公厕人脸识别纸巾盒（取个厕纸都要刷脸）

文 土卫六

取厕纸刷脸，是为了环保；

小区进门刷脸，是为了安全；

进动物园刷脸，是构建智慧城市的需要；

刷脸就是智慧城市，难不成我们的城市之前都是“智障”吗？/图虫创意

刷脸付款，是为了让支付更加便捷；

售楼处刷脸，是为了区分客户，提供更加精准到位的服务……

总有各种冠冕堂皇的理由，让我们“出卖”自己的面部。

这些服务商言之凿凿不会上传信息，更不会造成信息泄露。可每当那些一张仅售3分钱、5分钱的人脸信息泄露出来时，言之凿凿变成了啪啪打脸。

啪啪打脸之后，人脸识别继续“故我”，以各种名义逐渐侵占我们的生活。个人的隐私的卑微反抗，显得无力而无奈。

人脸识别，连你的拉撒都要包办了

2020年进入最后一个月，关于人脸识别的新闻热点突然多了起来，光是“人脸识别厕纸机”就上了两次微博热搜。

12月6日，东莞城管发布通报，为在街边厕所使用这种厕纸机表示道歉。东莞城管称，已协调终止使用该设备，改为常规方式免费向市民提供纸巾。此前，曾有大量民众举报，认为这种厕纸机会造成人脸信息隐私泄露。

东莞城管致歉，值得肯定。/@东莞城管微博

就在这件事过去不久，广州海珠湖公园又因为这种厕纸机上了热搜。当时海珠湖公园的态度比较强硬，称没有接到投诉和举报。生产这种设备的公司也声称，“机器没有网络功能模块，会自行删除照片”。

我当即就去海珠湖公园走了一遭，发现厕纸机前有不少老年人在体验围观，人群中时不时传来欢声笑语。

有一位大妈个子不够，还从旁边搬来一块砖垫在脚下才能刚好看到镜头。看着一条长长的纸巾从机器里滑了出来，大妈嘴角露出了得意的笑容。

这家公司的取纸机已被使用接近3亿人次。/土卫六摄

我观察了差不多半小时，发现体验这款机器的，以老年人居多。年轻人看到之后大多会选择绕开，使用自己携带的纸巾。

随后，我打电话询问海珠湖公园工作人员，“为何要设置这样的厕纸机，担不担心隐私泄露？”工作人员这样答复：“设置这款机器的初衷是为了响应国家环保的政策，机器投入一周以来，我们公园每天的用纸量少了一半。投诉的事情不担心，我们很少接到投诉。”

人脸识别厕纸机投入使用后，传统的纸巾筒已经空空如也。/土卫六摄

我又打电话采访了厕纸机的设备商，对方回答：“我们的设备已经做了4年多，是国家许可的，并没有违规。而且你设置取纸的间隔是多长时间，它就会在这个时间内删除人脸信息，不会造成隐私泄露。”

但我在这家设备商的一份产品介绍上，却清晰看到产品规格参数内显示“联网：4G”。

此前，IT时报的记者在采访这家设备商时，对方亦曾侧面映证其联网功能，“设备里存有4G流量卡，能把采集到的人脸信息等数据传输到云服务器上，但云服务器每隔9分钟就会自动覆盖数据”。

另外我还在多家其它人脸识别厕纸机的产品说明上，看到了关于4G、WIFI联网的表述，甚至有的厕纸机还可以通过后台“管理数据”。

可连接平台查看设备数据，是指哪些数据？堂而皇之导出隐私信息？

说起来，人脸识别厕纸机其实并不是新鲜事物。早在2017年3月，第一台人脸识别厕纸机就已经在北京天坛公园试点安装。整整一年后，广州市花都区花果山公园正式安装了一台这样的机器。当时媒体的报道还颇为正面，标题是《“刷脸”取厕纸，纸用量减半》。园方表示，装上这款设备后，一个月能节约厕纸成本上千元。

纸巾浪费，确是乱象。有的人一扯就是一长条，用的却只有一点点，剩下的到处乱扔，实在不环保。手机扫码取纸，二维码容易被替换成挂马链接，窃取个人信息。刷脸取纸又可能造成人脸信息泄露……

在节约和环保面前，还是信息安全事大。因为人脸信息一旦泄露，就等于打开了一个潘多拉魔盒，会有无穷无尽的隐患等着你。

人脸信息泄露，可以有多可怕

人脸信息比其它个人信息更为敏感。

人脸识别是生物特征识别中的一种，与指纹、虹膜等生物特征一样，人脸信息具有唯一性和不变性。与传统的数字密码相比，这样的生物信息一旦丢失，意味着用户再无机会“重新设定”。

不像名字、住址、手机号码泄露，最严重也就是改名、搬家、换号，人脸信息泄露之后如果引发严重后果，难不成要逼人整容不成？

清华大学法学院教授劳东燕指出：“如果要获取我的指纹，我是知道的。指纹泄露后，别人并不知道这个指纹是我的。但人脸泄露后，马上就能知道是我，其他人都可以迅速锁定我。”

也就是说，相对于其他生物特征，人脸信息还具有易于获取、获取过程无感化、与个人身份关联紧密等特性。一位不愿具名的资深技术人士表示，“人脸信息与个人身份之间的关系可谓‘一目了然’，一旦建立其关联信息，风险很大。

更严重的是，人脸信息一旦泄露，即便泄露信息的始作俑者被抓，你的信息已经留存在黑市，还在被继续层层转手，已然失控，无法挽回。

因为人脸信息涉及到身份ID认证，一张脸对应一个身份信息，如果一个人的人脸信息、身份证信息同时被不法分子获取，相当于实现了个人信息匹配，就有极大的可能性被冒用身份办理网贷、注册软件或网站、甚至解锁支付软件、精准诈骗等等。

据APP专项治理工作组等组织发布的《人脸识别应用公众调研报告(2020)》显示，有九成以上的受访者使用过人脸识别，六成认为人脸识别技术有滥用趋势，三成表示已因人脸信息泄露、滥用而遭受隐私或财产损失。

据央视报道，今年9月，广西南宁市好几位市民在和置业顾问韦远鹏完成刷脸认证后，房子当天就被过户出去，而且立刻被买家抵押给第三方。售房者们说，仅仅被韦远鹏一个人骗的受害者已经超过10人，受骗总额超1000万元。

仅仅刷个脸，名下房子就没了。/新闻在线

这起案件和南宁市不动产登记中心推出的“邕e登”APP有关。南宁推出这款APP的初衷是为了让市民在买卖房产的过程中减少跑腿，方便民众。但仅需刷脸即可过户的操作便利了市民，也为不法分子提供了操作空间。

在这件事之后，“邕e登”APP升级了刷脸模块，买方在第一次刷脸认证后，需要输入卖方手机收到的验证码，才可以进行第二次刷脸认证，且过程中还需要对着界面读“我已经知晓并同意办理二手房买卖业务”，才可以完成过户。

这不禁让我多了一层担心，“邕e登”的防火墙能抵挡住什么级别的黑客攻击？万一用户的声纹信息和人脸信息一起被盗取了怎么办？

2018年7月，浙江绍兴一名叫张富的大专毕业生，利用非法购买的公民个人身份信息，将相关公民的照片制成3D头像，通过某支付软件人脸识别认证。在他被查获的电脑里，警方发现了2000万条公民个人信息。

被告人张某犯侵犯公民个人信息罪，判处有期徒刑四年，并处罚金人民币 10000 元;犯诈骗罪，判处有期徒刑一年，并处罚金人民币 5000 元，决定执行有期徒刑四年八个月，并处罚金人民币15000 元。

道高一尺，魔高一丈。在许多二手电商平台上，人脸信息贱卖到一颗鸡蛋的钱都不如。有的人甚至收集人脸合成淫秽视频，用于敲诈或者售卖牟利。

另外还有照片活化工具包，可以模仿人“眨眨眼”“张张嘴”。众所周知，这是目前使用普遍的人脸识别安全认证措施。

人脸信息泄露，实在是太可怕了。如果滥用刷脸的歪风再不遏止，以后韦远鹏这样的事情会越来越多。到那时候再遏止，恐怕就晚了。

卑微的隐私，微弱的反抗

在人脸识别滥觞面前，敢于说“不”的第一人是郭兵。

2019年10月，因为不忿“杭州野生动物世界”强制游客刷脸，浙江理工大学特聘副教授郭兵用一天时间准备了起诉状，去往法院申请立案。

1年零23天后，2020年11月20日，这桩“中国人脸识别第一案”一审宣判：野生动物世界赔偿郭兵合同利益损失及交通费共计1038元，删除郭兵办理指纹年卡时提交的包括照片在内的面部特征信息。

郭兵胜诉了，他的胜诉却成为了一场“没有胜诉的胜诉”。因为，法院仅支持了删除自己照片在内的面部特征这一项，而主张指纹识别和人脸识别相关格式条款内容无效的四项诉讼请求，未得到法院支持。

最关键的是，一审判决后，野生动物世界依然沿用仅能通过人脸识别入园的格式条款。这使得郭兵胜诉的意义仅限于他自身，而更为广泛的社会意义被晾在了一边。

郭兵决定上诉，但他的抗争之路却没有得到多少支持。郭兵的同学朋友对他说：“郭老师我很佩服你，但是我们做不到，我们家里人不支持，必须要带小孩子去玩的，因为那个地方确实很适合小孩子玩。”

同样在抗争的，还有清华大学法学院教授劳东燕。据《人物》报道，今年3月，劳东燕发现，小区每单元的电梯里都贴上了通知，要求业主下载一个APP，录入人脸信息，用于门禁升级。

劳东燕和街道办、业委会展开了一系列博弈，对方先后拿出便捷、房价、安全三大理由，试图劝说劳东燕。但在她的坚持下，对方终于妥协，不愿录入人脸的居民，也能依靠刷门禁卡、身份证登记或使用手机APP回到自己的家。

仅仅依靠个体的微薄力量，很难和庞大的系统做抗争。唯有公权力介入，通过立法和执法的手段，才能把人脸识别这头魔兽关在笼子里。

12月初，工信部发布《APP用户权益保护测评规范》和《APP收集使用个人信息最小必要评估规范》，规定按“最小必要”原则，规范个人信息收集，其中就包括人脸信息。

在这方面走得更远的是天津，12月2日表决通过的《天津市社会信用条例》提到，“市场信用信息提供单位不得采集自然人的宗教信仰、血型、疾病和病史、生物识别信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息”。

另外，最近由于“戴头盔看房”事件的发酵，南京市相关部门已经要求售楼处拆除人脸识别系统，保障购房者的权益。

遍布售楼处的人脸识别系统，其目的在于帮助房企进行客户界定，即购房者是属于自然来访客户，还是中介渠道客户。进了售楼处，立马进行人脸识别比对，可以防止“飞单”和重复计算客户的来访渠道。

这样的做法方便了企业，却未曾告知看房者，已经侵犯了看房者的个人信息权益。

其实，许多欧美国家早已通过了人脸识别的相关禁令。比如，美国加州的奥克兰市议会投票决定，禁止该市市政机构在公共场所使用人脸识别技术，警察部队也不例外。

我不是一刀切反对人脸识别，至少商用人脸识别的泛滥，需要得到遏止。/图虫创意

人脸识别泛滥的歪风，该遏止了。这不仅需要郭兵和劳东燕这样的公民挺身而出，敢于说“不”，更需要立法部门和执法机构深层介入，规范使用范围，加固信息安防。

不能再等了！

参考资料

[1]困于人脸识别|人物

[2]刷脸取厕纸？仅上海安装上万部|IT时报

[3]人脸识别刚要普及，怎么就被禁用了|差评

[4]十步一刷脸，如厕也困难|中国新闻网

[5]人脸识别深陷争议漩涡|券商中国

[6]“人脸识别第一案”：没有胜诉的胜诉|澎湃新闻

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