家里千兆网速为什么会变慢（家里网速慢到底）

近日，网友“刘若晴”晒出了自己亲手改造联通千兆宽带网线施工的经历，“今天，把修网线的师傅怒斥了一顿”，他表示，“发现所装的千兆宽带，在手机上测得的实际网速只有百兆，开始排查原因”，然而来修理的师傅无法找到根本原因，最后在自己的建议下，才调整网线，最终恢复网速。他建议，网友在装修的时候要使用合格的网线，网线的8芯也要连接正确。此外，运营商也给出了一些建议以提高家中网速，包括确保光猫、网口和网线均为千兆规格；选择双频全千兆路由器；尽量不要将无线路由器放在微波炉、电视、空调和音响附近；在不上网的情况关闭路由器等。

事件

千兆宽带变百兆，维修师傅3个多小时也没修好

家住北京市的网友刘若晴发现，自己办理的北京联通千兆宽带，下载速度远远没有达到1000Mbps，也就是125MB/s；平时的下载基本上不会超过12.5MB/s，也就是100Mbps。“虽然下载速率跟服务器端、使用时间段等其他因素也相关，但是最高速率明显被封锁在12.5MB/s以下，说明网络存在某些瓶颈，把我的网速限制在100Mbps。 后来我用花瓣测速APP进行了测速，也明显发现这一点。”

他表示，随后自己开始排查原因：“我的网络接入方式是这样的：光纤入户后，在弱电箱接入光猫，光猫上的千兆网口引出一根网线，穿墙而过，来到电视墙上的面板网口，我从网口引出一根八类网线，接到无线路由器上，无线路由器支持WiFi6 。”

“如果把路由器直接接到光猫上，网速可以轻松达到千兆，于是我判断网速瓶颈就在墙内网线或者墙上网口”，刘若晴表示，“扒开网口一看，墙内网线的8芯，只有4芯接了墙上网口的4芯，我判断只要把另外4芯对应接上，就可以解决网速瓶颈。”

刘若晴表示，本来想自己动手解决，当时考虑到可能耗费的时间长一点，而且要是出了问题没有专业设备去排查，于是请师傅上门操作。不过，他并没有请运营商的维修师傅上门，而是在第三方网上，找了专门的“网络维修工程师”。

不过，这位师傅并不是很专业。“我本来以为，这是十几分钟就能搞定的事，结果浪费了三个多小时”，刘若晴表示，每次师傅接好线，用网线测试仪一测试，8个线芯中，不是部分线芯顺序不对，就是部分线芯不通。网络状态的话，有时候不通，有时候通了，但还是百兆，一直测不出千兆来。

进展

网友亲自动手，排查墙内网线装修问题

最终无奈，专业为“核科学与技术”的刘若晴，自行动手指导师傅解决这一问题。

“宽带到我家之后的通路是这样的：1光猫→2网线→3墙上网线接口→4墙内网线→5墙上网线接口→6网线→7路由器→8无线Wifi”，他分析称：首先光猫是运营商给的千兆光猫，办宽带的时候也测过速，没有什么问题，1排除；2、6都是自己买的8类网线，虽然没做检测，但是这种大厂的产品一般也出不了什么问题，2、6排除；路由器和手机都支持WiFi6，理论最高速率可以达到3000Mbps，即便受到一些无线的干扰，也不至于低于1000Mbps，7、8基本上可以排除；所以3、4、5是检查重点，而且装修工素质参差不齐，在这个环节出问题的概率很大。

“我买的是二手房，墙内网线装修，肯定是当时装修公司的锅”，刘若晴对北青报记者说，自己判断可能是在两个方面出了问题。

第一，线芯顺序不对，“师傅说是因为若干年前装修的时候，光猫那一端的线芯顺序就没接对，但是没接对的部分出现在没连网口的4芯中，这几年倒也没影响。我让师傅两边都调整一下顺序，师傅不肯动光猫那一端。我当时认为，光猫那一端顺序也许对也许不对，不愿意调整光猫端的话，根据网线测试仪给出的结果，调整面板端顺序也许也行，保证光猫端网口8芯与面板端网口8芯的对应连接关系，可以测速试试看，不行再调整，总比瞎调整好。”

第二，部分线芯不通。“我判断是因为师傅直接把线芯压在网口上的锋利槽口上。锋利槽口在压紧时，可能切开塑料绝缘外层，接触到线芯，也可能因为塑料层比较厚，接触不到，毕竟这个面板内部结构有点奇怪，跟我之前见过的其它面板不太一样。”

针对这两个判断，刘若晴给师傅提出了施工意见：“第一，我拿来纸和笔，建议他把网线测试仪给出的两端的的线芯顺序测试结果记录下来，拟定顺序调整方案后，再进行施工。第二，把网线8芯的塑料绝缘外层扒开2毫米左右，再放到网口的锋利槽口上，避免接触不良，或者师傅自己找个解决接触不良的切实可行的其它办法。”

师傅按照他的方案操作后，网速果然恢复了千兆。

聚焦

WiFi冲浪体验不佳？运营商8大建议尝试一下

他的经历引发数万网友的关注，不少网友表示，自己家也有类似情况，“已经装修好的老房子，换了千兆怎么办？”“我现在遇到的就是这个情况，问题是，想找个靠谱的师傅来维修，这个在哪里找？”“那完了，严重怀疑我家就有同类问题，升级千兆只能跑不到一百，是不是要拆房才行？”“只要是八芯的网线都可以达到这个网速吗，我家是六年前装修的普通网线，电信也说开通了千兆，可以达到千兆吗？”“我昨天刚刚装了网，说是一百兆，师傅测试只有几十兆，说是我路由器太老了的原因……我的路由器也是写的300兆的，看了你的分析，我准备去看下。”

为此，刘若晴建议“可以用测速软件来测速，如果不达标，那可以写一个标号1~8的那样一个信息通路图，然后阻断排查，如果说通路中包含墙上网口和墙内网线的话，重点关注墙内网线与墙上网口的连接部分，这是网速最容易出现瓶颈的地方。”

而运营商方面也表示，针对一些网友家中宽带速率高，WiFi冲浪体验却不一定总是畅快的问题，有8个方法可以尝试。

第一，确保光猫、网口和网线均为千兆规格。光猫就是光纤入户时用到的“光调制解调器”。确保光猫工作正常，且使用的是千兆规格网口。同时，确认家中连接的网线为8芯超五类及以上规格（可以通过查看网线的水晶插头8根针脚是否都连接有铜线来判断，也可直接看网线外表是否标注CAT5E字样）。

第二，选择双频全千兆路由器。全千兆路由指的是网口WAN口和LAN口，以及无线WiFi均为千兆规格的设备，而双频指的是WiFi拥有2.4GHz和5GHz两个频段。其中，2.4GHz的频段频率低，穿墙能力强，覆盖范围广，但由于和家中微波炉等电器发出的辐射频率相近，很容易受到干扰，影响网速。

第三，优先选择干扰少的信道。在日常使用中，建议优先连接5GHz信号，因为5GHz的干扰相比2.4GHz小，且支持的更大的带宽。如果使用2.4GHz信号时出现卡顿现象，可以尝试连接5GHz信道。

第四，将路由器摆放在合适的位置。很多家庭将路由器放在角落或弱电箱里，这样会大大影响WiFi信号。弱电箱材质多为金属，而WiFi本质是电磁波，会形成类似物理上称为“法拉第笼”的效果，屏蔽WiFi信号向外发送。将路由器放在墙角或者木质的抽屉里也会影响信号发送。理想状态下，路由器应该放置家庭的中心位置，周围无遮挡物。

另外，尽量不要将无线路由器放在微波炉、电视、空调和音响附近，因为这些设备均采用了2.4GHz频段，与无线路由器信号挤在一起，同样会造成网络卡顿。路由器摆放位置会对家庭部分区域WiFi信号强度造成影响，WiFi信号强弱直接影响信号传输速率。使用手机或电脑通过WiFi连接路由器后，可通过设备上显示的Wi-Fi信号强度标志简单判断信号强弱，优先选择信号强的位置上网。

第五，多路由Mesh组网。对于大户型或者复杂户型，使用一个无线路由器很难满足全屋覆盖的效果；或者在距离路由器较远的房间虽有信号却无网速。那该怎么办？呼叫支援！大家可以根据实际情况，购买2个或者多个能进行mesh组网的路由器，组网后放在需要扩展网络的位置，增强无线覆盖。

第六，谨防被蹭网。随着各种WiFi密码破解APP的盛行，很多人在不知情下家中WiFi被破解，抢走网速，自然会影响上网质量。所以，WiFi密码尽量不要设置得过于简单，或者选择具有防蹭网功能的路由器，保护家中网络。

第七，分辨WiFi的不同制式，尽量使用最新的制式，如WiFi 6>WiFi 5 > WiFi 4。在预算允许的情况下，尽量购买更高规格的路由器，大家可以根据产品描述中的3000M（WiFi 6 11ax 2*2 160M频宽）、2400M（WiFi 4 11n 4*4 WiFi 5 11ac 4*4 ）区分。

第八，科学使用家庭路由器。路由器是具有处理器、内存、操作系统的电子设备，长期连续运行容易出现过热、缓存区占用率变高等问题，会影响到路由器的运行速度,使WiFi网络变得特别卡和特别慢。因此需要根据自己的上网习惯，在不上网的情况关闭路由器，待需要上网时再加电，或者定期重启路由器。

【版权声明】本文著作权（含信息网络传播权）归属北京青年报社所有，未经授权不得转载

文/北京青年报记者 温婧

编辑/樊宏伟