应该怎样和叛逆期的孩子沟通呢（和叛逆期的孩子沟通）

退休了，但一直坚持着做家庭教育的指导，昨天和一个叫军军的妈妈聊了一下午，她是声泪俱下，几度哽咽，看起来是孩子把她的心伤透了。

根据军军妈妈的倾诉，归纳起来，无非是下面几点，孩子从小很听话，什么都和她说，可现在回家啥也不说，你问多了，孩子就生气的关上了房门；孩子爸爸在外工作，孩子的吃喝拉撒睡基本没管过，但孩子却更愿意和爸爸说话；孩子跟老师发生了冲突，被妈妈说了几句，就赌气坚决不去上学了。

军军妈妈说的这几点，只怕很多做父母尤其是母亲的都经历过吧。其实这是沟通方式出问题了，所以孩子才变成这样。那么怎样才是正确的沟通方式呢？

和老师闹矛盾了，郁闷中

当孩子向你诉说某件事某个人的时候，你最好不要直接重复孩子的话，更不能不分青红皂白，一顿的批评，否则孩子会觉得你在敷衍，你不公正，时间久了，他就不会和你交流了。你要做的是，让孩子知道你在认真倾听，并且愿意帮助他。

军军和妈妈的对话是这样的：

军军：我好讨厌物理老师。

妈妈：啊？你讨厌物理老师？那你的物理以后肯定学不好了，你应该和物理老师搞好关系才行。

军军：这跟我学物理有什么关系？

妈妈：你讨厌物理老师，物理课就不会认真听，如果物理老师知道你讨厌他，他也会讨厌你，你说，还能学好物理吗？

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这样的对话，让军军觉得很窝火，不愿继续和妈妈说下去了。如果换一种方式，或许会不一样。

孩子：我讨厌物理老师？

妈妈：开学时你不是说物理老师很幽默吗？

孩子：是的，刚开始是的，可今天他在课堂批评我了。

妈妈：哦，很奇怪，他居然批评你？

孩子：嗯，因为我上课和同学说话了。

妈妈：儿子，很高兴你能把自己的感受告诉我，我知道你被批了现在心里不痛快，要我抱抱你吗？

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很多时候，家长的支持，即使只是一个拥抱，都比对孩子进行说教更有效。上面的例子中，妈妈拥抱了军军，然后告诉孩子，这个事情应该由他自己去找到解决的办法，而不是妈妈出面。这样做既让孩子释放了不好的情绪，也会让孩子在平静的心态中去思考，从而找到解决问题的方法。

请注意，倾听不只是听人说话，而是在孩子倾述过程中，我们给与适当的反馈和引导。只有这样，你的孩子才会不断的把他心中的情绪，心里储存的秘密告诉你，从而希望获得父母的肯定和帮助，你也才能真正的帮得了他。

用精确的语言表达你的关注

很多青少年闹脾气时，并不明白自己的情绪是怎么回事，作为家长遇到这类情况，不能单纯的对他的行为进行指责，而是要通过他表现出的细节正确的理解他的情绪是什么，帮助他明确自己的感受，并用正确的方式释放出来。

在引导过程中，要用比较准确的词汇，比如苦恼、悲伤、恐惧、无助、羞愧、快乐、兴奋等等。比如，当你的女儿作业做得很晚时，她可能突然揪着自己的头发，猛的站起来，把书桌上的东西一把就推掉了，还歇斯底里的撕毁了作业。这个时候，家长最好不要指责，而是表达我们的理解“作业太多了， 做得很累，很多还做不到，你很烦躁，是吗？”当孩子知道你理解她的烦躁，并准备倾听她的苦恼时，她就会向你诉说，或者寻求你的帮助，这时你可以问问她的需求：“先休息一下，明天再补回来，行吗？告诉妈妈，我怎样可以帮助你？”

只有孩子知道你能体会他的感受，并且想去帮助他的时候，他才会对你推心置腹。当然，不止孩子需要帮助时，任何时候你都可以说出你的感受。比如孩子和同学闹别扭了，又或者是获得了某种荣誉等等。

用启发式提问

比如上面的军军，他把事情告诉妈妈，除了倾诉这件不愉快的事情之外，更重要的是希望获得妈妈的理解和帮助。妈妈没有细问原因，沟通欠缺，只是利用自己的经验去说教，告诉孩子该怎样做，这是一种简单粗暴的方式，无法让孩子形成自己的思维模式，找到合适的解决办法。

妈妈可以通过启发式的发问，引导孩子说出当前情绪的困境：为什么讨厌物理老师？具体发生了什么事？自己有什么想法？你觉得应该怎么去解决等等。

在倾听孩子诉说时，一定要知道，这是帮助孩子对事物进行彻底思考并了解自身感受的最好时机，切忌辩护和说教。多问孩子几次“还有呢？”是很有益处的。当孩子在你的启发下，说出了自己的感受，他就会 慢慢平静下来，然后冷静的回顾和思考所发生的事情，然后找到解决问题的办法。

上面的军军妈，在和我沟通之后，回去就用了一种启发式的方法和军军再次然讨论了物理老师，军军也找到了和物理老师之间打开心结的钥匙，他说开学之后就去物理老师办公室沟通。

所以说，当孩子遇到问题时，作为家长千万不能依据自己的人生经验，直接命令他们该怎么做，或者是觉得他们错了，马上就是批评，我们应该用启发式的语言，引导孩子说出真相，并思考解决问题的办法，同时，这些事情发生在孩子身上，应该由他们自己去解决，家长切不可代劳，我们只需要倾听并给与精神上心灵上的安慰和帮助就够了。

我是提前退休的施南老师，想利用余热进行家庭教育的探索和实践，如果您在教育孩子的过程中遇到了麻烦，我们可以一起努力，让孩子变得更好！