一只白猫晚上十二点来家里(好好1只猫送过去)
最近谷主在豆瓣看到一个让人气愤的帖子。
豆瓣原贴
网友带主子去宠物店洗澡,因为肚子上的毛打结了就让美容师剃了省事。本来开开心心带着猫猫回家了,没想到到家才发现猫咪肚子上的乳头全都被剃掉了!
小肚皮上全是伤口,心疼!
看到这些血淋淋的图片,谷主真的心疼死了。
我们自己平时不小心被割伤手指都会觉得很痛,更不用说像猫猫这样,在肚皮上这么敏感的部位,所有的乳头都被剃掉,那该有多疼呀!
而且看到图片,猫咪肚子上的毛剃得非常粗糙,一道一道的痕迹很明显,显然在剃毛的时候猫咪不配合,美容师是草草剃完,恐怕就是在这个时候把猫猫剃伤了。
肚子上的毛剃得乱七八糟
更可气的是,主人跟宠物店交涉时,老板才轻飘飘地承认,不小心把猫猫剃伤了,忘记告诉主人了。还说“剃伤一点点,去药店买点消毒水就行”。
主人叙述交涉时店主的态度
这种敷衍的态度真是叫人生气。
如今宠物行业红火,宠物店也越来越多。很多宠物店不仅仅只是卖些宠物用品,也会提供一些相关的服务,比如给宠物洗澡、美容之类,通常都不需要什么从业资质,有时候宠物店老板自己上阵也能操作。
出现这次的问题,从猫咪主人提供的照片上看,很可能就是美容师没有规范操作,甚至可能是暴力剃毛,才造成了猫咪的受伤,而店主的敷衍,也说明他们并没有很对顾客负责态度。缺乏技术实力和服务精神,是造成问题的根本。
宠物行业是我国的新兴行业,缺乏监管,仅靠个人的道德修养很难约束,因此我们常常看到因为宠物店的错误,对猫猫狗狗们造成伤害的新闻。
谷主随便搜索了一下网友们曝光的宠物店,就发现了各地都有各种各样的问题宠物店:
宠物店店主虐打寄养在店里的宠物
小狗宠物店美容被剪舌头造成残疾
宠物店出售星期猫
而且这次造成这次事故的宠物店,在当地的点评网上就有恶评:
涉事宠物店在口碑网上的评分只有区区三星
现在宠物店那么多,究竟该如何选择一个靠谱的宠物店呢?
谷主觉得,如何判断一家宠物店是否靠谱,以及保证宠物能够得到良好的服务,可以“一查、三看、一陪伴”。
一查:一家没去过的宠物店,在去之前可以先看一下它的口碑,打开手机查一下店铺在口碑平台上的点评,好评虽然可能有广告的嫌疑,但差评可以好好地看一看,要是差评特别多的店铺,最好还是不要去了。
各种口碑平台都可以查询到店铺的评价
三看:
1.看宠物店的环境如何。最基本的店内环境足够干净整洁,无明显异味,宠物美容间为开放式的最好,既能够方便主人随时看到宠物的状况,又能让宠物看到主人有更多安全感。
整洁的环境是考核一个宠物店的基础 图源网络
2.观察一下宠物店店员是否具备专业素养,或者说是否具备熟练地操作经验,这直接影响宠物是否能得到良好的服务。
3.观察一下店员对待宠物的态度,如果店员不仅在主人在场的情况能好好对待小宠物,即便是没有主人在场的小宠物,也能得到店员的耐心照顾,就说明这家宠物店的氛围还是比较好的。
真正有责任心的从业者才能提供优质的服务
一陪伴:如果以上几个考验,宠物店都能通过,主人最好也能在猫猫接受服务时全程陪在身边,既能让主子在陌生环境下安心,也可以进一步考核宠物店的服务水平。
其实这上面的建议,只能是权宜之计,要想杜绝这种劣质宠物店,只能盼望着宠物行业早一点规范起来,就不用了大家那么麻烦又提心吊胆地“享受”服务了。
谷主真心希望大家的宝贝们都不会遇到黑心的宠物店和不负责任的人,不用在本该好好享受服务的时候受委屈。
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| 素 材 来 源 |
https://www.douban.com/group/topic/214707394/?type=rec#sep
编辑 | 猫赛克
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