pupil和student是同类吗（四大的一年级生）

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2019年CPA报名结束倒计时7天

2019年CPA报名结束时间：4月30日

勿再拖延，报名从速

高强度工作、高薪资福利、高招聘门槛，这些是四大身上最显著的标签。

但是现在看来，那些披荆斩棘进入四大里的新人，在入职的前两年，除了要承受其他职场新人要承受的不适应、孤独感等，更是要面临重重关系到去留的考验。

那么，什么样的人在四大会成为小黑会的众矢之的？什么样的新人最容易被劝退？四大 rating 的标准到底是怎样的？为了弄清这些问题，笔者和一位四大的 manager 闺蜜聊了聊。

一次重大失误就会出局？

首先就来说一说，可能大家之前并没有听闻过的试用期制度。四大的试用期制度是近几年才兴起的，通常为6个月。新人一般是每年十月份入职，那么第二年四五月份会评价其能否通过试用期，期间会经历预审和年审。

据毕马威内部消息，受市场环境因素影响，这两年基本每个部门都会有不通过试用期的名额。如果一个部门有20多个 A1（毕马威、德勤中，入职不到1年的小朋友被称作 A1 ），可能就会有2-3人无法通过试用期。不过，如果试用期没到的时候，部门内就有1-2个小朋友因各种原因主动离开，那么这个部门不通过试用期的名额会相对少一些。

具体的淘汰方法，每一家的不同部门可能存在差异。据四大的一位 manager 介绍，其所在部门的淘汰方式如下：

通常 senior 和 incharge 需要对项目中的 A1 在一段时间内的表现进行打分和评价。如果一个项目中有2个或以上的 A1 ，senior 和 incharge 会把表现相对不好的 A1 单独列出来，开会讨论 ta 的工作情况。如果同一个 A1 在不同的人带的项目上表现都不太好，那么就很有可能会过不了试用期。

看到这里，可能四大的小朋友会特别紧张：这是不是意味着如果出现一次重大的失误，就必须 Out ？

答案是：新人一般不会因为一个错误就被永久否定。不过，在大家表现差不多的情况下，如果某一个 A1 出现了重大的失误并造成了一些后果，就会被单独放置在表现相对不好的 A1 和 A2 中，之后大家再开会决定孰去孰留。

此外，据一位较资深的四大 M 介绍，一些小朋友之所以不能过试用期，是因为在项目中不是很走心：

“很多小朋友可能是比较衣食无忧，在平常的工作和项目上不是很上心。从 manager 角度来看，如果说大家表现都差不多的话，那态度的好与不好，就显得格外重要。”

堪比期末考试的 rating

一般情况下，每年的九月底十月初是四大 promote 的时节，通常四五月份就会对四大人这一年的表现进行打分：

1、2分是表现比较好的分数，3分是 average ，4、5分就是表现稍差的，4分会被 delay ，极少出现5分，5分基本就是直接辞退（ 四大各家 rating 以及每个分数代表含义可能不同）。

不过，从网络上一些小朋友的帖子中可以看出，最近的一两年，作为 average 的3分小朋友，似乎也有不能 promote 的风险。

此外，除表现不好会被 delay 外，CPA 的通过与否，也会影响到 promote 的结果。譬如毕马威内部规定，A 升 B 必须要通过两门 CPA ，而 C 必须通过 CPA 才能升 manager 。也就是说， A2 的 CPA 没有按规定过两门的话，就会被 delay 。

不过，也有一些特殊情况：rating 中得到1、2分的 A2 ，如果没能按照规定通过2门 CPA ，将会开会决定 ta 是否可以顺利升 B 。

被 delay 的新人，除年级和薪资会得不到提升、自信心受到打击（毕竟一起进来的新人，其他人都 promote 了，而你还是 A1...)，还有可能会造成一个隐忧，那就是：senior 或 incharge 对你的印象分可能不会打很高，之后的项目或许不是很愿意用你。

在四大中，很多被打了4分的人，会觉得自己在这个公司的前景不会很好了，于是主动离开。

不过，如果是因为 CPA 缘故被 delay 的，只要之后的一年努力去表现得很好，把 CPA 通过了，努力在 rating 中拿到1分、2分，那么还是会受到肯定的。

manager 眼中的1、2分小朋友

和两位四大的 manager 聊过之后，笔者认为，可以在 rating 中拿到1、2分的新人，基本上都具备了以下这几点：

- 迅速学习的能力

举例来说，譬如一个项目有两个以上的 A1 ，大家一起做一个集团的审计，而集团下面有很多小的公司，每个公司有自己的代码、简称，有的人两三天就能搞清楚谁是谁，有的人等项目做完了还搞不清楚哪个代码是哪个公司。那么这个时候，迅速熟悉项目的小朋友就会得到 senior 和 incharge 的看好。

- 注重自身对团队的贡献

四大内部的分工很细，类似于流水线作业，毋庸置疑每个人最首要的就是把自己手底下的那一滩事情做好。而表现好的新人，别人在做或是在谈论的事情，即便不是自己手底下的事情， 他也会去帮忙或是至少对事情有一定的了解（当然是在自己的事情已经做好的前提下）。这一点也可以理解为，除了自己的事情外，多去承担团队内的其他事情。

- 懂得维护客户关系

在四大的工作中，维护客户关系是很重要的一点。而不懂得维护客户关系的典型教材就是：新人不跟 senior 和 incharge 沟通，就自作主张去做很多事情，惹得客户不高兴；或是自己什么功课都不做就去问客户很多事情，被客户投诉。

- 情商高，工作主动

情商的话主要就是体现在一些细节，譬如说在自己的事情做好的情况下，小朋友主动多去承担 admin 的事情：去帮团队报销，或是在会议之后主动地帮忙收拾整理。这样的小朋友就会被认为是情商很不错，或被认为非常具有主动性。而典型的情商低就是，大家都在干活，而 ta 自己没事就在一边玩手机。

- 乐于学习，注重细节

如果小朋友在工作之余可以多去学习一些能够提高 Excel 效率，或是有关 PPT 格式，提高美观度的东西，那么无论是对于自己的份内工作还是对于 team 的工作，都可以多做一些贡献。细节方面主要说的就是做出来的东西，譬如表格、文档、PPT ，格式更加干净整洁美，那么这个新人就会比较容易得到肯定。

- 主动沟通能力和技巧

很多四大的新人在工作中遇到困惑，会因为担心烦扰到 senior 或是 manager ，而不敢主动沟通。但是，在 senior 和 manager 的角度来看，并不是这样的，他们通常希望 A1 遇到问题了主动去沟通，而不要自己琢磨浪费掉很多时间，降低效率。

那么，什么样的沟通方式是 senior 乐于见到的呢？

“问问题之前，如果可以做做功课多去思考，沟通效果肯定会更好。manager 会希望，小朋友在去问 ta 问题之前，自己想出来一个解决方案，然后拿到前辈面前，说‘我这样做可以么，如何改进’，而不是直接问'我该怎么办’。”

职场新人的孤独感

在外人看来，作为四大的员工，女生可能是淡妆衬衫西装裙高跟鞋出入事务所，和高端的公司、客户打交道；而男生则是西装革履小皮鞋的翩翩君子，在工作和生活中都是体面十足。

事实上，和所有刚入职的新人一样，四大的一年级生也会经历种种的不适应、孤独感，甚至还有更多于常人的自我怀疑和否定。

在日常工作上，经验少、对专业知识的匮乏，使得 A1 和 A2 在工作过程中会遇到一些困难而不能很快解决。特别是当 A1 和 A2 不敢去打扰 senior 请教的时候，就不得不额外加班去琢磨。对于非会计专业的 A1 和 A2 来说，更是如此：如果在和对方公司的会计打交道中表现不是很专业，可能会被客户怼。

在项目上，如果之前 A1 、A2 没接触过这个公司、行业，那么就需要花很多时间去了解和熟悉。而 senior 在 coach 的时候会说一些专业术语，作为新人不能完全理解，所以不太能跟的上 senior 的思路 ，这时候就会很纠结：如果再问，害怕会被觉得笨；如果不问，很可能自己琢磨很久只会越弄越糟。

还有很多时候，有的项目在做的时候没有人给 instruction ， A1 和 A2 废了很多精力自己做出来的东西，被 incharge 说全部都是错的必须要 redo ，那个时候，新人就会感到十分受打击，觉得自己没有价值。

此外，还有很多时刻，A1 和 A2 会觉得自己非常命苦但是又“无力反抗”：

当发觉自己无法将书本知识和实践相结合的时候；

当 A1 和 A2 无法迅速融入一个团队的时候；

当新人不得不去帮 senior 或 manager 跑腿譬如拿快递的时候；

当看到别人在休假而自己却在打黑工的时候

.....

而以上的种种烦恼，四大的小朋友是很难为外人道的，因为在别人看来，这些很可能会被视为另一种秀优越的方式，或被认为是无病呻吟。

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