电脑售后维修处理流程（客户电脑不开机了）

电脑由硬件与软件组成，如果把硬件比作电脑的躯体，那么软件就是电脑的灵魂，二者是相辅相成的，无论是哪一个不正常，电脑都不能正常的工作运行，对于简单的问题，我们关机重启插拔硬件就能解决了，但是如果电脑出现了硬件故障，我们自己就不能解决了，此时我们可能会去找身边懂电脑的熟人朋友或者是去专业的电脑店进行咨询维修了，但是电脑维修行业的风气给很多朋友的感觉不是很好，所以导致很多朋友在送修手机电脑的时候总是会疑神疑鬼，就在今天，我就遇到了一个客户过来维修电脑，差一点就被坑了，这是怎么回事呢？请往下看！

客户的不开机电脑。

客户的电脑是一台一体机，故障是不开机了，客户描述电脑上午使用的时候都是正常的，就在今天下午，突然就不能正常开机了，客户以为是没电了，检查插线板是有电的，然后怀疑是电源线坏了，最后买来电源线更换上也没有任何反应，然后就带着电脑到了附近的一家维修店进行咨询维修了，老板对客户的电脑进行了拆机，简单的看了看，老板说是主板坏了，修好要200元，换一个是400元，当时客户就有点犹豫了，客户考虑到电脑买到手上用了已经几年了，算是老电脑了，价格也不是很贵，他考虑是修还是重新换一台电脑，由于没有决定好，就让老板把电脑装好，客户接着就带着电脑出来说考虑考虑了！

拆掉客户的主板。

客户正好路过我这里，他就有当无的走了进去，接着就跟我描述了刚刚的经过，他让我看看电脑是不是主板坏了？对于客户描述的这些，我也做了分析，电脑不能开机的情况如下：

原因一：主板损坏

主板烧坏或者是损坏都会引起电脑出现不开机的现象，维修主板一两百元也是正常的价格，修不好更换的话，换主板，收费400也是属于正常的范围内的价格。

原因二：电源损坏

电源是其它硬件供电的硬件，它的作用就相当于人体的心脏，如果心脏不能持续稳定的输出血液，人体也是不能正常工作的，因此，电脑不能开机，电源坏了也会引起电脑出现不开机的现象。

原因三：CPU坏了

CPU损坏引起电脑不能完整稳定的工作循环，它的作用就相当于人体的大脑，没有了它，电脑自然就不能正常做了。

原因四：开机故障

开机排线或者是电源键出现了问题都会引起电脑不能开机的问题，此时我们就得要依次排除是哪一块出现问题了，排查出来故障之后，我们直接维修或者更换进行解决就可以了。

开始检测排除。

以上就是电脑不能正常开机的几个原因了，老板说的主板损坏也是很有可能的，至于是不是，我还得要做进一步的检测与确认，接下来，我首先给客户的电脑直接通电进行了开机，大家可以看图，电脑是不能正常开机的，接下来就只能拆机检测了，经过客户的允许后就将电脑进行了拆机，大家可以看图，我很快就把主板拆下来了。

检测出主板没问题。

我对客户的主板进行了简单的查看，大家可以看图，主板还是很漂亮的，就是CPU散热器上面有点灰尘，然后我换上我的电源，大家可以看图，电脑是能够正常开机的，这就直接推翻了老板说的主板故障，客户当面看着的，接下来，我就重新检测了电源，客户的电脑电源确实是坏的，这一下就可以明确电脑的故障了，是电源坏了引起的不开机，而不是电脑主板坏了，客户就在边上，我当时就跟客户明确了电脑故障，客户当时自己都不敢相信！

原来的电源是坏的。

其实明眼人应该都看出了老板的鬼点子了，电脑是电源故障，换一个电源不超过100元，而主板修一下至少都收费100元以上，老板以主板故障为由，实则是换电源就可以解决了，老板为了赚钱真是什么都敢说，客户也很庆幸自己没有维修，否则就要被坑了！通过这件事，大家也能看出来，自己不懂电脑还是很容易被坑的，所以，当自己不懂电脑去修电脑的时候，一定要多问几家，千万不要跑了一家就不跑了，否则很容易被坑！不知道大家是不是这么认为的？欢迎留言评论！

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