的发展空间，必须实现四种使命。

作为业务伙伴，人力资源部需要和运营部门经理们一道研制与实施业务运营战略； 他们将业务需求翻译成人力资源的职能需求，确保人力资源战略，流程与服务能有效的支持业务部门实现业务运营成果。 他们作为高层管理与直线部门的组织与人员问题顾问。 作为变革领袖， 他们辅导和帮助直线部门适应组织所需进行的变化；他们辅导与驱动变化流程；他们亦不断引入新的想法与主张以促进组织有效运转。 作为员工向导， 他们与业务部门一起工作，帮助业务部门赢得员工的全力以赴，追求卓越成果。 作为行政专家， 人力资源部门务必竭尽全力确保所设计的吸引与留住人才的项目高效和“零缺陷”地实施。

充当三种角色。

像设计师一样，设计人力资源管理各个模块，搭建人力资源管理体系；像销售员一样，运用如销售员般的沟通能力与影响力，引导直线经理了解消费人才的技术，帮助直线经理提供产品，提高效率；把员工当成客户为直线经理人及员工提供各项服务，提高客户满意度。

Hr如何快速成长？

首先，提供价值服务

任何一个人的职业发展，价值服务是基础。Hr的工作其实就是支持他人完成工作的工作，包括支持业务部门，支持你的上级领导。所以你要问问自己，你该怎样支持他人完成工作？你要学会超出你服务的客户的期望来提供价值服务，这样长久以往，你就很可能会走出一条不一样的道路，比如我以前刚毕业的时候，我的领导叫我写报告，写演讲稿，我都会爽快地答应，这样我既为领导提供了超出他期望的价值，也锻炼了我写文章的能力，为我后来写书起到了很大的作用。所以我们一定要学会多为别人付出更多的价值服务，这样以后自己的路会越走越宽。

其次，跟一个好领导

曾经有朋友问我，一家好公司和一个好领导，选哪个？我毫不犹豫告诉他，好领导。为什么呢？因为好公司可能是一时的，但好领导却可能是一生的。我第一家公司的领导，是一个人力资源管理经验丰常丰富，而且非常愿意帮助下属的女强人，我刚开始做单一的招聘模块，他给我机会去尝试其他模块，这样我很快就接触到了全盘。后来我离开公司了，但依然和她有联系，包括我专做职业规划、培训，他都给了我很多建议，让我少走了很多弯路。所以一个好领导比一家好公司重要。当然两者都好就最好。但如果取其一，那就选一个好领导。我有一个朋友，进了一家公司，刚开始6000，但他领导是个很牛逼的讲师，每天下班后都会把他叫到办公室分析当天的工作完成情况，指出他存在的问题，他学了很多东西，两年后跳槽，做了招聘经理，工资达到了12000，所以一个好领导对你的职业发展很重要。那问题来来，什么是好领导？我觉得有两点，第一点是他专业够牛逼，第二点是他愿意给下属提供机会。达到这两点的领导，就好好珍惜。不用两年，你会成长得很快。

如何成为hr某个领域的高手

呢？首先要选定目标，逐个击破，不要贪多。比如我们可以在一个月内完成招聘模块的提升。选定了目标，我们就做好提升计划，把关于提升招聘能力的要素在表上列出来，并列出具体方法和完成截止时间，行动计划越详细，你的执行力就越大。选定了目标，第二步我们要舍得投资我们的大脑，多参加培训，深圳有很多免费的沙龙，尽量多参加，跟不同的高手过招，你会成长得更快；第三步，我们要做做有技术含量的事情，什么是有技术含量的事情？就是运用在书中学到的工具和方法去做事情。比如招聘，在平时工作中多用测评工具，多用面试工具，尽量不要只靠自己的判断，久而久之，你就能成为招聘的专家了。最后一步就是学会分享。现在分享的机会很多，例如qq群会有很多问题，试着去回答，不会的就查百度，也可以三茅网来写总结，这些都是很好的分享方式。你认真走过的每一段路都不会白走，我相信按照这些方法坚持下去，你的hr之路会越走越好！

如何让跳槽帮助到你的成长

接下来，跟大家分享下大家很关心的一个话题，跳槽。

我们在前面说到，hr是一个跳槽率很高的职业，我不反对大家跳槽，跳槽的标准有很多，但我觉得一个大的标准是，跳槽真正帮助到了你的发展。很多人因为压力，因为环境不好跳槽，所以工作不到1年就跳槽了，这样对你的职业发展很不利。因为你没有积累。你找到下家也不会是好工作。所以跳槽，你要问问自己是不是真的是因为发展而跳槽？而不是因为事情多，压力大。做到这点，你还要问问自己，你现在的能力足以支撑你去找一份比现在更好的工作吗？如果没有，就先好好做吧，别想太多。如果你觉得自己每天很努力工作了，可是公司确实没有办法满足你的需求，那你也可以跳槽。最后说一点，每一次跳槽，都应该比以前多提升一级，不管是工资还是平台，否则公司和以前差不多或者只是多了几百块，跳槽又有什么意义呢？

莫轻易跳槽。

最后说说我们职业选择的几个关键点。

在我们工作1-3年的时候，我们要找到自己的职业定位，学会做加法，可以多尝试。到了工作4-6的时候，我们基本要定型了，要针对我们的职业目标建立我们的核心竞争力。开始寻求职业的发展。到了7-10年的时候，我们要取得职业上的发展，比如你要成为经理，总监或者某个领域的专家等，要学会做减法，做专一。10年之后，我们要防止出现职业瓶颈，所以要不断学习新知识，提升自己。我们人生每个阶段，都有相应的任务。很多人的迷茫，就是因为在相应的阶段没有做好相应的事情。各位同学，看看你们处在哪个阶段呢？尽力去完成自己相应阶段的任务吧!

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