怎么可以退电影票（电影票支持退改签）

名城苏州网讯 (记者 杨学敏)近日，一则《关于电影票“退改签”规定的通知》引起众多网友关注，《通知》明确提出电影票须支持“退改签”。对此，不少“单身狗”纷纷自嘲再也不怕被放鸽子了，但记者走访发现，现实仍然很骨感。

该《通知》由中国电影发行放映协会于本月18日发布，要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定，优化流程、简化手续，履行对观众的告知义务，便于观众查阅和社会监督。

“终于不怕买错地址了” 也有市民担心“下有对策”

获悉电影票能退改签，不少网友纷纷拍手称快，并表示“终于不怕买错地址了”、“以后万一被放鸽子，可以退一张票用来买爆米花”。

与此同时，也有苏州市民担心，届时影院是否会推出各种理由比如特价票、情侣票，拒绝退改呢?

苏州影院尚未收到通知 线上平台多数不支持退改签

但是在记者走访调查了多家影院和线上购票平台后，只能送给广大“单身狗”一首“凉凉”。

对于《通知》，金逸影城、大光明影城、开明影城等多家苏州影院的工作人员均表示，虽然看到了新闻，但尚未收到有关通知。

据了解，目前苏州影院线下购票人数很少，且多为当天购票，不支持退改签。仅有部分影院线下买票支持提前一到两天购票，并允许退改签。

随后，记者在多家第三方售票平台比如猫眼、淘票票和美团等发现，总体来说，无论是特价电影票还是正价电影票，多为“不可退不可改”，部分为“限时改限时退”，还有部分“不可退限时改”。

均无退、签字样

以热映影片《碟中谍6》为例，记者通过猫眼APP查询发现，部分影院甚至可以提前9天购买，但多数不支持退改签。

电影票为何不能同火车票一样 霸王条款理应废止

实际上，不管是网络售票，还是在电影院前台现场买票，电影票“售出不退”，不少消费者似乎已经习以为常。但是，这样的行业规则真的合理合法吗?火车票都可以退票，为什么电影票却不行?

对此，电影院也有自己的理由。业内人士表示，一方面是电影播放具有即时性的特点，另一方面则是因为可能会出现退票率过高、黄牛倒票或者有人恶意刷票的风险，因此电影票不退不换就成了“行规”。

这些理由看似合理，其实未必。即便消费者退票会给影院带来一定的损失，影院方面也完全可以仿照铁路部门的做法，制定退票细则，有条件地退票，比如退票时间越晚，扣除的票价越多。

法律人士解释，消费者如果已经交付电影票的费用，影院在未尽放映义务之前，消费者有权与影院协商退换票，如果影院单方面不予以退票是一种不平等的行为，属于触犯了《消法》第二十五条相关规定，属于霸王条款。但如果电影已经放映，消费者是无法退换电影票的。

那么苏州市民何时能够真正实现电影票退改签呢?苏州电影协会负责人表示，目前尚未收到相应文件。未来若有具体措施，将及时告知并监督细则执行，切实保护消费者合法权益。