顺丰物流运营模式缺点（几分钟客户采访实录）

10月12日，为期三天的物博会在深圳会展中心盛大开幕。物流沙龙小编一定不会错过这个大好的学习机会，赶快跟我走进会场看看吧。各家企业前面都有不少人在走动，有的企业以科技感制胜，有的以论坛互动造势，有的以礼品赠送占优。

看到现场不少客户在向工作人员询问各种解决方案问题，小编灵机一动，何不抓住这个机会做一下客户访谈呢？说干就干，我就随机在顺丰展位采访了两位观众，看看他们的感受到底如何！因为临时起意，就用手机录了两段，效果嘛...大家将就一下哈~

访谈一：王先生，水果批发商

王先生是一位原产地现采现发的水果批发商，想把最好的产品及时地送达客户手中。做原产品直发的企业，由于不添加防腐剂和保鲜剂，对时效性要求就会更高。所以，如果一般的物流公司对温度、湿度无法控制，或者时效性无法达到要求的话，破损率就会居高不下，这是他目前最大的一个痛点。

跟两位客户谈完以后，小编抬头恰好看到了顺丰集团的Slogan：成为最值得信赖的基于物流的商业伙伴。

确实，只有通过高质量的产品和服务解决客户的问题和痛点，才会获得客户的信赖，进而获得商业机会，真正成为客户的长期合作伙伴。或许，这就是为什么顺丰可以成为中国快递业的老大......