索尼ps5维修(索尼在巴西败诉)

此前,索尼为了促进PS5的销量准备了PS5专属免费游戏,而不少玩家则通过他人代领的方式取得了游戏。不过事后,这些玩家出现了封号、ban机等情况。去年年底,一位日本女性将索尼告上了巴西圣保罗法院,要求索尼解锁被ban的PS5主机。而近日,判决正式公布,索尼败诉,必须解锁被ban的PS5主机,并且支付原告的律师费用。

索尼ps5维修(索尼在巴西败诉)(1)

索尼表示,原告的操作是被法律禁止的,购买PS5的用户已经同意了PlayStation Plus的使用条款,因此他们的操作在法律上是被禁止的,不能再使用游戏机。

原告明知故犯地违反了服务规则。对于索尼而言,被ban机的玩家不能说他不知道PS Plus的条款,因为该规定已经“以清晰透明的方式展现给了消费者”。

而案件的报告员不同意索尼的观点。尽管PS Plus有此规定,但这项禁令存在乱用的可能性,违反了《消费者保护法》 ,因为它”使消费者处于极为不利的地位”。

最后报告员驳回了索尼的上诉,维持原判。索尼必须重新启动被版的PS5游戏机,并向游戏机所有者的律师支付1500雷亚尔(约合人民币1815元)的律师费用,此外还要承担诉讼费用。

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