为什么重庆大巴坠江（面对无赖我们如何控制愤怒）

自然公民 | 理想生活，自然是极好的

01

从不生气到很生气

你能不生气吗？不能，因为是人就会生气，就像有阳光雨露，就会有风霜雨雪一样自然，喜怒哀乐都是本能。

1988年台湾作家龙应台写了一本书《中国人，你为什么不生气？》，来说国民的自私与软弱，中间有个故事。

当利益被侵犯

摊贩占据着你家的骑楼，在那儿烧火洗锅，使走廊垢上一层厚厚的油污，腐臭的菜叶塞在墙角。半夜里，吃客喝酒猜拳作乐，吵得鸡犬不宁。

你为什么不生气？你为什么不跟他说“滚蛋”？

哎呀！不敢呀！这些摊贩都是流氓，会动刀子的。

那么为什么不找警察呢？

警察跟摊贩相熟，报了也没有用，到时候若曝了光，那才真惹祸上门了。

所以呢？所以忍呀！反正中国人讲忍耐！你耸耸肩，摇摇头！

在这个故事里，我们应该生气，保持一些愤怒，因为正当权益被侵犯，坏人又总是得寸进尺，忍让不是办法，愤怒的情绪反而会让对方有所顾虑，有所收敛。

如今，20年过去了，移动互联网时代，我们终于开始生气了，甚至有人，为了表达愤怒，死都不怕。

男子高速上抢拽大客车司机方向盘 被乘客一脚踹飞

在美国，公交司机挨打，打双闪靠边停车熄火，拔钥匙，下车打911是正常的操作流程。我们的司机受了委屈，如果没有现成的操作规范保障，起码要想到一车人的性命攸关。

03

学会控制愤怒 90%的坏结果可以避免

美国社会学家费斯汀格认为我们生活所发生的事情只有10%是自然发生的，而剩下的90%都是来源于我们对其它事情的反应。为了说明这个道理，费斯廷格用一家三口在某天的遭遇来作为例子：

家庭争吵故事

男主人卡斯丁早上起床后洗漱时，随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。

卡斯丁疼爱手表，于是把儿子揍了一顿，然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。

于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下，卡斯丁直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯丁钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话向妻子要钥匙。

妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让她走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。

待拿到公文包后，卡斯丁已迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉批评，卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。

妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。

在这个事例中，手表摔坏是其中的10%，后面一系列不好的结果则是另外的90%，而这90%却都是因为卡斯丁没有管理好自己情绪所造成的。

而如果卡斯丁能够在这天早晨管理好自己的情绪，告诉儿子“不要紧，这块手表我拿去修一修就好了。”如果这样，随后的一系列不好的事件就不会发生了。

04

用灾难报告法控制愤怒

美国的两位咨询专家Brian Tracy与Christina Stein在合著的新书Believe it to Achieve it中提出一套简单实用的“灾难报告法”，帮助我们 4 步赶走坏情绪，结合运用到控制愤怒上，以大巴坠江惨剧为例：

1，感受并认识自己愤怒的原因

乘客：坐过站离家更远了

司机：女乘客非要违规停车

2，判断目前最坏的结果

乘客：无法说服司机停车，要走远路

司机：乘客不听劝告，自己被打骂没面子

3，学会接受最坏的结果

乘客：一直争吵只会坐过更多站

司机：为了工作不能分神，安全胜过面子

4，立刻改善最坏的可能

乘客：放弃无用的争吵，在下一站尽快下车

司机：先停车保障安全，再计较对错是非

金刚也会怒目，何况你我皆凡人，不生气是不可能的，但要学会控制愤怒，想想菩萨低眉，以解决问题为目标，互相尊重为原则，才能避免愤怒之火吞噬生命，避免悲剧再次上演。

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本文作者/小西红柿

喜欢写诗和小说，但没有天赋又不努力的拙劣作家，笑话讲得还行的80后保鲜肉。

今日自然宣言

血气沸腾之际,理智不太清醒,言行容易逾分,于人于己都不宜。

by 梁实秋

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