苹果官翻手机和新机的区别（苹果推官翻手机意在何为）

【PConline 杂谈】官翻机，全称“官方翻新机”，一般指手机厂商将回收到的有质量问题或小瑕疵的手机维修正常后，重新投放在市场上销售的手机，这类质量有保障，但售价相比全新机要低得多的手机在市场上很受欢迎。要说明的是，官翻机与某些奸商简单更换外壳的翻新机有本质上的不同，特别在售后服务方面。

说起官翻机，国内的厂商们算是最早进行尝试的，从早期的魅族，到后来的小米、锤子等等几家公司都纷纷效仿，大有蔚然成风之势。就苹果而言，虽然早前曾推出过翻新的iPad、MacBook等产品，但在中国大陆地区推出翻新iPhone尚属首次，所以4月13日从富士康曝光出翻新iPhone的信息后令不少消费者颇感兴趣，特别是最高售价仅2099的iPhone 5s和最低售价仅499的iPhone 4表现出苹果极高的诚意，当然这个价格是建立在3月31日苹果在大陆推出的“以旧换新”计划之上的，其过低的回收价一度成为舆论关注的焦点，此次低价出售翻新机算是给之前的争议做出了一个较好的解释。但我们的疑问是，苹果花这么的力气做翻新机到底图个啥呢？

规范混乱的翻新市场

翻新手机在民间一直有很大的流通量，除了一部分是消费者明明白白主观意愿上购买的二手翻新机外，很大一部分翻新机消费者其实是被骗作新机来购买的，这种情况在淘宝店里尤为突出。即便消费者本意是购买二手翻新机的，其质量也未必能得到保证，尤其是不少消费者对于有锁、无锁的iPhone区别认识不够，到手了麻烦多多。而一些消费者则会贪图几百块的差价购买一些奸商所谓的全新iPhone，如果到手的是翻新iPhone那至少还能用，有些用户可能也无法鉴别全新与否，心里可能也不会有什么膈应，但现在的奸商们的翻新手段是越来越强，iPhone 5/5c也能改装成iPhone5s出售，售价更是便宜1000多，中招的消费者数不胜数。

面对如此混乱的翻新市场和消费者的刚性需求，苹果联合富士康出手干预是很有必要的，一方面可重重打击现在不专业、不规范、不成体系的翻新市场，保证消费者可以买到便宜且合格的iPhone；另一方面也可防止ZEALER、FView这样看似正规的第三方机构在涉足翻新机后成长为该市场的巨头，掌握主动权和话语权。

规范翻新市场后，最大的得益者当然是消费者，消费者有购买翻新机意愿时通过官方渠道不仅可以放心舒心，还可享受1年的保修，这比封掉多少卖翻新机的淘宝店都有用得多。

提高劳动者素质

苹果每年新机刚上市时，产能一般都捉襟见肘、供不应求，这除了零部件采购的问题外，生产流水线上工人对新产品陌生、需要时间来磨合也是重要的原因之一。特别是富士康在开工生产新品时会招大量新员工来完成苹果的订单，新员工在技能上的不足也进一步耽误了新品的大规模量产。

而当苹果联手富士康进入翻新机市场后，就可增加一些专门负责翻新机生产的流水线，让新员工能快速上手熟悉iPhone的设计构造，在实际操作上获得实质上的进步。当然，即便不开专门的流水线，让老员工进行翻新工作也能温故而知新，提高熟练度，这对于今后的生产一定是大有脾益的。所以无论怎么样，翻新机进入工厂后可以提高劳动者的综合素质这一点是毋庸置疑的。

承担企业责任

对比世界范围内的各大企业，苹果算是一家很有责任感的科技企业，在绿色能源的利用、改善劳工环境、科研捐赠、产品设计减少对环境影响等等多方面都比国内企业做得更多，其官网上还有专门讲解这一块的网页。单就翻新机而言，苹果的措施就可有效缓解现在“电子垃圾”泛滥的情况。

随着科技进步的加快和人们生活水平的提高，消费者换机的频率是越来越高了，随之而来的就是“电子垃圾”问题的急速加巨，但目前业界尚未有一套达成共识的行之有效的处理办法，此时官方回收旧手机就不失为一个可行的方法，这样既保证了电子垃圾的减少，也可让旧的手机继续发挥生命力，延长电子零件的服务寿命，让资源得到更合理的运用。

退一步讲，将电子产品回收到苹果这种负责任的科技企业手中，至少要比给一些奸商靠谱、放心得多吧。

培养潜在用户

就单纯的利益而言，苹果推出翻新iPhone其实也算变相的售卖廉价iPhone，既可以此布局中低端市场，应对中国厂商的层层夹攻，也可免除直接推出廉价新机而降低品牌溢价、引起购买了最新iPhone用户的不满。

对于消费者而言，购买官翻机的消费成本要比购买全新机大大降低，在质量有保证的基础上秉承着苹果一贯的易用性，买来送给不追求性能、花哨的父母长辈实属划算，特别是其较为优惠的价格也不会让长辈觉得小辈乱花钱而容易接受。

同时，如果官翻iPhone在市场上大量流通开来，也将有效提升苹果的市场占有率，进而扩大生态圈的规模，由规模产生出更大的软件利润。更值得我们观察的是，购买的官翻iPhone的用户在使用一段时间后，如果满意度高、养成固定的使用习惯后，那将来在更换新手机时是不是也会优先考虑新的iPhone呢？虽然这种效果可能要几年后才会初见成效，但把事座在前面总没有什么坏处。

必须要说的是，以上四点理由其实只是我作为一个第三方观察者揣测出的可能原因，毕竟如果苹果不说，外界也很难知晓其的真实想法是什么。但就客观的“以旧换新”和“官翻机”活动而言，这的确是有利于消费者、生产者、经营者和环境的好事，值得我们给苹果点个赞。