掌门一对一免费模式（掌门一对一的盈利模式）

最近整个教育行业波动很大，多家在线教育公司，包括上市或非上市公司，都陆续传出裁员传闻。

借此契机，我们再回顾下 一家刚上市的在线教育公司的业务和盈利模式。

第一天涨幅47%，收盘总市值26亿美金（近200亿人民币）。

自21年3月起，在线教育行业经历了一系列加强版管控，包括方向性、仍在讨论中的限制学生周末参加校外培训、不再审批新的面向中小学生的线下学科类校外培训机构、限制广告投放等。为了配合尚未明确的监管措施，各家在线教育机构都纷纷上线了合规措施，也影响了各自的广告投放、教师招聘、课程上线。

总体而言，在校外培训受到限制的情况下，在线教育课程会减少、所需教师资源会缩小、对应营收盘子也将因此收缩。

去年的实际情况是，在线教育行业受益于疫情：由于疫情导致的物理隔离，在线教育提供了远程上课教学的工具、平台、教育内容。

以美股上市Coursera为例，2020年业绩交出了一份完美答卷，2020年营收达到2.9亿，而2019年营收为1.8亿。要知道，Coursera成立于2011年，主打成年人远程教育，提供了许多优质的大学和高阶学科类课程（以计算机、人工智能为主）；发展到2021年，Coursera已不是一家年轻的公司，能够在2020年完成如此高的增长，疫情助力不少。

2019-2020年Coursera营收增长 来源：Coursera招股书

来看看掌门教育的情况。

掌门主打线上K12课程，以一对一课程、小班课为核心，课程涵盖主流的语数外物化等，高度契合当下家长学生的需求。

掌门教育的课程产品 来源：掌门教育招股书

以一对一课程为例，科目基本与对应年级的学科要求一致，可谓全学科课程供应。

掌门一对一课程涵盖的学科 来源：掌门教育招股书

课程形式并不复杂，简单而言是纸质材料的数字化，以及授课模式的线上化。从招股书的示意图中可以看到，这是一个类似在线会议的界面；当然，特定得结合了教育模块所需要的板书、答题、评估功能。

掌门一对一课程范例 来源：掌门招股书

与Coursera类似，掌门教育在20年营收也有很大突破：19年营收为26亿，而20年营收达到40亿人民币。掌门一对一课程是营收贡献主力，占比93%。

掌门一对一收入构成 来源：掌门招股书

在线教育的一大问题在于获客成本，也许是由于疫情带来的大量自然增长，20年引流获客成本控制较好，营销费用占收入比重下滑至64%，其中薪酬和引流费用均有下滑。

掌门教育营销费用构成 来源：掌门招股书

在线教育的一大问题在于获客成本，也许是由于疫情带来的大量自然增长，20年引流获客成本控制较好，营销费用占收入比重下滑至64%，其中薪酬和引流费用均有下滑。

掌门教育营销费用构成 来源：掌门招股书

可以看到，20年掌门的财务情况有在好转：营业收入增长至40亿的同时，亏损减少至10亿（19年营收26亿，亏损15亿）。但近期的政策监管又让这一趋势戛然而止，21年第一季度已亏损5亿。

掌门教育2019年、2020年、2020年第一季度财报 来源：掌门教育招股书

通过对市面上现有教育平台的感受（脱离青少年教育已久，并没有亲自体验过K12线上教育平台），笔者斗胆构想，在线教育实际是一门内容生产与强运营结合的生意。

在线教育相对于90年代、00年代的线下教育，核心是将教育内容数字化与信息化。早年的纸质试卷和题库存档在教师备案WORD、书籍和脑海中，这带来了许多不便和重复劳作：K12的学科内容大多以经典学科为主，教学内容和题库的更新程度并不频繁，将教育内容数字化可大幅提高生产力。

而另一方面，对于大部分的年幼学生，由于缺少自驱力和社会明确分工，需要一个社会环境来运营整个教育流程。

从这两方面来看，在线教育对于成年人和青少年，呈现出不同的侧重点：

1）对于成年人，由于自身有很强的学习驱动，因此只要内容足够优质 便利的学习工具，便可以称之为一份优秀的课程（即使是录播课程）；

2）但对于孩童，教师自身的魅力与管理显得更为重要。

教育生意可以很精细，当涉及K12的教育；同样可以较为粗颗粒，当与成人和职业教育相关。

因此，我们总能够看到各种互联网产品衍生出的教育业务：1）如工具型产品衍生的教育业务，网易有道；2）如内容型平台衍生的教育业务，知乎；3）某个垂类内容的在线教育平台，Coursera；4）以及各类大厂的教育业务，字节跳动等。

因此，当踏足一门教育生意，用户所在的年龄段，便将大概率决定业务模式的轻重。

内容是教育业务的基石，而如果切入K12教育的大蛋糕，便不可避免需要重内容的同时，精细化运营（很难批量规模化）。

欢迎关注星辰科技随笔