市民之家便民入口（现阶段市民之家办公须知早知道）

原标题：

安阳市行政便民服务中心关于做好市民之家政务大厅疫情防控工作的公告

安阳市行政便民服务中心

关于做好市民之家政务大厅疫情防控工作的

公 告

广大市民朋友：

目前，全国新冠肺炎疫情形势严峻，“德尔塔”毒株适应能力强，传播速度快，病毒载量大，治疗时间长，导致疫情防控工作难度加大，国内、省内多地相继发现本土病例和无症状感染者。为贯彻落实国家、省、市关于做好疫情防控工作要求，坚决防止疫情扩散和蔓延，切实保障办事群众和工作人员的身体健康和生命安全，结合工作实际，现就市民之家政务大厅疫情防控工作公告如下：

一、进入政务服务大厅请积极配合工作人员现场管理，规范佩戴口罩，自觉接受体温检测，凭身份证、健康码绿码或大数据行程码绿码进入政务服务大厅，不得插队和喧哗，服从现场工作人员分流调度。

二、必须在标示线后排队等候，保持1米以上健康安全距离；

三、中高风险地区来（返）安人员及有咳嗽、发热等症状的人员不得进入政务服务大厅。

四、倡议通过“网上办”“掌上办”“不见面审批”方式办理业务，避免人员聚集造成交叉感染。您可以通过以下四种方式，实现网上业务申报：

方法一：搜索“河南政务服务网”，或访问：https://www.hnzwfw.gov.cn/进行网上办理；

方法二：搜索“安阳市民之家”，或访问http://zwfw.anyang.gov.cn/进行网上办理；

方法三：从应用商店下载“豫事办”APP或通过打开支付宝搜索“豫事办”小程序进入，注册并登录后，使用APP办理业务；

方法四：下载“安馨办”APP，注册并登录后，使用APP办理业务。

五、对于不能线上办理的业务，推荐采用电话预约方式分时分批到现场办理，科学合理控制政务大厅内人流量。24小时咨询服务电话：0372—12345

请广大企业和群众积极支持和配合，共同守护好全市疫情防控的良好局面。给您造成的不便，敬请谅解。

特此公告。

附件1：“网上办”“掌上办”“不见面审批”办理办法

附件2：安阳市民之家政务大厅窗口咨询预约电话

安阳市行政便民服务中心

2021年8月2日

附件1：

“网上办”“掌上办”“不见面审批”

办理方法

方法一：通过河南政务服务网申请办理在浏览器中搜索“河南政务服务网”，或者访问网址http://www.hnzwfw.gov.cn即可进入河南政务服务网，在左上角选择地区为安阳市，即可办理2261项政务服务事项网上申请和办理。

找到需要办理的事项，点击“在线办理”实现线上申报。

方法二：通过安阳网上市民之家申请办理

在浏览器中搜索“安阳市民之家”，或者访问网址打开http://zwfw.anyang.gov.cn/，即可进入安阳网上市民之家，点击网上办事进行办理，目前可支持2261项政务服务事项网上申请和办理。

方法三：通过“豫事办”APP客户端或“豫事办”支付宝小程序办理

打开“豫事办”APP或通过打开支付宝搜索“豫事办”进入，注册登录后，点击相应事项可进行线上办理。目前，“豫事办”APP接入了税务、人社、教育、公安、卫健、住建、民政等热点事项，为全省人民提供覆盖“生老疾病，衣食住行，安居乐业”全生命周期的移动端便民服务。

方法四：通过“安馨办”APP办理

扫描下方二维码安装“安馨办”APP，打开“安馨办”APP，注册登录后，点击相应事项可进行线上办理。

附件2：

安阳市民之家政务服务大厅

窗口咨询预约电话

市民朋友确需到安阳市民之家政务服务大厅现场办理的事项，请先向相关业务窗口拨打咨询预约电话。窗口工作人员将采取点对点预约办理的方式，为您合理安排服务，减少人群聚集，节约办理时间。

咨询预约时间：上午9:00—12:00，下午13:00—17:00

安阳市融媒体中心

来源｜安阳市民之家

值班编辑｜郭聪

责编 | 李艳丽

统筹 |李中华

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