小米手机用户体验改进计划在哪里（又有理由不换手机）

6月17日，小米官方服务号今天发布了关于内存升级的问卷调查，主要针对用户手机使用情况和内存升级服务需求方面的调研，或将在未来上线内存升级服务。

（图片来自：小米服务官方微信公众号）

手机上内存升级服务其实也不算罕见，之前华为就上线了类似的项目，支持了大部分华为及荣耀的机型。小米此次发布针对内存升级服务的问卷调查，应该会根据用户的需求，在未来推出这个项目，不过有网友提出怀疑，这真的不会影响新机销量吗？众所周知，小米经常推出具有“划时代”意义的机型，其实也就是性价比极高的机型，比如小米6。直至今日，还有不少将小米6当作主力机的用户，假如小米这次推出的内存服务会支持小米6，那这批“钉子户”应该还可以再坚持三年。

（图片来自：小米服务官方微信公众号）

其实支持旧手机延长使用寿命还是一件好事，一来可以减少资源浪费，二来缓解报废电子产品对环境的污染，而且在手机性能普遍超过实际使用需求的情况下，只要内存够用、电池损耗不大，用个两三年还是没有问题的。小米作为手机厂商，能够放弃一部分换新机的目标用户群体，选择主动为老用户提供针对旧手机延长使用寿命的服务，还是值得赞扬的。

（图片来自：小米官网）

不过，也有用户指出小米目前需要的并不是硬件方面的提升，而是系统上的优化。近两年，MIUI也遇到了iOS类似的问题，在加入大量新功能与自定义选项之后，开始变得问题频出、稳定性不够高，从而引发了手机卡顿上的一些问题。早些时候小米也推出过“内存拓展”功能，通过软件方式优化内存使用，但对于设备本来就有老化问题的用户来说，优化再好的系统都不如硬件上的更新来得效果显著。

无论是出于“留住用户”还是“环保”为目的，手机厂商愿意投入大量时间、精力和资金为旧机型用户提供内存升级服务，本身就是一件不容易的事情，小米如果真的能将这个项目顺利启动，相信可以挽回很多“米粉”的流失。