顶级项目管理实战（项目管理工具与技术之鱼骨图）

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作为职场奋青

每个人都想拥有自己“不可复制”的能力

作为老板

都希望员工有才能、有创意、有想法

但是，愿望往往都是美好的

在现实职场生活中

不管是员工还是老板都会遇到一些瓶颈问题

那么如何突破这些瓶颈？

答案就是鱼骨图！

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什么是鱼骨图？

鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明，这是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“Inhikawa”或者“因果图”。

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鱼骨图的三种类型

A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）

B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）

C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）

03

那么这个鱼骨图如何画呢？

首先举个最通俗易懂的例子：减肥

小A是个胖妞，天天喊着减肥，但是天天大鱼大肉，饮食作息无规律，不爱运动，能躺着绝不坐着，能坐着绝不站着，最终减肥的梦想一天天被搁置，体重反增无减。减肥失败的原因，我们可以整理出以下表格：

如果我们把原因这样分类，引起我们的重视，那么将来还是重视不起来。至少我看到太凌乱，如果分析不透，我们也就出不来有效的措施，今天给大家分享一个好的管理分析工具，就是鱼骨图。同样的事情，鱼骨图的效果更清晰。

做成鱼骨图之后，原因和对策就很明显了，但是还不够，还需要更加细化和量化，把每一个主要因素和分子因素都细化、量化，就解决问题了。

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我们如何画鱼骨头？

1、首先画一条主干骨及鱼头

2、将要解决的问题写在鱼头之上

3、接下来要为这条骨头加工画大骨了，一般画六条大骨，与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面

4、召集会议，针对问题，利用头脑风暴进行检讨。尽可能多的提出问题可能的原因，过程中不反对，不打击。将所有原因整理列出，共同讨论，去除重复及没有意义的原因。

5、将主要原因按照所分类别进行分析，然后再逐一讨论，找出最可能的原因，进行标注。