北京黄牛倒票事件（黄牛倒票有新招）

新华社福州１月２１日电题：黄牛倒票有“新招”，需“上线”打击

新华社记者刘林、秦华江、马姝瑞、沈汝发、高亢

记者采访发现，今年春运期间网络购票成为主流，各种抢票软件涌出。“黄牛党”也从原先的火车站倒票转移到网络囤票，倒票技术和手段升级。相关人士建议，监管部门应与时俱进，将打击春运倒票的重心转到网络上。

网络购票渐成春运主流

记者发现，到火车站窗口买票、电话购票等购票方式已逐渐被网络购票替代。

一位黄姓ＥＭＳ快递员告诉记者，自己以往是去火车站窗口购票，自从采用手机购票后，觉得手机浏览器抢票功能非常方便。“自己在送快递的途中，就可边送边刷票，一点不耽误！”

北京市民吴晗说：“手机购票感觉既方便又快捷。”

来自１２３０６网站的数据证实了这一变化。相关统计结果显示，去年１１月２６日开始提前发售２０１６年春运火车票起，截至这年１２月９日，铁路部门发售车票１．３亿张，同比增长９％。其中，１２３０６网站发售车票７８１３万张，同比增加１５３２万张，占售票总量的６０．１％。

记者采访了解到，近年，不少互联网公司参与春运“抢票”，随着１２３０６不断升级，近期各种抢票软件、浏览器层出不穷，“混战”抢票市场。

３６０是当前市场上比较火的抢票软件。据介绍，只需简单设置，３６０浏览器即可不间断地帮用户刷票，抢到票后自动下单，而且可以实行离线抢票，即只需登记抢票信息，断网关机也能抢到火车票。另外，还可以免填验证码，用人工智能图像识别，电脑全自动输入，抢票成功率大大提升。

另外，ＱＱ浏览器抢票专版、ＵＣ浏览器抢票专版、金山猎豹抢票浏览器、１２３０６分流抢票器软件、搜狗浏览器、人生日历软件、百度卫士抢票版、ｈａｏ１２３浏览器抢票专版（安卓）、２３４５加速浏览器抢票专版等抢票软件受到用户欢迎，推动了网络购票的普及。

倒票黄牛转战“线上”

记者在福州火车站、合肥火车站等地发现，往常的线下倒票的黄牛在有关部门严厉打击下，已基本销声匿迹。一位传统黄牛告诉记者：“原来那种方式，现在行不通了！”

据安徽省铁路部门介绍，为营造良好的购票环境，铁路部门严格售票管理，加大打击倒票力度，强化实名制售票，加强进站查验，切实做到票、证、人相一致；铁路公安部门开展专项行动，严厉打击倒票行为；严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为；对违反售票纪律的铁路职工一律调离工作岗位，对涉嫌倒卖车票的严肃查处，对因管理不善或者失职造成本单位发生倒卖车票问题的，追究管理干部责任。

线下形势趋紧，不少传统黄牛转战“线上”。记者在网络上检索发现，许多黄牛发布信息称可以代抢火车票。记者加入３个火车票代购群，欲购买从上海到成都的卧铺。不少黄牛声称，如果没有过预售期，抢到票的可能性是１００％；如果过了预售期，只能抢客户的退票。“现在购票，成功率在９０％以上，因为一定会有不少人退票。”

黄牛“抢检票找群主”说，“常言道，没有这个金刚钻，就不会揽这个瓷器活！”

有人介绍说，从操作程序上讲，黄牛抢或捡到票后给乘客１２３０６账号，如果乘客自己提供账号更好，当抢票成功时，乘客拿到号上网看票，先付酬金，再付车票款，最后乘客持身份证，前往代售点、火车站窗口或自动取票机取票。

“验证码对我们来说不是障碍！”黄牛“哈力卜忒”说，“只要乘客告知个人信息，通过乘客本人或者我的１２３０６账号皆可购票，即看到订单出来后，再通过支付宝支付就行，如果预订成功，每张票支付１００元佣金。”

采访过程中，有黄牛告诉记者，由于某些抢票神器有不断刷新的功能，对他们抢票、捡票、囤票都有帮助。

据介绍，黄牛利用新开发的软件，基本避开１２３０６图样选择那一关，把乘客信息输入软件，可以秒刷很多次，刷票成功后基本可以自动提醒和显示刷票成功，人机可以分离。

记者还发现，为了不断提高网速，不少黄牛还视情况不断购买加码提速的带宽。比如，当新票投放时，不少黄牛会购买提速宽带，提速马力为１００兆的４个小时时长的宽带仅售４元，普通人抢不过黄牛。

到网上打击倒票

记者采访了解到，春运推出网络购票以来，倒票黄牛就逐渐转战网上，他们通过各种抢票软件抢票。

一家网络公司负责人透露，黄牛软件的非法技术手段主要有４种：可无障碍绕过１２３０６服务器，自动寻找速度最好的服务器，然后在这几个服务器之间刷票，其刷票速度和频率是普通抢票软件的几十倍；自动识别验证码，以毫秒速度自动输入验证码，比人手快百倍；毫秒级瞬间刷票，不按规定间隔５秒刷票，以毫秒速度实时刷新，相当于一部自动刷票机；可多账户挂机，利用假身份证注册上千个账号，随后批量导入这些账号同时刷票，一次性就可抢到几百上千张车票。

３６０浏览器产品经理贾子健、福州铁路公安处郑鸿海等建议，铁路部门应与时俱进，对黄牛采用网络技术上的优势抢票，采用技术上的手法控制，比如，对同一网络ＩＰ地址和同一身份证信息刷票的，可以控制其刷新频率。不论其网速多快，也不论外挂程序如何优化，禁止其１秒钟登录３次，其抢票的成功概率必然大大降低。

同时，堵住抢票环节的漏洞，加强监管防范。比如，把购票者身份信息、手机号等与公安系统挂钩验证；对同一ＩＰ或同一网卡ＭＡＣ地址登录的账号数量进行限制，减少黄牛刷票量；缩短支付期，给黄牛屯票设置障碍；限制同一账号一段时间的退票次数，防止黄牛抢票后反复倒票等。

另外，对特定的行为进行限制，比如，同一台电脑前用户操作行为异常，同时请求数量级较大的不同路线车票，或不按照正常购票流程进行购票的采取限制措施。

福州大学社会学系教授甘满堂建议，一方面，要加强宣传，建议用户从正规渠道进行购票；另一方面，有关部门针对黄牛抢票行为，要刷新管理思维，以动态的管理升级取代静态的监管体系，做到线上线下无死角联动，开动脑筋，与时俱进，不辜负民众期待。