上海七宝万科广场占地面积(上海七宝万科广场年销售破30亿)
1月至今,Gucci Beauty双子星愿店、Lancôme先后在上海七宝万科广场开业,后者首日销售额超50万元,国际轻奢品牌Michael Kors也在积极洽谈中。开业五年的七宝万科广场,成为在城市外环区域打造“高端化妆品 国际轻奢”定位的一个标杆案例。
与此同时,上海七宝万科广场过去一年的成绩单也已经出炉:2021年商场总销售额超30亿元,24家商户实现销售额居于上海市场前三甲,其中,8家商户是上海销冠。
七宝万科广场是一个“开业即爆款”的项目。2016年10月项目一开就以其流畅的动线规划、公共空间的主题创新、Apple Store等突破区域商业能级的品牌组合,以及超大客流量,成为当年商业市场上最受瞩目的新商场之一。
项目一炮而红有综合性的因素,比如:七宝区域拥有成熟消费基础,但商业供应偏老化落后;项目靠近七宝老街,使其在稳定的家庭客群之外还拥有游客消费者,客群结构更多元。
项目自身条件也很优越,地铁9号线七宝站有两个出口分别与项目B1层两侧无缝对接,交通非常便捷。24万平方米的体量囊括了300多家商户,业态综合性和品牌丰富度高。
好的开始,为七宝万科广场后续发展奠定了基础。但如今能够被业内推举到“全国区域商业项目标杆”的地位。离不开开业之后,项目与时俱进地优化调整和精细运营。这当中既包括直接呈现于市场的品牌组合升级、改善消费者体验的硬件设施优化,也包括深度运营协助租户提升业绩、商场数字化建设提高效能等内在功力的磨练。
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品牌组合提档升级
关注品牌的创新性&引领性
我们iziRetail连续两年对上海40家重点商场进行品牌更迭的双月度监测。在被监测商场中,七宝万科广场的品牌更新率经常遥遥领先,活跃度非常高。
据统计,2021年期间商场新引进/移位/重装的品牌,总共超过100家,占到商场总租户数量的三分之一。其中不乏首次进入上海或者七宝区域的品牌,比如:SWAROVSKI全球新形象首店、卡游动漫华东首店、老鸭集上海首店、Hollister区域首店、NARS区域首店、Ubras区域首店等。
在与七宝万科广场团队交流过程中,对方强调“项目在甄选和引进品牌时,一直以品牌组合的提档升级作为主导目标。关注品牌的创新性和市场引领性,而非单纯从租金承受力角度考虑。”
从我们的角度来看,七宝万科广场近两年来,在以下三个方面的调整最为突出,也成为全国区域型商业中心招调时常会参考的案例:
“高端化妆品 国际轻奢”正在落实
凭借高客流、时尚配饰和美妆集合店SPEHORA的优异业绩,又恰逢高化品牌处于积极拓展市场的阶段。如今一楼已经聚集了CHANEL、DIOR、Lancôme、fresh、NARS、ipsa、Gucci Beauty等一系列美妆品牌,这也是上海第一批引进高化的区域型购物中心。
有了高化氛围之后,高端品牌逐渐开始入驻,继lululemon、Furla、Polo Ralph Lauren之后,新的一年Michael Kors等也在陆续接洽中。
开业初期商场一层以快时尚为主打,之后随着项目调整以及国际快时尚集团的关店收缩策略。2021年顺势引进了VICTORIA'S SECRET、Massimo Dutti,以及NIO HOUSE、Hollister快闪店等。
餐饮业态的升级换代具有引领性
在七宝万科广场总能发掘到新颖的餐饮小食品牌,2021年引进的虎头局渣打饼行区域首店、KUMO KUMO区域首店、泽田本家区域首店都是时下最炙手可热的网红品牌。谢谢锅上海首店、老鸭集上海首店、1886汽车餐厅区域首店,以及装修很有格调的新概念茶馆隐溪首家购物中心店等,则不断为区域消费者带来最新鲜的餐饮和社交体验。
项目B1层的调整尤其是一个值得关注的案例,开业初期该楼层以小餐、超市为主打。目前,一侧已经更新换代,从原来的小吃餐饮进阶为TOP TOY、Champion、MLB等潮流零售氛围。另一侧的小餐级次也随之提升,早期位于一楼的奈雪的茶、GODIVA等品牌调整到该楼层,前文讲到的虎头局、KUMO KUMO等也落位于此。
时尚品牌迭代,设计师女装氛围突显
早期商场二楼服饰品牌以大众时尚为主,近两年引进了更多有个性、设计感的品牌。比如:iii viviniko、Zukka pro、Maxrieny、ICY、江南布衣 、MU desiger等,商场的时尚度有所提升,与提档后的一楼氛围更加匹配。
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深度运营,携手品牌做好业绩才是制胜法宝
七宝万科广场的品牌迭代升级和优异的运营业绩,业内有目共睹。我们在交流过程中,希望发掘出项目成功的秘诀。先天优势以外,项目团队到底做了什么,赢得了品牌租户和消费者的信任和青睐呢?“在上海如此‘内卷’的市场里,想要做好项目一定要拼深度运营的能力”对方如是说。
据介绍,2021年项目40%的餐饮租户营业额创开业以来的新高,这当中既有“山石榴”这样的新进品牌,也有“南京大牌档”、“天泰”、“巡湘记”等成熟品牌。
“深度运营”、“精细化运营”并非新概念,关键是看落实度和细节如何。七宝万科广场团队给我们举了两个具体案例:
一个是关于新品牌KUMO KUMO极速落地开业,该品牌开业期正值商场五周年庆阶段,为缩短筹备周期,赶上商场周年庆节点,营运部门协调各部门组建专项小组,紧盯施工进度、协调解决设计造成的遮挡等问题。在办证过程中,陪同品牌到政府相关部门沟通解决相应问题。
一系列的努力和全力配合,使得KUMO KUMO从签订意向书到开业只用了19天的时间,在周年庆期间开业,取得了月营业额超过120万的好业绩。
另一个是关于老租户业绩逆袭,受疫情影响,新旺茶餐厅销售额较之前持续低迷,项目营运部发现之后,主动和租户一起分析经营数据、体验菜品,并提出了“定制午餐/晚餐分类菜单”“单人套餐”“餐厅大堂改为明厨亮灶”“主动为顾客点餐而非要求其扫码点单”等很有建设性的整改意见。
营运部还牵头向市场部申请了楼层醒目广告位,提升进店率;向公司申请部分租金延迟支付,帮助其度过资金周转的困难期。如今,该店营业额大幅提升,晋升到月销百万店。
类似的精细化运营案例每天都在七宝万科广场发生,或许写出来并无太多精彩噱头,但运营的软实力就是在于日复一日地从租户和消费者角度考虑,把日常运营做细、落地实处。
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以客为本,与时俱进地打造精致消费环境
去年,七宝万科广场悄然发生了一些变化,比如:一层地板陆续升级为石材;场内更换了新灯带,亮度有所提升;母婴室进行了翻新,相关设施更加完善;停车场地面墙面更新等等。
据项目团队介绍,在国庆期间进行一层地板施工对生意不可避免地造成了影响。不过本着“以客为本”的原则,为了给消费者和租户更好的商业环境,团队还是下决心升级了地板材质。
开业初期作为特色亮点之一,位于商场二楼的“彩虹阶梯”也在去年进行了拆除。该区域目前用作品牌快闪位,供移位或重装的租户作为临时门店使用。这一改动体现出项目软硬件管理的融合,开业初期为带动客流,在该位置打造亲子活动主题区域,如今二楼以女装为主,为了营造更时尚的购物环境,的确需要调整。
此外,七宝万科广场在人文关怀方面也有周到的考虑。去年1月推出为商场营业员而设的独立休息室,用于员工就餐或小憩。去年9月,项目与闵行区政府铁塔公司合作,在非机动车棚边上的空地上打造了闵行区首个“骑手休息室”。
对于区域型商业项目而言,维护好周边高频到达的基本盘顾客是重中之重。对于这些消费者而言,项目不仅是消费场所也是休闲社交、消磨时间的去处。
为了带给消费者常来常变的新鲜感,七宝万科广场在市场活动方面花了很多心思。五年以来,形成了“既有传承又有创新”的市场活动策划思路。比如,自2017年开始,每年春节期间都会打造主题各异的“年宵花市”,诸如老上海风情主题、盛唐风华主题、传统花市等,已经成为七宝居民每年固定来逛的节目。
今年即将迎来第六届年宵花市,新一届将推出源于元宇宙概念的赛博朋克风格年宵花市,虚拟偶像也将作为本届年宵花市的代言人出现,还蛮值得期待的。
七宝万科广场开启了万科印力体系在上海市场的强势发展,后续亮相的南翔印象城mega、漕河泾印象城、松江印象城、AI PLAZA都有可圈可点之处。不管在团队人才培养还是品牌资源积累方面,七宝万科广场都起到了标杆项目的带动作用。
放眼全国的话,随着人气、品牌级次和业绩节节攀升,项目成为很多同类型项目调整升级的借鉴对象,也让众多品牌商对区域商业中心有了新的认识,和更多期待与想象空间。作为零售行业的观察者,我们更期待七宝万科广场在下一个五年里,为我们带来更多创新和惊喜!
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